电子支付盛行的当下，这两天，" 糖果找零 " 却频频引发热议。

" 赵一鸣你继续拿糖当钱呗！" 近日，一位河北的网友发帖称，其家附近有一家赵一鸣零食店，拿现金去购物，结账时店员却用陈皮糖 " 找零 "。

该网友晒出的购物小票及 " 找零 " 情况显示：

订单原价 5.90 元，促销优惠 0.71 元，现金抹分 0.09 元，应付金额 5.10 元，实付现金 10 元，找零 4.90 元。不过店家的 " 找零 " 并非 4.9 元现金，而是 4 个 1 元的硬币、7 颗陈皮糖及一个鹌鹑蛋。

发帖网友在评论区表示，" 网上搜了一下，（陈皮糖）只要几分钱一颗，找零却能抵一毛，越想越生气。"

评论区里，有网友称，" 拿糖抵钱还真第一次见，一般顾客要求才会给糖，不然就算没零钱也去其他店换 "" 反向抹零，谁允许了。"

27 日，记者根据小票上的电话致电赵一鸣零食店，一女士称她是赵一鸣零食店加盟商，她承认有用糖果代替零钱找零的行为，不过这种情况很少。对于顾客明确提出拒绝用糖果 " 找零 " 的情况，该女士表示，会和顾客沟通解释，" 我宁可多给他东西。" 不会和顾客发生冲突。

赵一鸣官方客服表示，" 用糖找零这个是门店的规则，我们赵一鸣是没有这个规则的。" 另一位客服则表示，" 我们有统一的规定是不允许用糖找零的，这种情况您可以打电话给我们投诉，客服这边帮您核实以后也会对相应的门店进行一个处罚。"

10 月 29 日，话题 糖果找零。

广东中山的李女士反映，她的女儿经常去当地一家名创优品买东西，每次都用现金结账，但店员找零却用糖果找零。

记者从名创优品方面获悉，涉事门店人员服务标准不符合总部要求，正在接受重新培训，后续公司将针对所有门店进行新一轮排查、规范和整改，避免相同情况再次发生。针对李女士的情况，名创优品将主动联系，争取协调解决她的诉求。

北京瀛和律师事务所胡青春律师表示，如果涉事商家在消费者结账时未与消费者事先协商，直接单方 " 用糖找零 " 是不合法的，这种行为涉嫌 " 变相强制交易 "，消费者有权拒绝商家 " 以物找零 "。

商家未征得消费者同意，利用消费者 " 怠于计较、碍于情面 " 等心理，直接用糖果代替货币找零，会有部分消费者在不情愿却无法拒绝的心境下接受 " 以物找零 "，商家的行为实际上侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权，涉嫌变相强制交易。

消费者遇到 " 用糖找零 " 的情况，可以先与商家协商，要求其使用人民币找零。如果协商不成，可以向当地市场监管部门投诉，或者拨打 12315 消费者热线进行维权。若上述途径均无法维权，在个别极端的情况下，如果消费者坚持维权到底，还可向人民法院提起诉讼，不过鉴于找零金额比较小，相较之下，诉讼维权成本过高，绝大多数情况下不需要提起诉讼。

来源 中国青年报综合上游新闻、@DV 现场、@密度财经、法治日报

编辑 周欢 /编审 李枫 /签发 蒲谋