实用管理学 前天
资治通鉴:4步说服术,让顽固领导听劝,建议你狠狠练习这套策略!
index_new5.html
../../../zaker_core/zaker_tpl_static/wap/tpl_font3.html

 

公元前 148 年,梁王和他的宠臣羊胜、公孙诡派出刺客,刺杀了袁盎等十多个大臣。

光天化日之下,袁盎等人死于街头闹市,这一桩大案,震惊了汉景帝!

汉景帝怀疑跟梁王有关,派人去调查,果然!

于是,汉景帝派出专案组赶赴梁国,更是接连派出十多波使者,督促梁国国相轩丘豹和内史韩安国尽快破案。

朝廷派来的专案组在梁国搜捕了一个多月,也没有找到羊胜和公孙诡这两个主谋。

大家都认为是梁王把这两个人藏了起来。

这时候,摆在韩安国面前的是一个几乎无解的死局。

梁王是主犯,朝廷又催着他尽快破案,韩安国夹在中间,可以说是进退两难。

对韩安国来说,他的任务不是简单地把羊胜和公孙诡抓出来,而是要逼着梁王主动把这两个人交出来。

但是,梁王这孙子早被窦太后和汉景帝宠坏了,他能心甘情愿地交人吗?自然不肯!如果交出来,他就成了主犯了。

韩安国来硬的不行,只能来软的。

韩安国只能找梁王沟通,通过磨嘴皮子,对梁王晓之以理动之以情,让梁王认识到自己的错误,主动把案犯交出来。

在跟梁王沟通时,韩安国展现了高超的沟通技巧。咱们来看看韩安国是怎么做说的。

他没有直接逼问梁王 " 赶紧把你两个宠臣交出来,不然大祸临头,谁也保不了你!"

因为这样说,只会把梁王逼到墙角,激起对抗情绪,让局面变得更加不可收拾。

万一梁王听了韩安国的威胁,造反了,这一下局面就不好收拾了!

韩安国即使能活着平叛之后,将来也没有好果子吃。

把一个诸侯王逼反了,这个责任韩安国能承担吗?根本承担不了!

所以,对韩安国来说,最合适的做法是让梁王主动把人交出来。

怎么让梁王主动交人呢?韩安国这套策略,真的很厉害!

一,示弱策略。

韩安国见到梁王,还没开口就大哭起来。

你觉得这是软弱吗?当然不是!

这是一种高级的示弱策略。

他把自己的立场从代表朝廷的审判者,转变为为梁王着想的忠心大臣。

这个举动打消了梁王的对抗心理,让梁王没法把他当作敌人防备,也为后续的话题打开了通道。

二,共情话术。

韩安国站在梁王的立场上,对梁王说:" 咱们遇到大麻烦了!大王您受辱,做部下的都该死。大王受苦了,局面变成这样,是因为没有好的部下。"

韩安国没有说梁王犯罪了,也没有指责他是罪魁祸首,而是把问题归结为梁国的领导班子不行,让梁王也跟着受委屈。

韩安国把梁王摆在了受害者的位置上,给梁王留了面子,也给了他台阶下,把梁王的责任转化为大家的责任,让梁王更容易接受,而不是立刻为自己辩解。

三,痛点分析。

韩安国在跟梁王共情之后,接下来就是共鸣。

他没有谈法律和道德,而是直击梁王的痛点——亲情和安全。

第一步,打破梁王的幻想。

韩安国问梁王:" 你觉得你和皇帝亲,还是皇帝和他的儿子刘荣亲?"

自然是父子最亲,但临江王刘荣,那个废太子,仅仅因为扩建王宫时占了宗庙的一块空地,就被活活逼死。连皇帝的儿子都能被逼死,你一个皇帝的弟弟算什么?现实点吧,赶紧认错还来得及。

第二步,揭示权力规则的残酷性。

韩安国告诉梁王,治理国家不能因私害公。

这句话实际上是在提醒梁王,不要心存幻想,你哥哥很警惕,忍耐是有限度的。刺杀朝廷大臣已经越线,已经违反了游戏规则。

第三步,放大恐惧。

韩安国接着说了一句话,让梁王彻底破防:" 一旦太后逝世,你还能指望谁呢?"

梁王之所以有勇气、敢违反游戏规则刺杀大臣,无非是仗着母亲窦太后为他撑腰。

但是,窦太后死了,他怎么办?

这就是在警告梁王,现在不过是在玩火,将来绝对没有好果子吃,少给未来挖坑吧,长点脑子吧!

第四步,给出明确的方案。

在一番恐吓之后,梁王心理防线崩溃,哭成了泪人。

韩安国这时马上给出解决方案:" 你还是把凶手交出来,这样既能保全你的面子,也能化解皇帝的怒火,至少自身还是安全的。"

梁王知道自己没办法了,只能乖乖把凶手交出来。

这就是韩安国跟梁王沟通的过程。

整个故事对我们来说有一个启示:面对棘手的问题,一定要掌握沟通的方法。采用良好的沟通方式,更容易达到你的目的。

具体怎么做呢?韩国给我们做出了示范,总结如下:

1,明确目标

一定要知道,沟通的核心目的不是跟别人吵架、开辩论会,也不是证明自己正确,而是让对方主动做出符合你要求的行动,一定要牢记自己的目的。

2,情绪是钥匙,不是武器

面对问题,很多人习惯性地愤怒指责,这样只会引发对方的敌对情绪或逃避。

而韩安国用悲伤和担忧的情绪先共情,传递 " 我是为你着想 " 的信号,这样更容易把对方拉到你的能量场中,让对方进入倾听状态。共情是沟通的桥梁,我们要多共情,少指责。

3,共情之后有共鸣,从对方的利益点切入

不要只讲自己的道理。

比如,你跟熬夜的家人说 " 熬夜不健康 ",这是大道理。但是,如果你说 " 你老这么熬夜,我特别担心你的健康,你倒下了,这个家怎么办呢?" 这样对方立刻就知道你在乎他,也知道该怎么做了。

同样,跟同事说 " 你这个方案不符合流程 ",容易引发对方的辩解。

但如果你说 " 咱们做这个方案,会不会引发什么问题,影响项目进度以及咱们的奖金呢?" 这样就能找到对方的痛点,找到对方最在乎的东西。

比如说,职业发展、和谐、个人安全、面子、尊严等等,把你的诉求包装成对方利益的解决方案,你就更容易说服对方。

4,给对方留下面子,提供台阶,提出方案。

不要让对方无路可走,而是要给对方一个体面,让对方顺势下来。这样才能实现双赢,或者以最小的损失达到目的。

总而言之,韩国这段故事精髓在于:不要用强势去压制,而是要学会用智慧去引导;不要用情绪去对抗,而是要用共情去化解;不要强调对方的错误,而是要关注对方的危机。这是一种将说服升华为共情的高阶智慧,这才是沟通的艺术。

对我们每个人来说,只要需要与他人协作、处理复杂关系,这场沟通课都值得琢磨。这是一场永不过时的沟通课。

你觉得是这样吗?

煮酒论英雄,读史通谋略。

关注我,每天为你分享读史感悟。

宙世代

宙世代

ZAKER旗下Web3.0元宇宙平台

一起剪

一起剪

ZAKER旗下免费视频剪辑工具

相关标签

安国 活着 孙子
相关文章
评论
没有更多评论了
取消

登录后才可以发布评论哦

打开小程序可以发布评论哦

12 我来说两句…
打开 ZAKER 参与讨论