中新周刊日前报道称，大 " 独角兽 " 作业帮因一道涉及学生跳楼场景的物理题目陷入舆论漩涡。

这道以 " 学生受地球引力影响而不慎做自由落体运动 " 为背景的考题，被指漠视生命尊严、价值观扭曲，引发公众强烈谴责。

出题争议

网友在社交平台曝光的截图显示，作业帮 App 上一道物理题目以调侃笔触描述学生跳楼场景：" 生命可以轮回，高考只有一次。在内卷的大背景下，有不少学生受地球引力影响而不慎做自由落体运动。现有一质量为 60kg 的普通高中生从 11 层自由而下，不计空气阻力，求该学生下落的平均速度。"

该题目将学生悲剧性的自杀行为轻佻地称为 " 自由落体 "，语言戏谑且缺乏对生命的基本尊重，被网友斥为 " 最恶毒的题 "。题目曝光后迅速蔓延至各大社媒讨论区，被广泛声讨。

对此，作业帮工作人员回应称，题目确实曾存在于平台，目前已紧急下架处理。关于题目具体由谁设计、审核流程是否存在疏漏等问题，公司尚在核查中。而对于后续是否将发布正式情况说明，作业帮回应称 " 暂未接到通知，会进一步核实 "。

此次事件直接责任方虽未明确，却暴露出作业帮内容管理体系的漏洞。据悉，作业帮题库规模庞大，部分题目可能由 AI 生成以提升效率，但技术应用未匹配人工审核的价值观把关。

同时，事件根源在于作业帮对教育内容社会责任的忽视。应用题材料本应向学生传递积极价值观，但该题目以学生跳楼的悲剧事件作为题干，淡化伦理底线。

作业帮的应对措施仅止于 " 下架 " 和 " 核查 "，这种敷衍态度进一步削弱公众信任，有网友直言 " 已第一时间删除作业帮 "。

失去初心

此外，作业帮近年屡因虚假宣传、技术缺陷遭投诉。

截至 2025 年 11 月 5 日，黑猫投诉平台包含 " 作业帮 " 搜索词的累计投诉量达 5144 条，涉及虚假承诺（如诱导购课）、隐私骚扰（频繁推销电话）及硬件缺陷（学习机自动绑定付费服务）等领域。这些问题与题目风波同源，均源于平台对用户体验的漠视，在资本回报压力下牺牲教育初心。

溯源来看，作业帮的成长轨迹与资本深度绑定，其前身为百度（09888.HK）孵化的 " 拍题 " 工具。

2014 年，时任百度知识搜索体系负责人的侯建彬将作业帮项目纳入百度 " 航母计划 "，推出 Android 版 App，以 " 拍照搜题 " 功能解决学生作业痛点。2015 年 6 月，小船出海教育科技（北京）有限公司（以下简称 " 小船出海 "）成立，成为作业帮的运营主体，同年完成由红杉中国、君联资本投资的 A 轮融资，正式开启独立发展之路。

资本的加持让作业帮进入扩张快车道。

企查查 App 显示，2015-2020 年间，作业帮先后完成 A 轮到 E+ 轮的 8 轮融资，其中 2020 年 12 月的 E+ 轮融资规模超 16 亿美元，投资方涵盖软银愿景基金、阿里巴巴（09988.HK）、红杉中国等巨头，公司估值一度突破 110 亿美元，疫情期间的线上学习需求进一步助推其规模扩张。

然而，这种依赖资本输血的模式在政策调控下暴露出脆弱性。2021 年 " 双减 " 政策落地后，作业帮的 K12 学科培训业务遭遇打击，迫使其不得不向 "AI+ 硬件 +B 端 " 进行转型。同时，" 双减 " 以后，作业帮再未能获一分钱融资。

与此同时，作业帮的资本狂飙未伴随服务品质提升，反而陷入 " 重营销、轻产品 " 的恶性循环。

2021 年，" 双减 " 落地同年，市场监管总局通报称，作业帮在其官方网站谎称 " 与联合国合作 "、虚构教师任教经历、引用不真实用户评价；且在其运营的 App、天猫作业帮直播课旗舰店、京东作业帮直播课旗舰店销售课程时，相关课程均未以标示的划线价进行过交易，构成利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗消费者交易的行为，被处以警告和 250 万元顶格罚款的行政处罚。

IPO 搁浅

而在失去输血渠道后，为实现规模扩张，作业帮采用 "UGC（用户生成内容）+AI 生成 + 第三方采购 " 的混合模式扩充题库，即允许教师与用户上传题目，再通过 AI 初审、人工复审的流程入库；作业帮调整业务重心，孵化云思智学智慧教育项目下沉 B 端校园场景；作业帮还被迫转向 AI 硬件与出海，推出学习机、碳氧学习笔等产品。

市场调研机构奥维睿沃的数据显示，2025 年三季度，作业帮学习机以 32.6% 的销量占比和 29.1% 的销额占比稳居全行业第一，但其产品屡陷质量争议。例如，作业帮 T20 学习机宣称 " 精准批改 "，实际上英语单词仍有误判；部分课程视频与教材偏差，影响备考效果。

为缓解资本压力，作业帮还曾传于 2024 年以保密方式提交美国 IPO（首次公开募股）申请，拟募资额仅 1 亿美元，较此前 2021 年传闻的 5 亿美元目标缩水八成。作业帮出海产品 Question.AI 虽据称在北美、印尼获 200 万周活跃用户，但绝大部分收入依赖美国市场，单一性风险突出。

值得注意的是，自 2022 年 4 月起，作业帮运营主体小船出海的实控人由百度变更为创始人侯建彬，其持股比例从 1.4% 升至 53.8%，而百度通过北京百度网讯科技有限公司保留 46.2% 股权。

但直到如今，作业帮的 IPO 动向杳无音讯。

教育本应是 " 培根铸魂 " 的长期事业，但在资本驱动下，平台往往将学生视为流量变现工具。这种短视逻辑曾导致教培行业一度陷入 " 虚假繁荣 "。

例如，张凯磊 2013 年创立、曾同为拍搜赛道头部玩家的学霸君，因战略失误与资金链断裂黯然离场，甚至倒在了 " 双减 " 政策出台之前。

而自 2017 年初获得最后一笔 1 亿美元融资，此后 4 年间，学霸君没有宣布外部融资，而是靠内生造血 " 撑着 "。但过度依赖烧钱获客与线下业务扩张，让学霸君的盈利压力持续增大。2019 年，学霸君宣布关闭线下校区，裁员超千人。2021 年年初张凯磊的一封长信，更宣告了学霸君的 " 倒下 "。

学霸君的陨落成为教育科技行业盲目扩张的典型教训，在缺乏清晰盈利模式的情况下，单纯依靠资本输血维持规模，最终难以抵御政策与市场的双重冲击。

目前，作业帮的处境可谓 " 莞莞类卿 "。面对这道突如其来的 " 跳楼考题 "，作业帮客服当下的回应明显未能共情。作业帮会给出怎样的回答？