消费者买燕之屋燕窝遇到备注 " 发临期 "，燕之屋称是系统疏漏，但引发信任危机

据先锋新闻报道，11 月 11 日，福建厦门一消费者反映，其在燕之屋直播间花费 709 元购买 10 瓶 45g 燕窝后，发现商家后台订单备注标注 " 不审，发临期 "，该情况引发关注。

11 月 12 日，燕之屋官方旗舰店客服就此事向媒体回应。客服表示，订单中的 " 发临期 " 备注为自动生成，源于此前该订单链接曾开展临期清仓活动。目前该清仓活动已结束，仓库并未发放临期产品，此次备注出现是因系统自动备注功能未及时关闭，相关功能现已完成关闭处理。

公开资料显示，燕之屋是厦门燕之屋燕窝产业股份有限公司旗下品牌，创立于 1997 年，2023 年 12 月 12 日在香港交易所主板上市。品牌专注燕窝产业，2024 年已布局厦门、上海、甘肃三大生产基地，总规模超 90000 平方米，其中厦门智能工厂建筑面积达 82410 平方米，全国门店数量超 750 家，位居行业首位。

在品牌发展历程中，燕之屋先后通过质量管理体系认证，获国家工商总局 " 驰名商标 " 认定，推出即食产品 " 碗燕 " 实现品类创新，并牵头制定国内首个《燕窝质量等级》行业标准。此外，品牌还连续六年蝉联 2019-2024 年 CAIQ 溯源燕窝进口商榜首，2016-2024 年保持高端燕窝销量九连冠。

此次 " 临期备注 " 事件虽已通过功能关闭得到处理，但仍提醒品牌在系统运营与订单管理中需加强细节管控，避免类似误解发生。