快科技 12 月 23 日消息," 摇一摇 " 广告已经困扰用户多年,相关投诉屡见不鲜,尤其在双十一、双十二等电商大促期间最为频繁。
打开任何 App 都会跳转到电商平台,而且灵敏度极高,基本是手一抖、晃一下就能立即跳转,比专门打开电商 App 速度还快。
人民网官微今天也发文谈到此事称,该问题已严重影响用户体验,亟待多维度治理。
通过多款常用 APP 实测,发现广告乱跳转主要集中于以下场景,且用户被动触发特征显著:
滑动误触跳转:某壁纸 APP 页面上下方均植入购物网站广告,上方广告界面模仿系统消息样式,用户仅向上滑动广告,即直接跳转至购物平台,无二次确认环节;
关闭按钮陷阱:某拍照 APP 开屏页下方的游戏广告中," 立即查看 " 与 " × " 关闭按钮字号极小且位置紧邻,多次尝试点击 " × ",均误触发广告跳转;
传感功能滥用:部分 APP 利用手机陀螺仪、加速度传感器设置 " 摇一摇 " 跳转——用户日常手持手机的轻微晃动(如走路、抬手),即被识别为 " 同意跳转 " 指令,强制进入广告页面。
需要注意的是,《中华人民共和国广告法》《互联网广告管理办法》已经明确规定,互联网广告需具备 " 显著一键关闭功能 ",不得设置关闭障碍或强制跳转;工信部 2023 年 2 月亦发文禁止 " 利用高灵敏度‘摇一摇’诱导用户误操作 ",APP 此类设计已涉嫌违规。
今年 7 月,全国网络安全标准化技术委员会发布的《网络安全标准实践指南——摇一摇广告触发行为安全要求》曾指出,触发跳转广告应包括:设备加速度不小于 15m/s ²、双向转动角度不小于 35 °、操作时间不少于 3 秒或采用等效参数组合。
业内指出,广告是 APP 运营的重要收益来源,但需以 " 不侵犯用户权益 " 为边界,唯有通过明确标准、严格监管与用户赋权,才能遏制 " 技术滥用牟利 " 的短视行为,保障移动互联网空间的清朗有序。


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