21世纪经济报道 前天
AI赋能提效助力利润改善,创新升级开启美年数智化新征程
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10 月 16 日,美年健康(股票代码:002044)披露 2025 年前三季度业绩预告,核心盈利与 AI 业务呈现 " 双线爆发 " 态势,不仅印证盈利拐点到来,更凸显 "All In AI" 战略的落地成效。数据显示,前三季度预计实现归属于上市公司股东的净利润 4200 万元 -6200 万元,较上年同期的 2463.25 万元大幅增长 70.51%-151.70%;作为体检传统旺季的第三季度,净利润预计达 2.63 亿元 -2.83 亿元,同比增长 9.55%-17.87%,旺季业绩稳健释放。

值得关注的是,AI 业务已成为业绩增长的核心引擎:前三季度公司通过 AI 技术实现的收入约 2.5 亿元(24,963.84 万元),同比大幅增长 71.02%,增速较上半年的 62.36% 进一步提升。在整体营收基本稳定的背景下,利润端与 AI 业务的双重突破,正是公司以 " 创新服务重塑体验、创新产品激活需求、降本增效优化盈利 " 三大举措形成合力的结果,标志着经营正式迈入趋势性反转新阶段。

一、战略落地筑根基:服务、产品、运营三维协同开新篇

亮眼业绩的背后,是美年健康围绕 " 体检服务提供商 " 向 "AI+ 健康管理生态平台 " 转型的核心目标,在战略执行层面的系统化推进。公司以 AI 技术为纽带,将服务升级、产品创新与运营优化深度绑定,构建起 " 体验提升 - 需求激活 - 效率优化 " 的正向循环,为盈利增长提供坚实支撑。

(一)服务力创新:AI 重构全周期健康管理体验

美年健康打破传统体检 " 单次检查 " 的局限,以 AI 技术为核心,打造覆盖 " 检前 - 检中 - 检后 " 的全周期服务体系,实现从 " 标准化服务 " 到 " 个性化健管 " 的跃迁。

检前环节,依托 AI 算法分析客户数据,为团体客户匹配 " 行业 + 岗位 + 历史体检数据 " 的差异化方案,为个体客户结合年龄、性别、健康问卷生成定制化选项;智能加项功能基于客户基础健康数据与潜在风险,自动推荐适配的深度检查项目(如针对长期熬夜人群推荐甲状腺功能检查),实现体检项目 " 精准适配需求 ",既避免资源浪费,又提升疾病检出针对性。

检中环节,AI 赋能 CT" 一扫多查 " 技术落地,通过一次 CT 平扫即可完成多类疾病筛查;超声设备搭载 " 超声质控大模型 ",整合亿级影像数据辅助医生规范操作、定位病灶;同步上线智能导检系统,实时分析各科室人流密度,为客户动态规划最优检查路线,减少等待时间,让基层服务质量与核心分院保持一致,同时提升整体体检效率。

检后环节,基于大模型开发的 " 健康小美 " 数智健管师,可自动生成精准率达 92.9% 的个性化健康建议;特别是异常指标提醒功能,针对客户报告中的异常数据(如血压偏高、血糖异常等),通过短信、APP 推送等方式实时告知,并附初步解读与就医建议;配合重大阳性回访机制,确保客户异常指标及时跟进。这一服务延伸,真正实现从 " 体检 2 小时 " 到 " 健康服务 365 天 " 的转变,客户粘性显著增强。

作为服务力创新的系统性总结与升级,美年健康于 2025 年 9 月 1 日发布 "2025 客户服务创新升级十大举措 "。这十大举措以 AI 技术为核心驱动力,贯穿体检全流程与健康管理全周期,是对上述服务实践的深化与固化,旨在通过数智化手段重构健康服务模式,为客户打造更精准、高效、贴心的健康服务体验,标志着公司服务能力迈上新台阶。

(二)产品力创新:技术驱动构建多元产品生态

以市场需求为导向,美年健康将 AI 技术与健康场景深度融合,聚焦超声智能化、智能主检、脑科学、呼吸 / 肺健康、消化道健康、乳腺 / 宫颈筛查、血糖 / 肥胖 / 脂肪肝管理、抗衰检测 / 基因盒子八大重点学科建设,打造 " 早筛 + 慢病管理 + 生态协同 " 的多元产品矩阵,既承接细分需求,又拓展收入边界。

针对银发经济下旺盛的肿瘤早筛需求,推出 " 肺结宁 "" 脑睿佳 " 等标杆产品,凭借 AI 辅助诊断提升早期病变检出率,成为推动个检业务占比与客单价双升的核心动力。

在慢病管理领域," 糖豆 " 血糖管理智能体构建 " 检测 - 干预 - 管理 " 数字化闭环,将服务从体检中心延伸至客户日常生活,通过动态监测与个性化方案,满足慢性病患者长期健康管理需求,开辟稳定收入来源。

