IT之家 03-13
社媒被指“设计上瘾”,庭审结束谁负责?
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IT 之家 3 月 13 日消息,据《卫报》今天报道,美国洛杉矶高等法院现已结束庭审 " 社交媒体成瘾案 ",陪审团即将作出裁决。

据报道,原告律师在案件中表示,Meta、谷歌等科技公司一直在制造有害产品,故意把社交媒体设计得容易上瘾,导致儿童和青少年出现心理健康问题。

这场庭审持续 6 周,Meta CEO 马克 · 扎克伯格、Instagram 负责人亚当 · 莫塞里和 YouTube 工程副总裁 Cristos Goodrow 等人出庭作证,陪审团还听取了 20 岁女性原告(IT 之家注:化名 KGM)、她的治疗师、举报人以及社交媒体成瘾领域专家的证词。

如果陪审团裁定 KGM 胜诉,Meta、谷歌等社交媒体巨头则可能面临巨额经济赔偿,其律师希望裁决迫使公司改变社媒核心设计。

KGM 在庭中表示,她从 6 岁开始沉迷 YouTube、9 岁使用 Instagram,10 岁时出现抑郁、自残等症状。她认为社交媒体导致自己与家人关系紧张,并影响到学校生活。同时,KGM 在 13 岁时被诊断出躯体变形障碍、社交恐惧症,她认为这一切都与长期使用社交媒体有关。

而 KGM 的律师认为,这名女孩的经历代表了成千上万青少年。并且某些社交媒体的无限滚动流、自动播放、点赞按钮等从设计之初就是为了让人不停浏览利用了青少年寻求认可的心理扭曲他们的自我形象

此外,庭审还曝光了大量保密文件。一份 2021 年的 YouTube 内部文件提出问题:" 我们如何衡量用户福祉?",回答则是:" 不想这方面 "。甚至有文件写道:" 我们的目标不是点击数,而是让用户上瘾 "。

YouTube 发言人 Jos é Casta ñ eda 对此表示,原告指控完全不属实。公司一直在为青少年提供更安全、更健康的使用体验。KGM 的心理问题主要是源自困难的家庭环境。

值得注意的是,本案是针对 Meta、TikTok、YouTube 以及 Snap 等一系列合并诉讼的第一起审判,代表 1600 多名原告、350 个家庭以及 250 个学区。KGM 已在开庭前与 TikTok 和 Snap 达成和解。

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