来源：猎云网

2026 年 3 月 5 日，京东集团（纳斯达克代码：JD，港交所代号：9618）发布 2025 年第四季度及全年业绩报告。2025 年，京东集团全年收入 13,091 亿元，较 2024 年加速至双位数增长。

值得注意的是，从 2025 年四季度开始，京东对技术研发的投入力度开始出现加速，2025 年四季度京东体系的研发投入同比增长 66%，超过历史同期。随着日百品类占比逐步提升，活跃用户规模和购物频次的持续快速增长，以及外卖等本地生活服务逐步形成规模，为 AI、机器人等技术快速融入产业应用提供了契机。京东在技术研发的加速投入，正推动京东的 AI 技术从产业应用的核心引擎，延伸至走进千家万户的智能产品，一个开放、融合的 AI 生态体系正在加速成型。

AI 深度融入超级供应链，实现全链路智能化

京东的技术不是 " 拼参数 "，而是 " 被需要 "。将 AI 深度植入产业场景，创造切实的商业价值。

目前京东 JoyAI 大模型已深度落地京东超过 2000 个业务场景，实现全链路智能化。在物流领域，全面升级的 " 京东物流超脑 " 将 AI、大数据、运筹学等数智化技术与物流各环节深度融合，聚焦从智能规划到智能仓储与运配，再到智能客服与营销的全链路降本增效，实现辅助决策、运营优化和商业增值。

京东零售推出的智能生活服务购物助手京东 AI 购，搭载京东大模型 JoyAI，用户不仅能和京东 AI 购进行深度对话，更能在对话中直接满足购物、点外卖等生活需求。京东 AI 购既能对轻量需求即时响应，满足用户 " 轻购物 " 高效决策需求，又能在用户提出复杂需求时，调度中枢拆解并规划、委派专业智能体协同完成任务，为用户提供个性化推荐，实现 " 慢购物 " 的效果。

在健康领域，京东健康构建了业内领先的的 AI 健康服务矩阵。" 京医千询 2.0" 大模型形成了成熟的技术架构，AI 医生 " 大为 " 好评率持续提升，"AI 京医 " 体系上线超 1500 个专家医生智能体，业内首个医院全场景大模型产品 " 京东卓医 " 在多家医院落地。这些技术不仅应用于智能分诊、24 小时随访，更深耕于专病诊疗与科研。" 知医 " 的加入，使京东健康 AI 技术矩阵实现了从通用服务到深度赋能的关键跃迁。

在工业领域，京东工业依托超 8110 万工业品 SKU ( 最小存货单位 ) 数据、超 40 个细分行业实践，发布了行业首个以供应链为核心的工业大模型 JoyIndustrial。该模型已服务超 1 万家重点工业企业，助力企业将十万级治理由 " 月级 " 压缩至 " 小时级 "，人效提升 10 倍以上，沉淀可运营的数据资产。这项创新成果已入选 " 全国企业管理现代化创新一等成果 "。

从产业引擎到家庭伙伴，AI 生态加速普惠

京东持续加码具身智能、大模型等前沿技术领域的布局，聚焦供应链场景，推动创新应用，并持续通过内部技术创新和外部合作的方式，构建一个开放协同的技术创新生态系统，让技术为产业和消费者创造价值。京东的 AI 能力正通过平台化、产品化的方式，从产业端走向消费端。

在 AI 平台和工具方面，截至 2025 年底，JoyCode 智能编码平台，已服务京东上万名研发人员，支撑数亿级用户产品研发，年生成代码超 10 亿行，京东内部 AI 生成代码占比达 40%，极大提升研发效率。JoyAgent 智能体平台，已在京东内部落地超过 5 万个生产级智能体，助力业务洞察与运营效能双重提升。京东向所有商家免费开放数字人直播服务，助力商家快速搭建 7 × 24 小时直播间、提升流量转化效率；截至 2025 年四季度末，数字人服务商家数量突破 5 万家，2025 年全年累计带动 GMV 突破 235 亿元（含 AIGC）。

AI 技术在消费终端的落地同样值得关注。搭载 JoyInside 附身智能的京东京造 AI 玩具、机器人、家电家居正在走进千家万户的日常生活，实现全球首个全年龄段用户需求覆盖的同时，新增了欢乐星球社交新玩法与 TTS 功能升级，实现八大地区方言对话和唱歌功能，打造出国内首个跨品类智能硬件社交网络。此外，通过 JoyInside 平台，京东把已在真实场景中验证的技术与供应链能力系统性开放给行业伙伴，应用到更多的智能硬件中，可在 30 天内实现从产品定义、技术对接到上市推广的全链路解决方案。截至目前，京东 JoyInside 已携手超过 40 家硬件品牌，涵盖 AI 玩具、机器人等品类，让不同家庭，不同场景都能找到适合自己的 AI 陪伴方式，共同构建起不断丰富的 AI 陪伴生态，年货节期间接入硬件销量翻 3 倍，未来还将涵盖更多生活场景。

未来三年，京东将持续投入，带动形成万亿人工智能生态规模。正如京东集团 CEO 许冉在 2025 年京东全球科技探索者大会（JDD）上所表示的，" 京东不片面追求运动式的 AI，追求的是可持续发展、真正为产业创造价值的 AI。"