11 月 5 日消息，近日有网友发帖吐槽称，自己买高铁靠窗座位却遇 " 面壁座 "，这也引发了网友的热议。

按照上述网友的说法，她提前购买广州南至茂名的高铁 3 车厢 1A 号座位票，票面虽标注为 " 靠窗 "，上车后却发现是并无窗户的 " 面壁座 "。

因观景体验不佳，她中途不得不站立乘车。该网友建议铁路部门细化座位标识，以便消费者选择。对此，12306 与 12327 客服均表示将记录并反馈相关建议。

" 如果时间紧买到无座票我认了，但标注‘靠窗’却没有窗，感觉被误导了。" 该网友直言，建议将座位标注细化为 " 靠窗侧 " 与 " 靠过道侧 "，以避免歧义。

也有网友指出，若车程较短，此类靠墙座位反而便于休息，但目前购票系统无法主动选到此类席位。