近年来为了吸引顾客，许多商场推出了新会员送积分、送停车券的举措，然而这些促销举措却被一些不法分子利用，他们利用商场新注册会员减免停车费的漏洞，使用虚拟号码骗取积分、停车券等虚拟资产，在网上出售代缴服务牟利。

近日，上海检察机关就对这样一起诈骗案件提起公诉，该案涉案金额 50 多万元。

2025 年 7 月，上海徐汇区某商场向警方报案称，商场于今年 2 月至 6 月间推出优惠活动，顾客可通过小程序注册新会员的方式获得 3 张 1 小时停车券及 300 积分，活动推出一段时间后，商场发现停车场的实际停车收入与会员增长量比例异常。

某商场物业经理金培鑫：根据会员系统发现，真实入会的会员没有这么多。我们开始找这个问题在哪里，用好几个手机号给同一个车子使用优惠，这是一个不正常的现象。

经调查得知，一些车主是通过网络平台，购买了停车代缴服务，商场的停车正常收费是每小时 10 元，但网上收费仅为每小时 2 元。随后，警方锁定了臧某及其妻子肖某等人，并于今年 8 月中旬开展抓捕行动，将臧某、肖某等 5 名犯罪嫌疑人抓获。经审讯，臧某、肖某等人是通过使用虚拟手机号码注册新会员，领取免费停车福利，再在网上提供代缴服务，以此牟利。

上海市公安局徐汇分局斜土路派出所民警 许佳琪：虚拟手机号码不能接听，只能发送验证码。犯罪分子利用这个漏洞，通过大量虚拟手机号码注册，获得免费的停车券或者积分。

2024 年 3 月起，臧某及其妻子肖某就开始使用这种违法行为，获取不同商场的积分、停车券等虚拟资产，在网络平台提供停车代缴服务牟利，期间他们还将此方法教授给了自己的父亲、弟弟和弟媳，直至案发时共造成多个商场损失 50 多万元。目前，5 名犯罪嫌疑人均因涉嫌诈骗罪，被依法采取刑事强制措施，案件仍在进一步侦办中。案发后，商场也对单一车牌和手机号码的绑定数量等进行了限制。

而此前，上海长宁警方也侦破了一起诈骗商场停车费的案件，两名犯罪嫌疑人通过伪造消费小票骗取商场积分，再为他人代缴停车费牟利。

今年 7 月，上海某商场管理公司向警方报案称，近期商场内多家餐饮商户的消费兑换积分量异常激增，与实际营业收入相差巨大，这些激增的积分均被用来兑换停车费。民警调查发现，有两个账户每天都会上传十多张餐饮消费小票，消费行为明显异常。

上海市公安局长宁分局周家桥派出所民警 沈全顺：发现小票的价格远超实际价格，比如一碗面条要 5000 元。每天上传量大概有二三十张，而且每张的小票金额都是不对的。

经调查，民警锁定了犯罪嫌疑人张某和周某，随即将两人传唤至派出所接受调查。到案后，张某、周某如实供述了自己伪造消费小票，骗取商场积分，为他人代缴停车费牟利的犯罪事实。

沈全顺：她原来是商场店铺的员工，顾客消费以后遗留的小票，她使用自己的账号兑换成积分，再通过网购平台对外销售商场的停车券。后来销售额逐渐上升以后，积分需求远远不够，她就通过修图的方式来上传，获取更多的积分。

在两个月不到的时间里，张某和周某伪造的消费小票近 500 张，金额高达数百万元，以此方式非法获利 3 万多元。目前，张某、周某因涉嫌诈骗罪已被依法采取刑事强制措施，案件还在进一步侦办中。

原本是为了吸引顾客而出现的减免停车费举措，却被别人用来牟利。法律专业人士提醒，在网上买卖来路不明的抵扣、代缴停车费等服务，存在一定风险。

在一家位于上海市静安区的大型购物中心，车主王先生曾于去年通过网络平台，购买过一次商场的停车费代缴服务，当时卖家就发来了一张消费小票的照片，当他按照提示操作后，发现事情的发展没有按照预期进行。

车主王先生：这个商场就把我的账户封掉了，封掉以后我完全用不了。即使正常缴费，我也没有办法在那边停车了。

王先生联系工作人员得知，对方发来的小票是伪造的。在补缴完停车费后，王先生在网络上向卖家申请了退款未果，只能发起了投诉。而在这名卖家的商品评论中，记者也发现了大量同样因为使用虚假票据导致账号被封，甚至车辆被商家拉黑，无法正常停车的情况。

法律专业人士提醒，消费者在网络上购买抵扣、代缴停车费等服务，若提供者存在违法行为，那么消费者的损失将不受法律保护；若明知提供服务方是违法行为，还进行购买使用的，有可能还需承担法律风险。

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江：通过个人、来历不明的渠道交停车费、购买兑换商品和服务，如果遇到了权益受损的情况往往可能会很难维权。