证券之星消息，彩讯股份 ( 300634 ) 10 月 20 日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。

投资者：董秘您好，请问公司会否有 RCS 业务？

彩讯股份董秘：尊敬的投资者，您好！自《5G 消息业务白皮书》发布，彩讯已第一时间投入并建设完成 5G 消息 CSP 管理平台。该平台是基于 RCS 技术为企业和个人提供定制化的通信解决方案，具备全网接入能力，已推出了互联网、银行、电商、旅游等多行业解决方案，为行业客户提供优质的消息服务。同时平台深度集成彩讯自研 AIBOX 智能引擎及生态合作伙伴的多元 AI 能力，可实现 " 终端端智能会话交互 " 与 " 云端端智能文案生成 " 的双向协同，既能基于用户实时需求提供精准的对话响应与服务引导，又能根据企业业务场景自动生成个性化营销文案、通知模板等内容，有效降低企业运营成本，提升消息触达效率与用户交互体验，为 5G 消息在各行业的规模化应用提供智能化支撑。

投资者：根据 2025 年 10 月 10 日发布的《政务领域人工智能大模型部署应用指引》精神，彩讯股份凭借其全栈 AI 服务能力和在政务等相关领域的成功案例，被认为是核心受益标的之一。请问公司目前在政务相关领域有哪些成功案例？下一步公司怎么样更好地去拓展政务领域人工智能的项目？

彩讯股份董秘：尊敬的投资者，您好！公司在政务领域已拥有多个成功落地案例，包括入选 "2024 政法智能化建设创新方案 " 的政法智能化信息管理系统，以及中标的广州市委政法委 " 数字政法建设项目 "。这些项目依托公司自主研发的 Rich AIBox 平台，实现了多模态文档解析、智能体编排、知识问答等核心功能，为政府客户提供了切实的智能化解决方案。未来，公司将通过 " 平台 + 场景 + 生态 " 的模式，充分发挥全栈 AI 服务能力优势，聚焦政务及其他领域高频刚需场景，推动 AI 应用从项目制向系统化升级。凭借对政务业务的深刻理解和全链条交付能力，彩讯将持续深耕政务 AI 市场，助力政府客户实现数字化转型。感谢您的关注。

投资者：彩讯股份的核心软件 RichMail 信创邮箱属于 " 关键软件 "，是国产替代国外关键软件的核心选择，服务于金融、能源、政务等关键行业。请问如果国内党政机关，事业单位和国有企业（含国有控股企业）在未来 3 年内全部替换成国有信创邮箱，假设彩讯股份市占率 20% 不变，并充分考虑截止目前已换成国有信创邮箱的情况（这部分已换国有信创邮箱的不计算在内），则预计给彩讯股份每年带来多少增量收入和净利润？

彩讯股份董秘：尊敬的投资者，您好！公司 RichMail 信创邮箱是中国软件产业 40 年典型产品 -AI 信创邮箱，RichMail 完成了产品的全栈信创适配 , 已具备平行替代微软 exchange 和原 IBM Domino 的相关产品的能力 , 并入选了工信部数字技术融合创新应用典型解决方案，是中国 500 强首选国产邮箱，已服务中国移动、中国银行、国家电网等多家大型央国企。关于您提出的邮箱替换所带来的收入、利润情况，请您留意公司的定期报告。感谢您的关注。

投资者：您好！公司睿驰大模型是否像 deepseek，豆包等大模型一样向社会开放？相比其它大模型优势在哪里？谢谢！

彩讯股份董秘：尊敬的投资者，您好！公司的睿驰大模型目前为公司自用，不对外开放。其核心优势在于采用了创新的混合专家架构，并利用自研工具使数据标注效率提升 40% 以上。通过独特的 " 熵减蒸馏 " 训练法，模型有害输出降低了 90%，同时凭借三层安全拦截机制，将拦截准确率提升 13%，确保了超过 98.5% 的抽检合格率。睿驰大模型作为彩讯 Rich AIBox 的大脑，知识检索问答能力提升 12%，垂直领域智能体基准推理能力提升 8% 以上，并且通过数据飞轮机制，还可以持续提升智能上限。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由 AI 算法生成（网信算备 310104345710301240019 号），不构成投资建议。