此外,公司通过全资收购保险经纪公司,推出 " 检无忧 " 等创新产品,为肺结节、乳腺结节等特定人群提供最高 100 万元住院保障;同时依托健康管理降低理赔风险,实现 " 客户获保障、公司拓场景、险企降成本 " 的三方共赢,增强业务抗风险能力。

在健康干预方面,私域平台 " 美年臻选 " 基于 AI 分析体检报告,结合医生、健康管理师专业建议,精准推荐营养补益类产品,将庞大的体检流量转化为二次消费,完成 " 数据 - 产品 - 价值 " 的生态闭环。

(三)降本增效:数字化运营优化盈利空间,AI 智能主检成效显著

利润端的大幅增长,离不开全体系数字化运营带来的成本管控与效率提升。公司通过 " 流程优化 - 集中管理 - 数据驱动 " 三维举措,实现 " 利润大幅提升、成本精准下降 "。其中,AI 智能主检及 AI 超声助手系统的规模化应用成为降本增效的关键突破点。

截至上半年,AI 智能主检已在全国 188 家分院上线,累计处理 87 万份报告,重点指标判断精准率稳定在 90% 以上。该系统将报告审核的平均工作时长中位数缩短至 0.7 分钟,从接收到完成的整体流程加速至 17.3 小时,效率提升超 50%,充分展现了技术对人力资源的优化能力。

AI 超声助手则重塑了超声检查流程,是医生的 " 超级助理 "。它集成了先进的影像识别与实时语音转录技术,能够在检查过程中自动定位标准切面、标记疑似病灶,并智能生成结构化报告。应用该助手后,单例超声检查时间显著缩短 20%,报告撰写耗时降低 50% 以上,有效缓解了超声科室的 " 效率瓶颈 "。目前,该系统已在全国部署,推动单台超声设备日均检查量提升 20%,让更多客户能享受到更高效、更精准的超声检查服务。

此外,公司通过上线团单智能排期、个检在线预约、自助报到、智能导诊等工具,既缩短客户等待时间(体检体验满意度提升),又优化医护人员工作节奏,减少人力资源浪费,提升单位时间服务效能。

在分院层面推行集中采购模式,通过规模效应降低耗材成本;建立标准化作业流程,减少资源损耗;优化供应链管理,提升设备、试剂等资源利用率,为毛利率改善奠定了基础。

在数据驱动运营方面,依托数据中台构建客户管理体系,实时跟踪客户健康状况与服务需求,动态调整健管方案;建立客户反馈闭环机制,及时解决服务痛点,推动客户复购率提升,降低获客成本。前三季度在营收基本稳定的情况下,净利润实现翻倍增长,正是降本增效战略落地的直接体现。

数据资产的积累与应用构筑了长期竞争优势。作为国内最大的个人健康体检数据中心之一,美年健康拥有累计过亿人次的影像数据及 2 亿 + 人次的结构化健康数据。这些数据经过 AI 模型训练与分析,不仅能优化现有产品与服务,更能预测健康需求趋势,为产品创新提供方向。随着数据要素市场的发展,这些健康数据将释放出更大的价值,成为公司未来增长的重要支撑。

二、市场信心持续提振:基本面改善支撑长期增长

2025 年前三季度的业绩表现,不仅验证了美年健康短期盈利能力的显著改善,更凸显其长期发展逻辑的确定性,市场信心持续提振。

从核心经营数据来看,公司业务底盘稳固且质量持续优化:上半年实现营业总收入 41.09 亿元,控股分院接待人次达 600 万,体检客单价已从 2021 年上半年的 500 元稳步提升至 2025 年上半年的 656 元,核心业务保持稳健发展;AI 相关业务展现强劲增长势能,上半年收入达 1.40 亿元,同比增长 62.36%,已成为企业新的增长引擎;同时个检业务占比持续提升,收入结构不断优化,增长质量显著改善。

从行业环境来看,中国体检行业正处于黄金发展期。健康作为民生之基,已成为消费升级的核心赛道,在政策支持、需求觉醒与技术革新的多重驱动下,行业展现出强劲的增长韧性与广阔的市场空间,成为大健康产业中最具潜力的细分领域之一。智研咨询数据显示,2022 年中国健康体检市场规模已达 1904 亿元,同比增长 10.7%,其中专业体检机构市场占比持续提升至 23%;华经产业研究院预测,2025 年我国体检市场规模将突破 3900 亿元,健康消费正从可选消费转变为刚性需求。

站在行业发展的风口,美年健康以 AI 技术为核心驱动力,通过服务、产品、运营的协同突破,已成功确立经营业绩拐点。未来,随着 AI 技术在健康管理场景的广泛应用以及慢病管理、精准营养等创新业务的全国布局,公司将持续深化从 " 体检服务提供商 " 向 "AI+ 健康管理生态平台 " 的转型,为健康中国建设注入更多动能。

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