
导语
Introduction
拥有好的船长,才是一艘大船不断向前的关键。
今年 4 月,乐道发生了内部 " 巨震 "。
掌管 NIO Power 长达 10 年之久的 " 电工 " 沈斐,成为了一直被寄予厚望,却碍于种种原因,表现并未达到预期,蔚来第二品牌的新总裁。

" 作为参与建设公司千站万桩的基建老兵,我见过公司和行业内太多从充电桩换电站干到卖好车的励志故事。这次轮到我躬身入局:带着团队死磕服务销售细节,把用户口碑当广告牌;激活 70 多万蔚来和乐道家人的朋友圈子,好的产品自己会说话;在评论区开个直通车,每条建议我都会看,大家教我怎么做,我认真学努力做。"
随着任命正式下达,沈斐立马位于朋友圈写下了上述一段话。把决心,明晃晃摆在了台面之上。而此刻,距离他正式掌舵乐道,已经过去整整 8 个月。
理性客观的讲,相比年初的起起伏伏、差强人意,这个蔚来第二品牌,经过持续不断的调整,已经慢慢回到了原定的轨道之中。
作为直接论据,从 8 月开始,到刚刚结束的 11 月,单论零售销量,乐道已经连续交出 16,434 辆、15,246 辆、17,342 辆、11,721 辆的不俗表现。L90 的上市即大卖,L60 的触底再反弹,则是背后最大的催化剂。
殊不知,本周一,位于上海漕河泾蔚来总部的一间会议室内,再次见到了沈斐,进行了长达两个小时的交流。与以往略有不同的是,这一次他的身旁,没有坐着李斌,没有坐着秦力洪,也没有坐着乐道产品负责人于斌。

这位跨界卖车的 " 电工 ",独自面对着不断袭来的问题。
至于契机,则是几天前,乐道突然官宣计划向全国换电网络,增投超 8000 块全新电池包,总价值约 6 亿元。
据悉,这项电池加仓行动,将在明年 1 月中旬完成。届时,全国换电网络乐道电池数量,将超过计划前的两倍,平均每座换电站电池数量达到 6 至 7 块。
" 我印象中,从去年 L60 上市,到今年 L90 上市,用户一直在抱怨,乐道网络里面的电池数量不是特别多。这一轮,赶在明年春节前,我们把缺口补足了,综合体验方面肯定有很大的提升。"
专访一开场,沈斐便直接切入正题,解释了增投 8000 块全新电池包的目的。其中,85 度长续航电池包占据 4500 块,最大限度的保证车主需求。
接下来,他也保证,会和大家做好沟通,依托全国兼容乐道的 2300 多座换电站,把这 8000 块全新电池包的作用,尽可能发挥出来。
毫无疑问,沈斐十分清楚地知晓,良好的换电体验,就是这个蔚来第二品牌,颇为依仗的 " 护城河 ",也是与同级别诸多虎视眈眈的对手,形成差异化竞争的 " 关键底牌 "。
所以,必须花费重金去深耕。

而身为一名 L60 车主,同样作为一名汽车媒体,对于乐道这样的举措,必须给予一个大大的点赞。
当然,最近听到一种声音认为:" 临近年关,突然拿出 8000 块全新电池包,是不是证明整车订单有点不够用了?毕竟,单论 11 月销量,确实出现了不小幅度的环比下滑。"
没有太多犹豫,沈斐给出了回应," 对于任何一款新车,都肯定要面临首销期结束,库存订单消耗殆尽,从卖产位,到卖现车的阶段。比较庆幸的是,L60 过去几个月的走势还算不错,我们有理由相信 L90 也会持续变得更好。"
随即,他还继续补充道:" 投入 8000 块全新电池包,外界非要说和订单有关系就有关系。实际上,不管是销量,还是产能,都在几个月前已经计划好了。包括现在全新 ES8 的电池包该怎么补,也都已经计划好了。"
而我读出的言外之意,更像是沈斐希望团队,能忽视一切扰乱节奏的 " 杂音 "。选在这样一个节点,去落地这样一件事情,根本原因还是为了优化用户体验,还是为了能让终端去多卖车。
不过,恰如李斌在三季度财报发布后那场沟通会上谈及的那样,由于今年置换补贴的提前退坡,四季度翘尾效应没有了,除了全新 ES8、萤火虫、ET9 之外,旗下的剩余车型或多或少都有影响。

