电商派 03-11
抖音突袭阿里,马云看穿一切
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"AI 电商时代刚刚开始,对谁都是机会,也是挑战。"这是马云在 2023 年 11 月说的一句话。

两年多过去,这句话正在被行业逐步验证。

今年 1 月,通义千问全面打通淘宝、支付宝、飞猪等阿里核心生态,AI 电商迈出实质性一步。

京东也推出了旗下首款独立 AI 电商应用 —— 京东 AI 购

而字节跳动,近期同样被曝出豆包正悄然杀入 AI 电商赛道的重磅动作。

各大厂显然已经火力全开,全力冲刺 AI 商业化落地。

一场全新的 AI 大战已然不可避免。

下面我们重点来看字节这边的布局。

今年 2 月下旬,抖音豆包开始内测一项名为 " 购物下单 " 的新功能。用户可以在豆包 App 内直接浏览商品、完成支付,全程无需跳转抖音或其他电商平台。

据了解,最快本月这个功能就将正式对外发布。

这意味着什么?意味着字节跳动首次将 AI 电商技术内置到拥有过亿日活的主应用当中,意味着你正在对话的那个 AI,不仅能陪你聊天、帮你写文案,现在还能直接把东西卖给你。

要知道,根据 QuestMobile 数据显示,2026 年央视春晚期间,其日活跃用户数(DAU)峰值达到 1.45 亿,成为国内首款日活破亿的 AI 应用。

所以,当这 1.45 亿人开始在一个 AI 应用里完成购物闭环,电商行业的游戏规则或许会被彻底重写。

当然,这些都是后话。

在此之前,让我们先搞清楚一件事:豆包这次的内测,和市面上已有的 AI 购物工具有什么不同?

区别在于 " 闭环 " 二字。

此前,阿里千问通过 30 亿红包大战,首次将 AI 与外卖、票务、购物打通,用户可以在 AI 的帮助下完成 " 一句话下单 "。

但严格来说,那更像是在 AI 界面上调用生态内的服务。抖音电商去年 12 月也上线过 AI 导购服务" 智能购物 ",入口在抖音商城 App 内,基于豆包大模型算法。

但豆包这次的打法更彻底,它直接在主 App 里内置交易功能,从对话到支付,全程不跳转。

这标志着抖音电商正在从搜索电商、内容电商,迈入一个全新的阶段。这一阶段,豆包将实现对话即决策,聊天即购买。

过去,用户在抖音的购物路径通常是刷视频被种草、搜索商品、跳转下单。

这是一个线性的流程,需要用户主动发起、主动决策。

而在豆包的内测场景里,这一路径被压缩到极致,用户只需像和朋友聊天一样说出需求," 我想买 XXXX"" 推荐几款 XXXX",AI 就能基于对话理解真实意图,直接给出商品推荐,随后在豆包 APP 内直接下单商品并完成支付,无需跳转抖音。

这种对话即购买的全新体验,背后其实是整个消费行为的真实变迁。

在由易点天下、腾讯云等联合主办的 " 可见性增长峰会 " 上,Shopify 大中华区资深合作伙伴经理 Felix Chen 透露,现在 55% 的消费者在购买商品前都会利用 AI 做商品研究,近一半的人会利用 AI 工具进行产品推荐。

