快科技 10 月 27 日消息，澳大利亚监管机构对微软提出指控，称该公司通过将 AI 助理 Copilot 捆绑到个人与家庭套餐中，误导客户支付更高的 Microsoft 365 订阅费用，并且没有明确披露仍有更便宜的 " 经典 " 选项可选。

澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）指控微软自 2024 年 10 月起，暗示约 270 万客户必须转而订阅包含 Copilot 的 Microsoft 365 个人与家庭套餐，导致价格大幅上涨。

其中个人套餐集成 Copilot 后，年度订阅价上涨 45%，达到 159 澳元；而家庭套餐价格上涨 29%，达到 179 澳元。

监管机构表示，微软未能明确告知用户，他们仍有更便宜、不含 Copilot 的 " 经典 " 套餐可供选择，仅在消费者启动 " 取消流程 " 后才会显示。

监管机构认为，这种做法违反了澳大利亚消费者法，因为它没有披露重要信息，让消费者对可选择的方案产生了错误的印象。

ACCC 正在对微软澳大利亚公司及其母公司寻求罚款、消费者赔偿、禁制令以及诉讼费用，根据澳大利亚消费者法，每一次违法可能面临的最高罚款为下列三者最高者：

5000 万澳元、合理归属收益的 3 倍、违规期间公司调整后营业额的 30%。