
拼多多旗下的多多买菜业务,近期订单突然暴增。直接的原因是,12 月中旬美团优选宣布关停广东、浙江业务,全面退出社区团购市场。
根据《晚点 LatePost》报道,截至 2025 年 11 月下旬,多多买菜的年度交易额已接近 3000 亿元,超过 2024 年其与美团优选的总和。行业预测,未来几年其增速可能保持在 20%-30%,规模有望向 5000 亿元迈进,年利润或达到百亿级别。
过去三年间,美团优选的市场份额从约 35% 下降至 8%,而多多买菜则从 2023 年的 45% 提升至 2025 年的 62%,成为市场份额最高的平台。
随着主要竞争对手退出,社区团购行业集中度显著提升,市场进入新的发展阶段。这也带来新的问题:行业竞争是否真正结束?平台在占据主导地位的同时,将面临哪些结构性挑战?
美团优选退出后
多多买菜订单激增与运营承压
美团优选全面退出社区团购市场后,其原有订单和用户资源迅速向多多买菜转移,带来订单量的显著增长。
据网经社报道,自 2025 年 6 月美团优选从 18 个省市撤出后,多多买菜 GMV 增速从 7 月起持续保持在 60% 以上,部分月份达到 70%-80%。
尤其在广东、杭州等美团优选近期退出的地区,多多买菜在珠三角部分成熟团点的日单量从以往稳定的 40 – 60 件上升至 150 件以上,多个自提点出现订单积压。
订单短期激增也给运营带来了压力。部分用户和团长反馈,因配送站点增多、运力紧张,一些冷冻商品在配送过程中出现解冻现象。
武汉、福建等地的物流网格仓也因订单集中涌入面临周转压力,有分拣员表示,工作量从日常两三千件增至五六千件。
为此,多多买菜采取了一系列应对措施:在广东多个城市将截单时间从 23 点提前至 22 点,以缓解末端配送压力;招商团队主动对接原美团供应商,提供合作支持;同时在揭阳、湛江、东莞等地加大招聘力度,分拣、司机等岗位月薪从 6000-7000 元提升至 8000-9000 元,部分紧急岗位月薪超过万元。
这些调整旨在承接市场增量、保障履约效率,但订单的集中涌入仍对平台运营与服务体系提出了持续考验。
尽管订单增长为多多买菜带来了短期的规模提升,但市场份额的高度集中也带来了新的挑战。平台与团长、供应商及消费者之间的关系正在发生变化,可能影响业务的长期稳定。
对于团长而言,订单量增加并不必然带来收益同步提升。刚从美团优选转向多多买菜的团长晓露(化名)向派代透露,换平台后,面临佣金较低、配送时效不稳定、商品质量波动及售后压力大等问题。
" 美团优选关闭后,所有商家都开了多多买菜,导致配送地点增加,配送人员忙不过来,有些冻品送到客户家里都融化了。" 晓露补充道," 我们作为团长,产品没有及时配送到位,邻居会来问,他们都很着急,只能不停催平台,做了多多买菜不到一周,我觉得太累了,关闭了。"
晓露认为,多多买菜更适合有店面的团长来经营,不适合像她这样的社区个人团长。" 多多买菜的产品整体上是比较便宜,所以相比美团优选,佣金比例会低一些,如果能完成平台的任务,佣金应该接近,就是耗时间,还要不停转发商品链接。"
在供应商方面,随着主要销售渠道减少,供应商的议价空间可能进一步压缩。若平台持续强化低价策略,供应商在品质控制与产品创新上的投入能力可能受限,长期或影响商品供应的稳定性与多样性。
有供应商表示,与多多买菜合作利润空间有限,虽然目前平台调整了部分价格与费率政策,但长期合作条件仍存在不确定性。" 现在看似是提高单品价格,降低费率,但过渡期过后政策是否会变动,如何变动,都是未知之数,只能走一步看一步。" 上述供应商补充道。
从消费者角度看,在平台选择减少的情况下,其对商品质量、价格及配送时效的议价能力相对减弱。尽管短期内价格可能保持竞争力,但服务体验与商品质量能否持续改善,仍需观察。
此外,美团等竞争对手转向即时零售领域,也可能影响消费习惯与市场趋势。若消费者对配送时效的要求进一步提升,专注于 " 次日达 " 模式的平台可能面临新的竞争压力。
多多买菜市场份额的扩大并未终止市场竞争。在其他平台逐步退出或调整业务的同时,新的竞争方向与商业模式正在形成,零售领域的探索呈现出多元化趋势。
美团在收缩社区团购业务后,正将资源向即时零售领域倾斜。其闪购、小象超市等业务强调 "30 分钟送达 " 的履约能力,以时效性与服务确定性作为核心差异点,满足对配送效率要求更高的用户需求,与主打 " 次日达 " 的传统社区团购形成区隔。
京东则在 2025 年 4 月重启 " 京喜拼拼 ",并于 6 月底加速推广。该业务通过与线下商业网点合作降低成本,并引入京东自有品牌及产业带商品,突出 " 优质低价 " 的定位,试图在用户心中建立差异化认知。
京喜拼拼整合了社区团购、到店服务与即时配送等功能,目标是在本地生活领域形成更完整的布局。
抖音也在近年持续完善其本地零售履约体系。2025 年 7 月,抖音将 " 次日达 " 业务并入 " 小时达 " 业务线,并向更多商家开放即时配送能力。
与多多买菜广泛覆盖多品类商品的模式不同,抖音更侧重于打造具有爆款潜力的高单价、时令性单品(如榴莲、车厘子等),并依托内容流量和第三方配送资源,以较轻的模式切入市场。
除上述大型平台外,区域性社区团购企业仍持续在优势市场深化运营。
例如兴盛优选在湖南、湖北等地,依托与本地供应商的长期合作、灵活的选品策略和社群信任关系,保持一定的用户粘性。2025 年 10 月,兴盛优选宣布从公域直播转向私域直播,意图进一步激活团长主导的社群价值,探索可持续的社群零售路径。
整体来看,虽然多多买菜在传统社区团购领域中占据明显优势,但外部竞争正围绕时效提升、品质升级、场景融合等方向展开。
这些变化也反映出,零售市场的竞争已从单一的价格维度,逐步转向履约能力、商品结构、服务体验等综合能力的比拼。


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