快科技 11 月 6 日消息，日前，针对特斯拉隐藏式门把手可能存在的安全缺陷，包括美国联邦调查人员，以及 NHTSA（美国国家公路交通安全管理局）已开启对特斯拉的调查。

据了解，NHTSA 在致特斯拉的信函中写道，该机构自 9 月中旬启动相关调查以来，持续收到特斯拉车主关于门把手的投诉。

而截至 2025 年 10 月 27 日，NHTSA 已收到 16 起关于 2021 款特斯拉 Model Y 车型的投诉报告，原因是车辆低压蓄电池故障导致车外门把手失灵。

根据车主们的反映，12 伏电池电压下降后，自己就无法打开 Model Y 的后车门。尤其当车内有儿童时，这种状况不仅令人沮丧，更可能变得致命。

虽说特斯拉在车门上安装了可以从车内操作的机械紧急释放装置，但如果车里有一个被系在婴儿座椅上的 10 个月大婴儿时，这个装置并不能解决问题。

而在投诉中的一位车主反映：" 我的婴儿被困在车里。我们住在佛罗里达，那天气温为 27 摄氏度。我们一筹莫展，只能拨打 911 让救援人员把儿子救出来。"

车主写道：" 我宝宝被发现时，浑身大汗，不停尖叫。然后他被抬到救护车上，急救人员警告我他的生命体征异常，并建议我将他送到圣巴巴拉乡村医院检查治疗。"

另一位车主同样反映称，自己等了 30 分钟的 " 痛苦 " 时光，才等到拖车来启动 12 电池，让门把手恢复工作。

据悉，从美国相关机构掌握的多起投诉中，车主都表示不得不砸窗打开车门。对此，调查人员怀疑还有更多车主经历了类似情况。目前，美国相关机构要求特斯拉提供相关数据和报告，以确认问题的普遍性。

如果确认这些门把手存在安全隐患，NHTSA 可能会要求特斯拉召回数百万辆汽车进行修复。