寒假到来，不仅来哈尔滨的游客增多，从哈外出游玩的市民也在增加。近日前往韩国的游客注意了，从 14 日起，韩亚航空仁川机场出发、到达航班，迁移至仁川国际机场第 2 航站楼。

此次搬迁，韩亚航空通过设施与服务的集中优化，为旅客带来更便捷、舒适的出行体验。旅客可在第 2 航站楼 3 层东侧的 G 至 J 区办理值机手续。其中，G 区与 H 区作为经济舱值机及行李自助托运柜台使用；商务舱旅客可使用 J 区专属柜台。此外，旅客可使用位于第 2 航站楼内的大韩航空贵宾休息室。

为防止因航站楼变更造成旅客出行不便，韩亚航空全面加强旅客引导工作。首先，从韩亚航空官方网站，到预订支付页面、出票后发送的行程单，在机票预订的各个环节均会告知航站楼迁移事宜。机票预订后还会通过通知消息进行额外提醒，并通过会员定期电子刊物和官方社交媒体渠道扩大相关指引和宣传。

对于驾车旅客，韩亚航空在仁川机场高速公路沿线悬挂航站楼迁移指引横幅，并通过移动式 LED 指示牌等方式，防止旅客走错。同时，针对机场铁路旅客，在列车内进行广播指引，并在仁川机场交通中心设置指示牌进行引导。此外，在首尔站及光明站的城市航站楼也会提供指引。

在加强机场及主要交通枢纽现场指引的同时，韩亚航空对航站楼迁移后可能走错的旅客也做好应对准备。仍在原第 1 航站楼柜台和出发大厅放置指引横幅，并为走错航站楼的旅客设置单独的指引服务台，并在两周内提供应急接驳车。

来源：哈尔滨新闻网

记者：刘希阳

编辑：刘奕萱