导语:" 许愿式消费 " 正成为 2025 年双 11 最鲜明的消费标签,背后更是年轻人消费主权的觉醒与商业逻辑的重构。
【环球网科技报道 记者 王楠】" 就想要直播间展示洗衣液的透明桶!" 今年双 11期间,电商直播间推广宝洁旗下一款洗衣原液时,评论区被这样的留言刷屏。谁也没想到,这个临时迸发的用户需求,竟催生出双 11 最意外的爆款—— 3.5 万只定制透明桶 8 分钟售罄,追加的 1.55 万只返场即告售罄。从赠品到上架售卖,从直播间许愿到品牌快速响应," 许愿式消费 " 正成为 2025 年双 11 最鲜明的消费标签,背后更是年轻人消费主权的觉醒与商业逻辑的重构。
消费主权觉醒:从 " 被动接受 " 到 " 主动定制 "
" 过去是品牌卖什么我们买什么,现在是我们要什么品牌造什么。"95 后消费者张琳的话道出了新一代的消费态度。她不仅参与了透明桶的 " 许愿 ",还在白象直播间留言想要李佳琦直播间泡面展示的同款搪瓷碗,没想到品牌真的快速打样,并将在后续作为赠品推出。
这种 " 许愿式消费 " 已渗透多个场景:在 " 所有女生的衣橱 " 直播间,用户无视主播聚焦的服饰,执着要求上架背景里的绒面沙发和展示用模型床,直言 " 拿回家给毛孩子当窝 ";展示床上用品的冰箱模型,也被网友发掘出新用途,呼吁 " 上架放面膜 ",倒逼直播间不得不刻意避开非售卖道具展示。小米CEO雷军的评论区更是常年充斥着 " 许愿清单 ",从卫生巾、相机镜头到 cosplay 服,覆盖生活多个领域,雷军更在采访中坦言,用户需求正是新产品的 " 创业机会 "。
中小商家同样难逃 " 许愿攻势 ",小红书一位国风手串博主因暴露苏打绿粉丝身份,被网友联名要求定制演唱会、综艺主题周边手串,接单后店铺月营业额稳定在 3 万至 4 万元,日订单量最高达 60 单。艾瑞咨询《2024 年轻消费行为报告》数据显示,62% 的 Z 世代消费者认为 " 产品独特性 " 是购买决策的首要因素,不少千禧一代愿为定制服务支付 15%-30% 溢价。而《2025Z 世代双十一消费行为报告》则指出, 2025 年双 11 期间,超九成 Z 世代参与大促,近四成增加消费预算,强大的购买力让品牌无法忽视用户的 " 许愿 "。
李佳琦直播间生活类目招商负责人李孟珂向记者透露,团队每天都会梳理粉丝留言," 只要需求合理、成本可控,就会联合品牌尝试落地 "。她举例,粉丝曾想要展示用的内衣洗衣机,但因成本过高无法实现,而透明桶、搪瓷碗这类兼具实用性与场景关联性的需求,会快速推进。
情绪价值至上:定制消费的核心驱动力
" 这个透明桶颜值太高了,正好把家里的传统红桶换掉。" 在小红书上,数万条笔记分享着这款 " 网红桶 " 的使用场景。李孟珂直言,直播间粉丝以女性为主,她们追求的往往是 " 偏情绪化的满足 ",透明桶的设计恰好戳中了年轻人替换传统家居用品的升级需求。
复旦发展研究院提出的 " 情价比消费 " 概念,精准概括了这一趋势——青年消费不仅考虑性价比,更重视情绪价值。商务部研究院电子商务研究所副研究员洪勇表示,当物质条件日益丰富,人们从关注基本需求转向个性化、品质化需求,情绪消费成为需求升级的必然结果。
这种情绪价值的背后,是定制产品带来的专属感与参与感。宝洁为透明桶单独承担了约 50 元 / 单的成本(40 元制造成本 +10 元物流费),却通过用户的二次传播获得了超额回报。原本市场关注度不高的高端洗衣原液,借助透明桶的热度实现销量暴增,还拿到了李佳琦直播间双 11 首日美妆节核心资源位,这种 " 双向奔赴 " 正是情绪价值转化为商业价值的生动体现。
旺旺品牌则精准捕捉到年轻人的 " 祈福情绪 ",在双 11 前联合豫园推出限定礼盒,将 56 民族版仙贝、雪饼与 " 旺运锦囊 "" 祈福手机贴 " 绑定,用户可通过购买参与祈愿互动,礼盒在抖音罗永浩直播间上线后迅速售罄,快闪店 70% 的消费者会完成 " 购礼盒 - 挂祈愿卡 - 打卡传播 " 全流程。而文创品牌 " 歪瓜出品 " 的鸽子洗手液机,源于网友对 " 鸟屎掉身上 " 创意的共鸣与许愿,量产后半年销量突破 2 万台,长期处于断货补货循环中,核心吸引力正是 " 满足小众趣味情绪 "。
双向奔赴:品牌与消费者的 " 共创时代 "
业内人士指出," 透明桶效应 " 的爆发,离不开品牌的快速响应与中国柔性供应链的支撑。作为进入中国 30 多年的老牌外企,宝洁展现了惊人的执行力:9 月 6 日晚带走样品,半个月内完成工厂筛选与打样,两家合规工厂同步生产保障供应,最终在双 11 预售前顺利交付。
这种响应速度背后,是中国完善的供应链体系与柔性制造的成熟应用。中研普华产业研究院预测,2025 年个性化定制服务市场将突破 5000 亿元规模。当白象看到粉丝想要泡面搪瓷碗的留言后,立刻联系主播承诺 " 只要女生需要,马上就做 ",这种 " 截胡式 " 响应正是柔性制造能力的体现。电商平台也深度参与其中,早在 2020 年,淘宝就推出全球首个以 C2M 定制商品为核心供给的新平台——淘宝特价版 APP,通过数字化生态系统的建设和持续优化,让产业带工厂能够快速响应消费者需求,促进供需匹配。
直播电商则成为需求传递的关键桥梁。美 ONE 相关负责人向记者表示,直播间的核心价值之一就是 " 做好用户和品牌之间即时反馈的通道 ",通过实时互动捕捉潜在需求,再联动品牌快速落地,形成 " 需求 - 响应 - 落地 - 传播 " 的闭环。这种模式让双 11 从 " 拼价格 " 进入 " 拼服务、拼响应 " 的新赛程,而直播电商的即时反馈优势在此过程中凸显无遗。
南开大学社会学院教授管健指出,情绪消费是消费者在购买商品或服务时,受到情感驱动,追求产品本身带来的情感满足和心理慰藉,进而达成对心理补偿的行为。
" 许愿式消费 " 重塑了品牌与消费者的关系,从单向的 " 品牌主导 " 转变为双向的 " 用户共创 "。当消费者的声音能被快速听见并回应,品牌忠诚度自然随之提升,这也是宝洁、白象等品牌愿意投入成本满足小众需求的核心原因。
从 3.5 万只透明桶的秒空到个性化定制市场的万亿规模,2025 年双 11 的 " 许愿式消费 " 浪潮,不仅展现了年轻人的消费新主张,更印证了中国消费市场的活力与供应链的韧性。正如中国消费者协会在报告中所强调的,消费不仅是物质交换,更包含情感寄托与精神满足。未来,随着柔性制造的进一步发展与品牌服务意识的提升," 用户要什么就造什么 " 的商业逻辑将愈发普及,而年轻人的每一次 " 许愿 ",都可能成为改写消费规则的新起点。
(文章为作者独立观点,不代表艾瑞网立场)


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