（全球 TMT2026 年 3 月 13 日讯）在 MWC 2026 期间，GlobalData 首席分析师 Andy Hicks 发布了《Reinventing Voice: A Converged, AI-Enabled, and Multimodal Voice Core for the Next Generation of Telecommunications》白皮书，指出在 AI 时代，运营商可依托全融合话音网络深度开展 AI 业务创新，重塑话音价值。

当下，一张能够同时承载 2G/3G/4G/5G 业务的全融合话音网络，成为运营商的必然选择。AI 的飞速发展为话音业务创新带来了新机会。Andy 认为 AI 与话音的深度结合可从三个方面开展：依托 AI 能力提升基础通话体验，打造与 OTT 应用的显著差异化竞争力；利用 AI 在音频通道上叠加智能服务，实现通话中实时翻译、智能纪要等创新功能；通过 AI 与视频通道、数据通道结合，推动语音单模态到多模态的创新。