三易生活 10-28
为了更快的赚钱,AI助手就要有用户专属广告了
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" 若 AI 泡沫破裂,这笔交易或许会成为最早的蛛丝马迹之一 "。自打 OpenAI 与英伟达、AMD、甲骨文签订的万亿美元算力订单曝光后,外界对于 OpenAI 首席执行官山姆 · 奥特曼主导的循环融资模式的质疑声就没断过。

事实上," 左脚踩右脚上天 " 这一操作就是 OpenAI 循环融资被外界质疑的关键,而关于如何让潜在的泡沫消弭于无形,山姆 · 奥特曼不久前在一档播客节目中也给出了答案,并表示 " 最终收入会撑起这些合同 "。尽管 OpenAI 的盈利将会是循环融资最好的背书,可现实是作为循环的起点和终点,年收入 120 亿美元、亏损 80 亿美元的 OpenAI 如今并未盈利。

在开启循环融资这个潘多拉魔盒后,盈利自然也就成为了 OpenAI 的头等大事。为了搞钱,他们最近又想出了新的招数,该公司被曝光正在考虑利用 ChatGPT 的记忆功能来向用户推送定向广告。

而 " 记忆 "(Memory)功能则是 OpenAI 在今年 6 月为 ChatGPT 带来的一项重要更新,允许 ChatGPT 记住用户之前对话中的信息,并在后续的交流中根据这些记忆,来为用户量身定制答案。

简而言之,这个功能让 ChatGPT 能够真正做到 " 千人千面 ",一旦开启,AI 聊天机器人就能通过持续的对话来了解你,并最终基于对你的长期了解,来提供真正个性化的服务。比如,当你希望 AI 能成为一个合格的倾诉对象,在开启记忆功能后,ChatGPT 便会更有人情味;如果你希望 AI 成为效率放大器,那么 ChatGPT 则会在长期对话中转向更理性的风格。

通过记忆来塑造专属于每一位用户的 AI 助手,这就是 ChatGPT 记忆功能的最大亮点。那么问题就来了,既然是 " 专属 ",有了用户记忆的 ChatGPT 将不可避免的会更了解用户,例如记住用户的职业、生活习惯等隐私信息。这也就意味着 ChatGPT 还能被用于推送定向广告,而且由于 " 专属助手 " 这样的定位,将使得定向推送的准确率会变得更高。

相比于传统数字广告基于大数据的用户画像,OpenAI 利用 ChatGPT 记忆功能推送的广告就在精准程度上会出现有质的飞跃,甚至完全可以称之为 " 客制化 "。一旦 OpenAI 真的推出定向广告,必然很快就会成为广告商眼中的香饽饽。

更为微妙的是,ChatGPT 的记忆功能还是分层的。其中,免费用户获得的是 " 轻量版记忆 ",只能让 ChatGPT 在多轮对话中保留短期的上下文信息,而 Plus 和 Pro 用户的 ChatGPT 则具备长期记忆能力。这就意味着一旦 ChatGPT 用上定向广告,价值更高的付费用户就可能会拥有 " 会员专属广告 "。

毫无疑问,将广告推送给真正对它感兴趣的人,就是营销行业梦寐以求的事情。只不过毕竟 " 人心隔肚皮 ",哪些用户对自己的广告感兴趣这件事长期以来都无法解决。即使到了大数据时代,基于海量数据构建的用户画像其实也只能勉强猜出用户的喜好。更别提自打 Meta 的 " 剑桥分析丑闻 " 被曝光后,使得诸多用户吝于将隐私分享给互联网厂商。

但 ChatGPT 的记忆功能与广告结合在一起,堪称是无解的阳谋。此前来自不同市场调研机构的相关报告早已证明," 用隐私换取便利 " 并非国内网民的专属,全世界其实都一个样,大家尽管嘴上说着隐私不容侵犯,但到了真正能用隐私换取上网冲浪的便利时,大家似乎也都不那么介意。

显而易见的是,ChatGPT 的记忆能力可以大幅提升用户体验,能让 AI 真正懂你,无论想要用 AI 聊天来解闷、还是用 AI 解放生产力,记忆能力更像是 OpenAI 吊在用户眼前的 " 胡萝卜 "。换而言之,即使 OpenAI 宣布利用记忆功能向 ChatGPT 的用户推送广告,想必许多已经习惯于让 ChatGPT 辅助工作、学习、生活的用户,也难以下定决心弃用它。

预期好、且用户抵制倾向低,或许正是 OpenAI 可能会基于 ChatGPT 的记忆功能推送广告的基础。看到这里有的朋友或许会问,难道 OpenAI 非上广告不可?

相关数据显示,目前 OpenAI 120 亿美元年化收入的基石,是 API 调用、会员订阅,以及企业服务。先来看看会员订阅,尽管 ChatGPT 的 8 亿周活跃用户体量确实十分庞大,但至今只有 5% 的付费渗透率着实上不了台面,更是远低于流媒体、在线音乐、网文、微短剧等常规的互联网增值产品。

其次是 API 调用,虽然这门生意曾经是 OpenAI 的摇钱树,但是随着大模型价格战的开启,API 调用就已经与暴利不太沾边了。

至于企业服务,尽管 AI 厂商都知道企业级客户有钱,但奈何对于 AI 赋能这件事,客户的接受度并不高,以至于出现了 OpenAI 以每年仅 1 美元的象征性价格向美国提供服务的作秀式操作。总而言之,AI 厂商传统的三大变现途径其实不是不赚钱,而是赚钱的速度还赶不上算力成本的上涨。

为了改变收支不平衡的现状,OpenAI 已经开始探索新的道路。在此次被曝光的定向广告之前,他们就开始尝试电商业务,也就是在 AI 回答中给用户 " 上链接 "。只不过作为一家没有电商业务的 AI 公司,OpenAI 现在合作的对象还是 Etsy、Shopify 这些非主流平台,只有等到搞定了亚马逊、eBay,或许 ChatGPT 的电商业务才能真正走通。

如此一来,OpenAI 想要立竿见影地实现营收增长,似乎还真就只有广告可选。

【本文图片来自网络】

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