11 月 5 日，有律师发文称，自己在山东一家银行取现反被报警一事引发关注。据报道，该律师在东营出差赶上朋友婚礼，想取点现金随礼，但柜员不仅询问 " 取现是什么用途 "，还追问 " 上个月某某某的人给你转了若干元，这笔钱是什么 "。由于没有 " 积极配合 "，柜员表示让反诈中心出警来核实。

临时取现金本是有急用，取的也是自己卡里的钱，结果既被报警，又耽误了办事，这一遭遇不仅让当事人想不通，也令公众惊愕不已。" 取款自由 " 是法赋权利，如今，取款不仅不自由，还有 " 交代隐私 " 的风险和压力，让人情何以堪？

对此，涉事银行工作人员告诉媒体记者，不管是取现 1 万元以上，还是 5 万元以上，都需要说明取款用途和资金来源。原因是，东营市资金诈骗情况很严重，严格核实是为了防范用户资金被诈骗。

银行心系群众资金安全，这份责任感是 " 看得见 " 的。但众所周知，今年 8 月，央行等三部门出台征求意见稿，取消了关于个人办理单笔 5 万元以上现金存取业务需 " 了解并登记资金来源或用途 " 的硬性要求。新规要求，在为客户提供现金汇款、实物贵金属买卖等一次性交易金额业务超过 5 万元的，金融机构仍需开展尽职调查，并登记客户身份基本信息。

据此要求，"5 万元以上 " 是一道门槛，不可任性逾越。

然而，当记者询问 " 地方反诈要求和央行一般性规定执行时以哪个为准 " 时，银行工作人员却回应：反诈中心的要求肯定也要执行，开会都是这么要求的。由此可见，涉事银行的相关态度和行为其来有自。

令人不安的是，近期，江西南昌、九江、景德镇等地营业网点出现外地身份证办理电话卡需预存高额话费、提供工作证明等问题，有的甚至要求提供无犯罪证明，理由也是 " 为了反诈 "。这种做法严重扭曲了公共服务、给群众增加了办事成本和烦恼，因此被江西省通信管理局叫停并整改。

反诈的重要性和急迫性毋庸置疑。为了不使群众的血汗钱成为电诈团伙的 " 美餐 "，有关方面真是操碎了心，这是应当肯定的。然而，以反诈为名，" 一刀切 " 式地对群众正常的取款、办卡等行为予以苛刻限制，有跑偏之嫌。

反诈事务和群众的工作生活并无矛盾，面对纷繁复杂的现实场景，以科学、理性、谦抑的原则处理具体问题或做出应对，是题中应有之义。避免人为因素 " 误伤 " 群众，也是无可挑战的底线。对于近期有所抬头的层层加码、给群众添堵的现象，有关方面应高度重视，不仅要严查个案，还要举一反三地排查问题根源，加以深度整治。