昨天，记者从中国人民银行天津市分行了解到，本市全力破解外籍人员 " 支付不便 " 难题，助力国际消费中心城市建设。

据了解，为破解外卡 " 刷卡不通 " 难题，本市开展了外卡受理环境建设工作，累计拓展重点商户 5334 家，实现河西万象城、和平恒隆等核心商圈，全市三星级以上酒店、A 级景区及国家一级博物馆外卡受理全覆盖。年内新增 69 个地铁站点支持外卡购票，累计 80 个地铁车站可受理外卡，覆盖主要旅游景点和重点商圈，外籍人员 " 持卡难刷 " 问题显著缓解。

为破解 " 扫码不便 " 痛点，本市持续优化 " 外卡内绑 " 流程，新增哈萨克斯坦、巴基斯坦、乌兹别克斯坦、印尼等地钱包 " 外包内用 " 服务。境外电子钱包 " 朋友圈 " 扩至 14 个国家和地区的 47 个产品，外籍人员可享与国人同样的移动支付体验。本市法人机构易生支付首批接入全国跨境二维码统一网关，助推移动支付加速发展。1 月至 9 月，全市外籍人员移动支付业务量达 176.38 万笔、金额 2.22 亿元，同比分别增长 72%、74%，扫码支付便捷性大幅提升。

为破解 " 兑换不畅 " 瓶颈，本市构建 "ATM 取现 + 网点兑换 + 代兑机构 " 多元供给体系，满足外籍人员兑换现金需求。截至 9 月末，全市 4690 台 ATM 支持外卡取现，1578 家银行网点提供外币兑换服务，设立外币代兑机构 69 家。在天津机场、邮轮母港等 " 首达地 " 设立支付服务示范区，集成 23 种货币兑换、外卡取现等 " 一站式 " 服务。目前天津市口岸地区兑换网点还配备了定制化 " 零钱包 "，满足入境旅客小额现钞兑换需求。

为破解 " 找服务难 " 困局，本市持续优化中英双语 " 支付便利化设施一码查 " 平台，以数字化手段提升服务触达效率。外籍人员扫码即可实时查询全市货币兑换网点、外卡取现 ATM、重点商户、离境退税商店等信息。平台上线以来，累计查询超 1.87 万人次，有效解决了服务信息不对称问题。

为破解 " 不敢用 " 顾虑，本市融合天津地域元素，设计制作了中英双语的《外籍来津人员支付服务指引》。通过线上线下同步投放，在重点酒店、商圈、机场等地精准布放，让外籍人员一看就懂、一学就会，打消其顾虑，引导其使用境内支付服务，同时传递天津开放友好的城市形象。

未来，本市还将围绕建设国际消费中心城市，开展 " 游天津 随心付 " 涉外支付服务环境提升工作，重点聚焦外卡受理网络提质扩面、跨境二维码互联互通落地、" 刷掌支付 "" 旅行通卡 " 等创新产品在津应用等。力争 2027 年年底前，再新增外卡受理 POS 机具 1000 台，新增或改造可外卡取现 ATM1000 台，2027 年外籍来津人员移动支付业务量较同期提升 100%。

记者 王婷