第一次用大屏 AI 手机点外卖，说粤语 AI 语音也能精准识别，成功下单；第一次用 3D 打印机制作笔筒、花盆装饰自家的客厅，新潮又前卫；用租借的大疆无人机，完成自己第一次自驾游航拍，记录了金秋美景 …… 刚刚过去的京东 11.11，众多消费者纷纷收获了属于自己的惊喜。依托超级供应链，11.11 京东携手品牌合作伙伴，为用户带来了海量的 " 又好又便宜 "3C 数码商品与服务。消费大数据实验室的数据显示，今年 11.11 期间 3C 数码行业销售额京东占比达 54.1%，稳居行业第一，远超淘宝天猫等其他平台。京东展现出强大的竞争优势与主场地位，持续引领行业高质量发展。

AI 等 3C 数码趋势品类爆发 创造智能生活新体验

随着 AI 技术落地到平板、手机、电脑、眼镜等众多 3C 产品，用户的工作和生活效率不仅得到显著提升，更极大地丰富了智能生活体验。今年京东 11.11 3C 数码 AI 产品迎来爆发，AI 平板成交额同比增长 200%，AI 工作站同比增长 180%，大屏 AI 手机同比增长 150%，AI 音箱、AI 家庭存储同比增长 100%，AI 眼镜成交量同比增长 10 倍。不仅如此，其它 3C 数码趋势品类同样表现亮眼。数据显示，京东 11.11 期间，智能机器人成交额同比增长 2.5 倍，3D 打印产品成交量同比增长 110%。

这些蓬勃兴起的 3C 数码趋势品类，因其创新的功能与体验，获得消费者的青睐与认可，并成为驱动 3C 数码行业增长的重要动力。京东作为连接厂商与消费者的桥梁，更是第一时间将前沿科技与新潮 3C 好物带给消费者，创造全新智能生活方式。

厂商深度共建 11.11 京东成为品牌推新主场

今年京东 11.11 众多 3C 数码品牌在京东首发新品，" 追新 " 也成为了不少消费者来到京东换新 3C 数码的重要原因。数据显示，京东 11.11 期间手机新品成交额同比增长超 4 倍，京补合约成交量同比增长超 7 倍。高速增长数据的背后，是京东与厂商深度共建，不断提升履约体验的结果。基于京东 " 先人一步加速换新计划 "，用户不仅能提前拿到心仪产品，更能获得京东与品牌共同打造的 " 权益随心选 " 专属福利。这些举措在有效激活用户换机热情的同时，也为品牌带来了强劲的增长，京东也成为了 11.11 品牌推新主场。

值得一提的是，除了营销与权益共建外，京东与厂商也在持续深化产品共建创新。基于对消费者需求的精准洞察，11.11 期间京东携手厂商通过 C2M（反向定制）模式，打造更贴合市场需求的爆款新品。例如，京东与 WIKO 联合推出的大屏 AI 手机 WIKO X70，在京东 11.11 期间首发。其凭借强悍的科技硬件、智能的生态体验及创新的 X 键设计，赢得了消费者的青睐。

3C 数码服务保障创新 让用户安心体验

除了提供丰富优质的商品选择，为打消消费者的购新顾虑，11.11 期间京东 3C 数码推出了针对手机品类的 "30 天意外换新 " 服务和针对游戏键鼠、游戏音频的 "60 天意外换新 " 服务。用户新机签收后，凡在正常使用过程中因意外导致碎屏、裂屏等故障，经鉴定符合服务条款，即可享受一次换新机服务，让用户真正实现 " 购机无忧 "。京东 11.11 期间，3C 数码延保服务产品销量同比增长 200%。此外，消费者通过以旧换新服务购买新机，还能享受额外补贴。京东数据显示，3C 数码以旧换新全周期用户量同比增长近 100%。

另一方面，京东 11.11 期间正式上线的 3C 数码自营租赁服务，为用户带来了 " 可买可租 " 的消费新选择。消费者在京东不仅可以直接购买心仪的 3C 数码产品，还能通过全新的自营租赁服务，以更灵活的方式体验各类科技潮品，包括机器人、无人机、运动相机等。用户既可选择低成本 " 先试后买 "，也可通过租赁满足短期使用需求，显著降低了科技新品尝鲜门槛。

全渠道销售增长 京东 11.11 又好又便宜

不只能线上购新，更有线下门店能体验换新。今年京东 11.11 以京东之家、京东电脑数码专卖店、京东手机数码专卖店为代表的京东 3C 数码门店突破 4200 家，将京东 3C 数码 " 又好又便宜 " 的产品带到消费者身边。消费者可以在家门口的门店亲身体验并购买到各类 3C 数码产品，享受超值好价和服务。数据显示，京东 11.11 期间，京东 3C 数码门店成交额同比增长 100%。

京东 11.11 的大幕已然落下，但消费者对高品质智能生活的追求从未停止。能否精准洞察并迅速响应用户所需，已成为 3C 数码行业持续创新与增长的关键。未来，京东将依托超级供应链，携手上下游品牌合作伙伴，不断为用户带来 " 又好又便宜 " 的 3C 数码产品，让更多创新科技走进大众生活，推动整个产业高质量增长，实现多方共赢。