11 月 4 日消息，据媒体报道，一位网友在抖音平台上发布视频，他在某电商平台花费 37.9 元购买了一张椅子，收到的却是一张产品图纸，他还提醒大家 " 网购需谨慎 "。

据了解，当事人马先生在抖音上晒出了和客服的聊天截图，他还问客服 " 我买的是完整的椅子吗 "？客服回应称您购买的是完整的椅子实物哦，不是图纸，请放心等待收货，但是收到货后他发现里面只有一张标注详细产品尺寸的图纸。

目前涉事店铺已暂停营业，也无法在平台搜索到，相关商品链接显示 " 已抢光 "。

在此提醒，消费者在网购时应该注意货比三家，多关注一些他人的评论，遇到不明白的地方要向商家多问，从而判断该商品是否值得购买。

另外值得注意的是，商家通常说的 " 以实物为准 " 并不是 " 免责铁券 "，当消费者遇到商品与宣传图文不符时，应该勇于拿起法律武器来维护自己的合法权益。