从一场手术到百万保障 : 母亲的觉醒与女儿的底气

2018 年 , 王女士因脑垂体瘤接受开颅手术 , 平安福附加的重疾险赔付 20.8 万元 , 并豁免后续 10 万元保费。这场病痛让她深刻意识到 : 医疗费、康复费、收入中断的损失 , 远非社保能完全覆盖。病愈后 , 她为女儿李女士连续三年投保平安福系列 , 从 50 万元重疾保额到医疗险补充 , 逐步构建起完整的健康防线。

2025 年 , 历史重演。李女士确诊乳腺浸润性癌 , 平安福重疾 19 与守护百分百疾累计赔付 100 万元 , 医疗险报销 1.2 万元 , 豁免后续保费 9.1 万元。从母亲的 20 万元到女儿的百万赔付 , 不仅是保额的升级 , 更是一个家庭对风险认知的觉醒——保险不是消费 , 而是对未来的投资。

两代人的理赔轨迹 , 百万赔付背后的专业与温度

王女士的案例中 , 平安福的 " 轻症提前赔 " 功能在确诊初期即提供资金支持 , 豁免条款则减轻了长期缴费压力 ; 女儿的案例里 , 多险种叠加赔付覆盖了治疗、康复全周期 , 医疗险的报销更填补了医保外的药品与器械费用。

保险的真谛 : 从契约到责任的跨越

" 当年我躺在病床上收到理赔金 , 才明白保险不是冷冰冰的合同。" 王女士的哽咽 , 道出了保险的本质 : 它是一份跨越代际的承诺 , 是爱与责任的具象化。在老龄化加剧、重疾年轻化的今天 , 社保虽能提供基础保障 , 但商业保险的补充作用愈发关键。平安人寿通过科技赋能如 AI 理赔与人性化服务如线上家庭医生、全程理赔协助 , 让保险从 " 事后补偿 " 转向 " 事前预防 + 事中支持 "。事后 , 王女士感慨 :" 保险的意义 , 是让女儿在面对疾病时 , 能少一分恐惧 , 多一分底气。"

平安人寿始终坚持以客户为中心的经营理念 , 致力于为客户带来 " 省心、省时、又省钱 " 的暖心服务 , 用专业让每个家庭拥有平安。为提升客户体验 , 深化消费者权益保护 , 公司推出消费者维权直达专线 [ **** ] , 配置专业客服坐席团队 , 快速响应、解决消费者咨询投诉问题 , 为消费者提供专业、高效的服务 , 让保险更有温度。