按照他的说法,消费者的决策习惯正在从 " 主动搜索 " 转向 " 意图对话 ",电商的流量分配权已然转移,从算法推荐让渡给 AI 决策。

换句话说,AI 智能体成为超级入口后,传统的前端广告位将被意图需求替代,盈利模式也会随之改变。

豆包内测 AI 电商功能,或许正是基于这一背景。

不过,任何商业故事的背后都有两个版本,对用户是体验升级,对公司是变现需求。

一直以来,豆包需要商业化,这不是秘密。

QuestMobile 数据显示,今年春晚期间,豆包 DAU 峰值达到 1.45 亿,除夕 AI 互动总量高达 19 亿次。

坐拥如此庞大的用户规模,寻找可持续的商业模式是必然选择。

相较于广告,电商交易的变现效率更高、用户粘性更强。

国海证券研究显示,字节跳动在 AI 领域的资本开支一直相当大,光是 2025 年字节的 AI 资本开支就高达 1600 亿。

这么大的投入,总要找到回血的出口。

而电商显然是一个被验证过的成熟路径。

从短期看,这是变现利器,用户有消费需求,平台有商品供给,AI 负责匹配。

从长期看,这是战略支点。抖音电商的边界在于 " 内容场景 ",用户必须有刷视频的行为,才有被种草的可能。

而豆包打破了这一边界,当 AI 可以随时随地响应用户的购物需求,电商的入口就从 " 内容场景 " 扩展到 " 对话场景 "。

这对字节构建全域电商生态,是极其重要的一步棋。

长期以来,字节都在在下一盘 " 生态重构 " 的大棋。在去年底,抖音电商将核心广告投放平台巨量千川并入电商部门,随后推出智能化营销产品 " 千川 · 乘方 ",从预算规划、内容创意到用户需求激发,全面赋能商家。

豆包的内测,可以看作是同一盘棋的另一枚落子,一端是商家端的智能化工具,一端是用户端的 AI 购物入口,两端合围,形成闭环。

有分析认为,2026 年春节的 AI 大战,表面是红包大战,本质是生态卡位战。谁能把 AI 变成用户的第一调用对象,谁就更接近下一代流量入口的心智顺序。

当时,阿里千问、腾讯元宝、百度文心、抖音豆包全线出击,砸下数十亿补贴抢用户、抢场景、抢心智,火药味相当浓烈。

需要注意的是,春节红包大战只是开胃前菜,真正的硬仗,正从流量争夺转向场景落地。

此次豆包内测 AI 电商功能,很明显也是为了正面切入 AI 电商赛道,对上阿里、腾讯在消费决策与交易闭环上的核心布局。

回顾过去,电商竞争的是商品丰富度(淘宝)、物流速度(京东)、内容生态(抖音)。

而接下来,竞争的核心或许会是 AI 的理解能力,哪家 AI 电商应用能更精准地读懂用户,哪家大厂就能掌握交易入口。

本质上,字节将 AI 电商内置到豆包,就是在抢占这个 " 下一代购物入口 " 的先机。当用户习惯于 " 让豆包帮我挑 ",而不是自己去刷商品详情页时,新的护城河正在形成。

话又说回来了,现在谈颠覆还为时过早。

春节期间那场轰轰烈烈的 AI 红包大战,各家都烧了不少钱。抖音豆包 1.45 亿的 DAU 确实漂亮,但节后流量出现 " 脉冲式 " 回落也是事实。

对大部分用户来说,春节这场 AI 大战的吸引力,其实停留在了 " 补贴 " 两个字上。

接下来,如何将 " 薅羊毛 " 的偶然用户转化为 " 离不开 " 的刚需用户,依然是摆在所有 AI 应用面前的终极难题。

此时,各大厂发力 AI 电商,也是为了深入电商消费场景,力求在流量潮退后真正站稳脚跟。

阿里千问的负责人吴嘉曾说,他们真正想的是让 AI 融进老百姓的日常生活场景中,这是未来一定会发生的事情。

在阿里看来," 用 AI 点奶茶 " 是一个历史性瞬间,这是 AI 第一次真正参与到消费者的真实消费决策和执行链条中。

由此猜测,豆包 AI 电商功能上线,或许会是一个全新的历史性瞬间。

随着这一功能正式上线,我们将看到一亿多用户的选择,他们是否愿意把购物决策权,交给一个 AI。

在一定程度上,这必将影响到整个 AI 电商赛道的风向。

放眼 AI 电商这个牌桌,只有敢下注的人,才可能赢到最后。

而字节此番入局,阿里、京东或许早已看穿它的心思。

这场新的战争,注定 " 炮火连天 "。

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