(本文系紫金财经原创稿件,转载请注明来源)
" 董事长亲自拍的广告,结果广告是抄的。" 这个让人尴尬的场景,最近真实地发生在长城汽车董事长魏建军身上。
3 月 5 日,长城汽车旗下高端品牌魏牌,发布了由董事长魏建军亲自代言的新车 V9X 海报。几小时后,这组海报就被网友 " 抓了现行 ":从构图、光影到人物站位,几乎是英国豪华品牌路虎某广告的 " 像素级复刻 "。
原设计者直接喊话:" 邀君共笑 ",潜台词是——该付创意费了。

魏建军亲自道歉,值吗?长城汽车老板给所有企业上了一课舆论瞬间炸锅。这已经不是长城第一次陷入 " 抄袭 " 争议。就在去年,其高端 MPV 车型高山的宣传片,就被质疑与雷克萨斯广告雷同,当时官方一句轻飘飘的 "MPV 设计大同小异 ",被批缺乏诚意。
所有人都等着看,这次 " 魏老板 " 如何应对。

魏建军亲自道歉,值吗?长城汽车老板给所有企业上了一课
3 月 6 日晚,答案来了!魏建军没有等公关部出稿,而是自己录了一段视频,亲自道歉。核心意思就三点:1. 确实抄了,没得洗;2. 责任在我,审核没把好关;3. 该赔就赔,我们改。
同时,魏牌 CEO 赵永坡也发文道歉,认领 " 第一责任人 " 的失职责任。

魏建军亲自道歉,值吗?长城汽车老板给所有企业上了一课
一时间,网络风评发生了微妙转变。从一片骂声 " 又抄?",变成了 " 老板敢亲自认,也算条汉子 "、" 至少态度比上次强 "。
一场原本可能让品牌 " 社会性死亡 " 的危机,似乎出现了转机。很多人不解:至于吗?一个大集团老板,为了一张海报,把姿态放得如此之低?
太至于了!魏建军这深深一躬,不仅必要,而且聪明,堪称给所有企业上了一堂 " 现代老板危机课 "。
第一课:谁的名字,谁来扛
品牌叫 " 魏 " 牌,广告里是魏老板本人的脸。当 " 魏 " 这个字成为品牌核心资产时,它既是光环,也是枷锁。
好事能放大,坏事更能放大。广告抄袭,伤的是品牌 " 原创 "、" 高端 " 的根基。根基脏了,如果让一个公关总监或市场经理出来说 " 对不起,是我们供应商的错 ",消费者只会觉得:用你名字赚钱时你冲在前,出了事就找 " 临时工 "?这更坐实了 " 没担当 "。
只有 " 魏建军 " 本人,才有资格用个人的信用,为 " 魏牌 " 品牌的错误担起责任。他站出来,等于告诉所有人:" 这牌子就是我,我认了,我负责到底。" 这种情绪价值的满足,是任何下属道歉都无法替代的。
第二课:甩锅的时代,过去了
面对实锤抄袭,标准的 " 大厂公关剧本 " 通常是什么?
" 对合作方监管不力 "、" 内部审核流程存在疏漏 "、" 已对相关责任人进行处理 " ……一套话术,看似回应,实则把锅甩给 " 流程 "、" 外包 " 和某个看不见的 " 员工 "。
这招在过去信息不畅时或许管用。但在今天,网友都是 " 火眼金睛 ",这种回应被精准地称为 " 甩锅 ",只会火上浇油,给品牌贴上 " 不诚实 "、" 不负责 " 的标签。
魏建军直接跳过了所有剧本。他的逻辑简单到极致:我是代言人,也是老板,海报出了问题,就是我出了问题。不找补,不辩解。
在人人厌恶 " 甩锅 " 的舆论环境下,这种直接的担当,反而成了一股 " 清流 ",完成了意想不到的 " 好感度修复 "。
第三课:老板的 " 人设 ",是终极保险
新时代的企业家,早已不是躲在幕后的神秘人物。他们的个人形象,与公司品牌深度捆绑。是 " 硬汉 " 还是 " 骗子 ",是 " 实在人 " 还是 " 伪君子 ",一次危机的应对就能定格。
魏建军一直有 " 技术派 "、" 实干家 " 的标签。这次,他用 " 认错派 " 的举动,强化了 " 实在 " 的一面。看似 " 丢面子 ",实则为自己和品牌,购买了最宝贵的 " 信誉保险 "。
这与某些品牌出事后的操作形成惨烈对比:有的硬扛到底最终信誉破产,有的阴阳怪气起诉网友遭致反噬。相比之下,主动承认错误、承担全责,成本反而最低。这并非软弱,而是一种基于现实计算的、成熟企业家的强悍。
第四课:一次道歉,清算两笔旧账
这次道歉的高明之处,还在于它实现了 " 一石二鸟 ",顺便处理了历史遗留问题。
去年高山 MPV 涉嫌抄袭时,那份敷衍的回应,就像一根刺扎在公众心里。大家记住了 " 长城不尊重原创 "。
这次 V9X 再犯,如果继续敷衍," 抄袭惯犯 " 的帽子就算戴稳了,所谓 " 高端 "、" 原创 " 将成为永久笑话。
魏建军的彻底道歉,等于公开推翻了去年那套说辞,相当于向公众宣告:" 上次我们处理得不对,这次我们认了,而且我们的原则从今天起正式改了。" 这不仅解决了眼下危机,更是一次对品牌负面历史的切割与纠偏。

魏建军亲自道歉,值吗?长城汽车老板给所有企业上了一课
更重要的一点是,魏牌 V9X 是长城汽车旗下魏牌最新推出的豪华六座旗舰 SUV,基于 " 归元 " 平台打造,由董事长魏建军宣布命名,该车定位 AI 豪华六座旗舰。
之前做的宣传,实际上还是主要集中于厂商汽车圈、汽车媒体范围内,这次一道歉,直接实现了破圈,外界都知道魏牌新出了一款豪华新车。
结语:强者的逻辑
所以,魏建军道歉,根本不是 " 老板被逼低头 " 的无奈戏码,而是一次主动的、精准的品牌声誉管理手术,是一次化危为机的经典危机公关。
它传递出一个清晰的信号:长城汽车,至少是魏牌的决策层,开始真正敬畏舆论、尊重规则。品牌的信誉就像银行存款,抄袭是巨额盗刷,而创始人的真诚道歉,则是关键时刻的紧急充值。
在这个犯错不可避免的时代,重要的或许不是你永不犯错,而是你能否用最短的时间、最小的代价,完成纠错,重新出发。
魏建军这一课告诉我们:真正的强者,不是永远不低头,而是知道该为何低头,以及,低头是为了让品牌更好地昂首前行。
这一次,他做出了一个艰难但正确的选择!


登录后才可以发布评论哦
打开小程序可以发布评论哦