亚马逊电商部门本周二召集大批工程师开会，对近期一连串系统故障进行 " 深度复盘 " ——其中多起事故与 AI 编码工具直接相关。

据英国《金融时报》看到的内部备忘录，亚马逊近几个月出现了 " 事故趋势 "，特征包括 " 高爆炸半径 "（即波及面广）以及 " 生成式 AI 辅助的代码变更 "。备忘录明确将 " 尚未建立完善最佳实践和安全防护的新型 GenAI 用法 " 列为事故的诱因之一。

具体来说，亚马逊网站和购物 App 本月曾宕机近 6 小时，用户无法完成交易、查看账户和价格。另外，AWS 旗下的 Kiro AI 编码工具在去年 12 月造成了一次长达 13 小时的服务中断——起因是工程师让 AI 工具执行某些变更，结果 AI 自行决定 " 删除并重建整个环境 "。

作为应对，亚马逊已要求初级和中级工程师在提交任何 AI 辅助的代码变更前，必须获得资深工程师的签字批准。

值得注意的是，这些故障发生的背景是亚马逊近年来的多轮裁员——今年 1 月刚裁掉 1.6 万个企业岗位。此前已有多名工程师向《金融时报》反映，裁员导致每天需要紧急处理的高优先级事故（内部称 "Sev2"）数量明显增加，但亚马逊否认裁员与故障频发有关。

这可能是整个行业的一个预警信号：当企业大规模推广 AI 编码工具、同时又在削减人手时，代码质量和系统稳定性的风险正在累积。