大环境的遇冷,令产品均价 26 万元的乐道,面临着不小的冲击。
面对如此情况,沈斐觉得:" 我是一个习惯性从内因找问题的人,因为外因谁也控制不了,总是有各种各样的变化。老把自己卖得多、卖得少、是否成功,归咎于一些外因,没有什么价值。置换补贴退坡,实实在在对市场有影响。但对乐道这个品牌来说,如果你的组织能力、竞争能力就是比别人强,你应该卖得更多才对。我还是愿意从产品、管理、运营各个方面,借这个机会的触动,找找内部有没有哪方面可以做得更好,比如 L90 与 L60 先后推出黑骑士版本,就是从运营层面找一些突破口。"
是呀,真正的强者,总能凭借充沛的粮草,熬过残酷的寒冬。
在他眼中,相比大环境的遇冷,目前乐道更应该解决的痛点,依旧是怎样增加终端声量," 我们是一个发布一年多的新品牌,旗下只有两款产品在售,这种情况之下,你的知名度就是不够。"
当然,在沈斐看来,一味跟别人拼成本、卷价格,肯定不是这个蔚来第二品牌要走的路," 还是要把我们的定位定好,跟用户沟通过程中,跟市场沟通过程中,要把每一款产品真正的价值传递出去。尤其是在下沉市场,还是有很多对乐道品牌陌生的潜在客户,值得被好好发掘。"

面对当下的起伏,沈斐更多展现出的是一种坦然态度," 我提前已经告诉团队,11 月的销量一发,你们可能会受到一些冲击。但我们不要有影响,该干什么就干什么。"
十分微妙的是,就在上述成绩单出炉的前一天,沈斐位于个人社交平台分享了一本书籍,名为——《当下的冲击》,瞬间引发大家多种维度的发散。
对此,专访中的他,特地给出了解释:" 那天,我正好翻到,就随手发了,也不是特别设计的。我其实是想间接告诉大家,你们不用来提醒我、催我,我下课不下课,是由李斌决定的,乐道卖多卖少,是已知的问题,已知的问题,都有解法的。"
中心思想直指,造车是一场马拉松,千万不要以短期表现妄下结论。在沈斐的心中,一直觉得乐道的销量应该多多益善,对于团队的要求,首先肯定是稳态超过蔚来本品牌。

而我非常关心的另一个话题,则是下一款新车 L80 的节奏。要知道,明年中国大型 SUV 市场的厮杀强度,将会变得愈发激烈。
对于乐道来说,这辆纯电大五座的迅速上量,同样至关重要。三季度财报发布会后电话会议,李斌曾暗示 L80 将会在二季度入场。
" 不管你有没有新车,大概率难以改变明年一季度是淡季的影响。如果我觉得那个车型是有竞争力,我就要做决策是在一季度发,还是在后面发,这是一个决策的问题。很难说,这两个决策哪一个一定是对的。但是从保守的角度,尽量先交 L90,把体验弄好,把 L80 的工作做充分,也不是一个坏的选择。仓促把 L80 推出来,影响了 L90 的交付,对今年的四季度利润也有直接的影响,淡季大家再唱衰一把,没有什么好处。"
从沈斐的回答中,感受到的更多是理性与务实。站在企业发展的视角,产能受限的情况下,有些东西必须做出取舍。
而明年,L60、L80、L90 组成的 " 三叉戟 ",无疑将决定乐道到底能爬到多高的一个位置,到底能为公司赋能多少。

反正,就我个人来说,还是希望这个面向主流大众市场,面向广大家庭用户的纯电品牌,能够彻彻底底的放下包袱,变得越来越接地气,风格更狼性一点,走出所谓的信息茧房,全身心进入到最血腥的厮杀中去。与此同时,利用好 NIO 赋予它的各种资源,位于中国车市,走一条属于自己的路。
反观,眼下的乐道,仍有许多地方做得远远不够。
好在,值得庆幸的是,因为拥有沈斐的把控,还是能够看到希望的曙光。这位跨界卖车的 " 电工 ",经过 8 个月的高强度历练,显然渐渐 " 上道 " 了。今年,进步显著;明年,则是验收其学习成果的 " 试金石 "。
我一直坚信一个道理:" 如果说一家新势力造车的脱颖而出,天时、地利、人和缺一不可,那么第三项的占比高达 90%。"
拥有好的船长,才是一艘大船不断向前的关键。
总之,还是那句话," 乐道,输不起;乐道,不能输。" 这个蔚来第二品牌,身上的担子远比想象中的要重,考验沈斐掌舵能力的时候到了。
成败与否,很快见分晓。
责编:杜余鑫 编辑:陈心南
THE END
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