导读   

作者 | 宋志平

摘录自 |《有效的经营者》

企业的工作重心从管理转向了经营，不是说管理不重要了，而是经营更重要。经营需要面临外界的变化和不确定性，保证做正确的事并不容易。企业往往不缺少训练有素的管理者，而真正缺少的是能够登高望远、有战略思维的经营者。诺基亚、摩托罗拉等当年 " 巨无霸 " 企业的挫折，也都是因为犯了经营的错误。对企业来说过度的管理无法弥补经营的失误。不仅如此，企业领导者意识到自己是个经营者，这是远远不够的，还要治企有方，兴企有为，从普通的经营者成长为有效的经营者。

德鲁克认为，卓有成效的管理者是可以通过后天学习而养成的，其实，有效的经营者也是可以通过后天学习而长成的。有效经营者必须要进行深入的学习和必要的修炼，必须学会以有效经营的思维和站位思考问题，这样才能真正从管理者转变成经营者，从普通经营者成长为有效经营者。我建议，有效经营者应该着力学习和培养以下十大能力。

一是要把自己的工作重心转向经营层面，而把管理层面的工作真正下移给部下。

回想我在北新建材当厂长的那段时间，企业开会讨论的大多是管理问题，如大修理、质量控制、现场管理等；而中国建材月度经营会主要讨论的是市场、价格、创新、商业模式等经营问题。正是因为这样，经过多年的训练打磨，中国建材培养了一大批经营者。中国建材各业务板块的一把手，主要的工作是经营内容而管理工作分解给各级干部。

二是要能综合考虑企业的目标。

有效经营者会采取一种系统化的方法，确保目标设定既全面又符合实际，能够反映企业内外部环境的各种因素。具体可以从市场环境、企业自身物质与精神的追求政策法规、战略解码与目标分解、内部管理与运营、客户需求与市场定位、风险评估与应对、员工激励与沟通机制等角度出发，全面考虑目标设定的各个方面，确保企业目标既符合企业长期愿景，又能响应短期市场变化，促进企业的持续健康发展。有效经营者能够兼顾企业的短期目标与长远目标，真正做到投资有回报、产品有市场、企业有利润、员工有收入、政府有税收、环境有改善，能把企业利益相关者的利益都放在心上。

三是培养自己的战略思维，要把主要精力放在正确选择上。

战略思维具有全局性、系统性和辩证性三种特性，培养战略思维很重要的就是要增长经营者的见识和知识。面对诸多不确定性，有效经营者之所以能做出正确选择，一方面源于自己的价值观，另一方面源于自己对商业规律、技术逻辑的把握与判断。是否拥有正确的价值观，这是普通经营者和有效经营者非常显著的区别。我常说，领导者一定要德才兼备，以德为先、以才为主，有德之人才会有正确的价值观。

四是增强自己的创新意识和改革意识。

企业若要持续成长和发展，就必须不断自我革新。改革和创新能够帮助企业突破现有的局限，开拓新局面，实现可持续发展。有效经营者在创新中总是尽可能地防范风险，而不是甘冒风险。有效创新不仅仅是企业赢利的手段，更是推动社会进步、解决社会问题、创造社会财富的重要途径有改革意识和创新意识的经营者，更能引领企业为社会做出巨大的贡献。

五是学会整合资源，能够联合起同行减少恶性竞争，进而取得更大的效益。

企业可以通过对外合作、并购、政府和政策支持、社会融资等渠道获得资源与整合资源。现在市场上出现了一种新的竞合模式，就是开展一些跨企业的协同合作。比如，有时企业在某一个辖区销售水泥，如果从产地运到需求地非常远，那就会由运输距离更近的同行企业代为生产。也就是说，在生产上进行协同，把竞争伙伴都连在了一起，这种竞合的新模式，遵循了行业最低成本经营的原则。

六是学会眼睛向外，把外做市场和内做工厂结合起来，做到有效的平衡。

读万卷书、行万里路、交四方友，宽阔的眼界和丰富的阅历是有效经营者的特质，常年在车间里的是管理者，有效经营者应该常在企业之外，多在市场上。我不提倡企业一把手一天到晚泡在车间里，而要时刻关注外界的最新变化，把经营做好，让企业赚到钱。比亚迪创始人、董事长王传福经常从客户那里了解产品的情况。在 2023 年上海车展期间，他不仅亲自参与展会活动，还与员工一起乘坐地铁出行，这不仅能让他直接了解市场动态和客户需求：也向员工和外界传达了企业注重实效、不拘形式的文化。

七是做企业要有地盘和分利的思想。

有地盘，是企业为了建立自己的核心战略区、核心利润区，对自己的目标市场进行精准的定位，拥有地盘还意味着企业在特定市场或领域内拥有更强的抵御外部冲击的能力。

有效经营者能与 " 竞争伙伴 " 和谐相处，还有三分天下的胸襟和眼光。任何企业都不可能独占天下所有地盘，有效经营者应有地盘和分利的思想，不仅在企业外部与产业链的上下游都要分好利，大家共同维持一个好生态，而且在企业内部也要与员工共创共享企业财富。同时，合理的分利机制可以帮助企业分散风险 : 增强抵御经济波动的能力。越是会 " 分饼 " 的企业领导者，就越能把未来的 " 饼 " 做得更大。

八是对数字要敏感，学会算账和过日子。

企业绩效是通过数字衡量的，要了解企业的现状首先必须了解这些数字，要改进企业的经营管理也要紧盯这些数字。

做企业，要能准确回答 " 是 " 或 " 不是 "，究竟 " 是多少 "，不能总是 " 大概 "" 也许 "。有效的经营者应该习惯用数字思考问题，用数字说话。中国建材每月都会召开经营分析会，每次开会，各单位负责人都得自报 KPI，即关键绩效指标把数字摆在明面上，大家你追我赶，唯恐落后。除了经营分析会外，中国建材还有半年会、年会、干部谈心会、开年谈心会、民主生活会等重要会议。在会上，我一般会跟大家讲一段话，内容主要是形势分析、战略思路、经营思想 ; 然后，大家进行深度沟通，如介绍经验、讨论问题、交流心得、进行头脑风暴等。我常跟大家说，中国建材这些会议的学问很深，若能坚持参加三年以上，就相当于 MBA 毕业了。其实，这也是非常有效的经营思想和理念的布道方式。

九是提高自己的领导水平，做个有思想、有影响力的有效经营者。

无论为了个人成长、职业发展，还是为了引导企业走向成功，实现企业目标、造福社会大众，经营者都应该加强自身领导力的提升，尤其是自身经营思想的归纳和传播。有效经营者要具备六大领导力：学习力、创新力、决策力、影响力、组织力、担当力，缺一不可。

十是学会识别风险和处置风险。

在做企业决策时，风险是不容忽视的，企业永远是在发展和风险中寻求平衡，只重视发展而忽视风险，企业会轰然倒下，但过度担心风险而忽视发展，企业会止步不前。有效经营者要充分认识风险的客观性，做好风险管控；充分认识经济和行业的周期性，顺着周期确定发展战略和成长节奏；进行稳健的经营，确保现金流的稳定；高度重视危机，及早应对。其实企业的利润是平抑风险的边际效益，风险要可控可承受，处置风险的办法就是将风险的损失最小化。

（摘编自宋志平著《有效的经营者》，机械工业出版社。文中思维框架由管理智慧原创）

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