IT 之家 2 月 9 日消息，谷歌官方最新更新说明文档，要求所有 Google Voice 电话服务新用户必须完成身份验证才能收发短信、接打电话。

作为参考，Google Voice 是谷歌针对美国、加拿大等市场推出的 VoIP 服务，能够免费提供虚拟电话号码，让用户能够在手机、电脑上统一收发电话、短信和语音信箱等。这种服务近年来一直被黑灰产业利用，因此谷歌此前一直在加强号码使用管理。

官方表示，目前所有 Google Voice 新用户都需要在注册时准备好政府颁发的身份证件（IT 之家注：Real ID、护照等），默认情况下将使用自动化流程审核，但也有可能会转接至人工核验，认证时间可能需要 3 个工作日，如果未通过认证则需要重新提交证件，多次失败则不允许再提交，对应号码也无法使用。

同时，谷歌官方给出的实名制理由主要是改进服务，防止电诈、滥用等现象出现，在满足监管标准的同时确保所有用户都能获得安全体验。