最近,发生了一起 " 离奇事件 "。有人用新手机号注册网易云,居然登上了已故歌手李玟的账号。
事情的起因是,有位网友发帖称,自己新注册网易云时,输完验证码,直接蹦出来个 26 万粉丝的账号,定睛一看,账号名竟是歌手李玟。
更让人泪目的是,后台消息 99+,全是粉丝们深切的悼念:"Coco 回来好不好 "、" 永远爱你 "。
这波操作直接给新号主整懵了,也让网友们看傻了。
有人咨询网易云客服,他们解释称,因为绑定手机号停用久了,被运营商收回二次放号,新号主刚好撞上了,平台已经联系处理。
现在已经帮新号主解绑,能重新注册了,网易云还道歉表示会加强账号保护。
一个已故歌手的账号,凭啥新号主输个验证码就能登进去?
其实,这件事的罪魁祸首就是 " 二次放号 "。
所谓二次放号,是指老用户停用、弃号后,号码由运营商收回,空置 90 天后,再次投放市场,卖给新人。
现在办的手机号基本上都是 " 二次放号 ",这已是三大运营商的常规操作。
因为我国手机用户规模越来越庞大,移动电话用户总数达 18 亿,码号资源根本不够用,只能循环利用。
但这种 " 盘活资源 " 的做法,实际上也把一堆麻烦打包给了新旧号主。
最常见的就是骚扰信息或者电话不断。
有人自从换号后,经常收到银行转账信息,对方每一笔交易都看得清清楚楚。
这还算好的,有网友天天被催债电话轰炸,凌晨三点都能被吵醒,被搞得神经衰弱。
其次就是注册困难。
北京朱先生在协助家人注册微信时发现,新办的号码是 "二次号码"。之前用户已用该手机号注册过微信,无法再次注册。
他不得不向运营商求助,得到的却是 " 建议用户换号解决 " 的回复。
最吓人的还是隐私泄露。
广州伍女士注销号码没有解绑百度网盘,结果导致照片和通讯录被泄露。
新号主看到后,进行语言骚扰,她只能报警处理。
说到这里,狐妹有个手机号注销了,但绑定的抖音号里还很多东西没舍得删,一直登录着。
如果新号主登录了,隐私岂不是就泄露了?吓得我连夜注销账号。
更离谱的,有网友登上新注册的打车软件,结果跳出前号主未支付的订单,和客服掰扯了半天。
甚至还有往新号绑定的支付账户转了钱之后,才发现是前任的账号,钱取不出来了。
运营商和平台都想做 " 甩手掌柜 " ,很多人去营业厅办号,大部分工作人员绝口不提是不是二次号。
等出现了问题,客服只会推脱说 " 找平台 "。而平台更绝,只要能收到验证码就放行,压根不管是不是新号主。
不过,工信部今年推出了 " 二次号码焕新 " 服务。
在三大运营商 APP 里就能完成,可以一键解绑前任绑定的 200 多款主流 APP,5 天内搞定,方便了不少。
然而实践发现,这项服务还存在不少缺点。
有用户反馈," 解绑 " 结果常显示失败,而且一些小众平台压根不在其中。
说到底,这事儿暴露了一个问题:手机号已经承载了太多本不属于它的功能。
本来就是个打电话的工具,结果现在离开它寸步难行。
不仅银行要求绑定手机号,各类 APP 都要绑定手机号,不然都不给用。
一方面,手机注册门槛低,接收验证码、登录比较方便。
另一方面,因为现在手机号都是实名办理,这就满足了实名认证的需求,方便各部门监管,安全性高。
还有从商业角度看,手机号是各大企业触及用户的 " 黄金通道 "。
无论是发送营销信息,还是进行用户画像分析,手机号的价值可比邮箱高多了。
所以,它不仅是一个登录账号,更是连接用户的重要商业入口。
如今,我们的手机号码越来越像身份证一样重要。一旦号码流转,所有绑定关系就成了定时炸弹,既坑前任也坑后人。
所以,很多人都不敢轻易换号,不想用了,只能办个 " 保号套餐 "。
希望以后能够建立更严格的机制,不管是号码回收注销,还是二次放号,都卡紧流程。协同互联网平台彻底打通账号解绑环节,确保号码重生时干干净净。
别再让资源循环就变成了传递风险。
毕竟没人想办个新号,却收到一堆前任的账单和秘密,更不想自己的旧号某天变成别人手机里的 " 意外惊喜 "。
参考资料:
微博、中新经纬、新浪新知
编辑:茶茶
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