天津北方网讯:9 月 29 日至 10 月 10 日,为期 12 天的国庆中秋假期铁路运输圆满落幕。国铁北京局累计发送旅客 1677.4 万人次,日均 139.8 万人次,同比增长 7.1%,其中京津冀区域内短途旅客达 986.7 万人次,占比超五成;北京地区累计发送 784.7 万人次,日均 65.4 万人次,同比增长 12.2%。10 月 1 日为全局发送高峰日,共计发送 168.4 万人次,10 月 8 日为北京地区到达高峰,到达旅客 92.69 万人次。作为京津冀铁路运输重要枢纽,天津地区聚焦旅客多元需求,以运力精准投放、服务优化升级、文化活动暖心为抓手,全力保障假期运输顺畅,为旅客打造安全、便捷、温馨的出行体验。
精准增运保畅通,专列服务解民忧
依托京津冀区域路网优势,国铁北京局在天津地区重点强化运力调配,累计增开京津冀区域内始发终到列车 729 列,精准补充天津至北京、石家庄等热门短途方向运力,有效承接区域内探亲、旅游客流。针对假期夜间特殊客流需求,10 月 8 日凌晨,天津站专为夜间演出散场歌迷 " 量身定制 ",增开北京南、上海虹桥方向专列 2 趟,同步联动北京相关部门延长北京南站地铁 4 号线、14 号线运营时间,加强出租车、网约车调度,彻底打通夜间出行 " 最后一公里 ",让旅客返程之路更安心。
志愿护航提质效,雨天保障筑防线
天津站创新服务模式,组织 89 名高校青年志愿者组建 " 青春服务队 ",在候车大厅、12306 服务台、售票厅及进出站口等关键点位,为旅客提供问询解答、方位指引、重点帮扶等志愿服务,累计服务旅客超万人次,用耐心细致的服务助力旅客高效出行。返程高峰遭遇京津冀普降秋雨,天津站迅速启动雨天应急预案:全面排查房建、信息化设备设施,严密巡查铁路沿线危树、广告牌等周边环境,严防异物上线影响行车安全;在站台、进出站口铺设防滑垫,加强乘降引导,确保雨天旅客出行安全有序,全力应对返程客流与恶劣天气叠加考验。
文化活动添氛围,双节旅途有温度
为让旅客在旅途中感受双节氛围,天津站联合天津音乐学院等单位,精心策划系列文化活动:组织《歌唱祖国》等经典红歌联唱,用激昂旋律传递爱国情怀;开展爱国知识竞答,设置铁路发展史、国庆党史等趣味题目,让旅客在互动中学习知识;派发百年津站老照片明信片,带领旅客重温天津铁路发展记忆,在歌声、笑声与回忆中,让双节旅途既充实又暖心。
此次国庆假期,天津铁路以 " 保畅通、优服务、强体验 " 为目标,不仅高效承接京津冀区域庞大客流,更以贴心服务与文化温度,践行 " 人民铁路为人民 " 的宗旨,圆满完成双节运输任务,为京津冀旅客出行保驾护航。(津云新闻记者 刘畅)
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