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威胁中国游客人员已被捕
7 年前曾辱骂游客被拘留
据《中国三湘都市报》报道,10 月 13 日,有网友发布视频称在泰国旅游期间遭遇强制消费,导游态度嚣张,用中文威胁游客 " 如果不买东西,就让你回不了中国 "、" 到了免税店就不上车 ",甚至强行要求拍摄者删除视频。
事件曝光后,引发热议及关注。
泰国国家旅游局随即表态,将严肃处理涉事导游和旅行社,泰国旅游警察第一局代理局长颂差亲自带队展开调查。
随后,涉事导游已被警方逮捕,他供认因游客购物金额过低无法获得回扣而采取恐吓行为。
涉事旅行社的两名负责人亦因非法从事导游业务被捕,或面临最高 2 年监禁及 50 万泰铢(约 10 万元人民币)罚款。
报道称,该导游李某,中国籍,无合法导游证,长期在泰非法执业,常以 " 低价团 " 吸引游客,在行程中频繁安排购物并收取回扣,还曾以言语威胁或限制人身自由的方式迫使游客消费。
早在 2018 年,李某就曾因辱骂游客、强迫购物被泰国警方逮捕,当时涉事旅行社的泰籍负责人亦被拘留。
中国驻泰使馆提醒游客:
切勿轻信 " 低价游 "
针对网传 " 中国游客在泰被迫购物 " 视频,中国驻泰大使馆表示,高度重视此事,已第一时间向泰国旅游警察局及旅游局核实了解情况。
经泰方确认,涉事人员持中国护照,在泰国并无导游资质,其试图强迫游客购物并通过消费抽成,相关旅行社已被立案调查追责。
使馆提醒在泰中国游客:切勿轻信 " 低价游 ",参团旅游应选择具有合法出境游资质、信誉良好的旅行社,并签订正规合同、购买正规产品。
根据泰国法律,外国公民不得在泰担任导游。
若遇纠纷,请理性维权、保留证据,并及时拨打泰国旅游警察热线 1155 或使馆领保电话 02-245-7010 求助。
泰国警方证实:
涉事男子并非导游
针对近日在网络上疯传的 " 中国游客大巴争吵视频 ",视频中一名中国男子与游客发生口角,并声称 " 如果不购物就不能回中国 ",此事引发广泛批评,严重损害泰国旅游形象。
最新消息显示,10 月 14 日,泰国旅游警察联合旅游厅前往曼谷罗姆考地区一处泰国旅行社进行调查。
旅游警察调查组负责人曼 · 罗通警上校表示,这家泰国旅行社持有合法营业执照,行程安排为 10 月 8 日至 13 日的 " 曼谷—芭堤雅—春武里 " 旅游团。
该行程由中国旅行社在境内招揽游客,再委托泰方旅行社负责在泰期间的接待。
警方查明,视频中的中国男子并非导游,而是来自中方合作旅行社的随团负责人,与游客一同入境泰国。车上同时还有一名持证的泰国导游,其导游执照有效合法。
泰国导游在接受调查时配合良好,并解释称,涉事中国男子并未常住泰国,也不是泰国旅行社人员,而是随团同行的 " 领队 "。
争执发生在游客购物结束、返程途中,该领队与团员发生矛盾时说出了那句话。
导游强调自己没有强迫游客购物,也不存在限制人身自由的情况,所有游客已顺利随团返国,涉事男子也一同返回中国。
至于团费与行程安排,调查显示均符合法律规定。泰国法律已设定旅游团最低价格标准,以防 " 零团费 " 现象再次发生,因此本案并非 " 零团费 " 行为。
目前,泰国警方正进一步核查中方旅行社是否具有合法经营许可证,以及视频中男子是否确为合法的中国领队。
由于整个旅行团已结束行程并离境,且无人提出报警或投诉,警方正收集证据、核实细节,以判断是否存在违法行为。
警方指出,现行泰国法律尚无法直接约束外国旅行社领队,因为其属外籍雇员,职责仅限带团来泰及护送返国。
但若查实存在违法行为,警方将依法追究所有相关责任。
来源:三湘都市报、JS100 News、泰国警方通报、中国驻泰使馆
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监制:王新宇
图:综合自泰媒
主编:布周十面派
来源:泰国网传媒
法务支持:克莱德国际律师事务所
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