十多年前,投资者接触投资信息的途径是定期订阅的证券报刊,是电视里西装革履的股评专家侃侃而谈,是银行理财经理递过来的产品说明书,又或者是券商研报里那些晦涩难懂的术语和表格。
那是金融信息单向输出的权威时代,信息从高处的喇叭里传出来,投资者在大厅里仰着头听。
而如今,新世代投资者开启投资旅程的起点,完全变了样。可能是深夜在小红书刷到的一篇 "95 后存钱 " 笔记,被博主的自律种下了理财的念头;可能是偶然点开的一场投教直播,打开了他们投资理财世界的大门;也可能只是基金讨论区里用户的一句 " 这只基金我拿了三年 ",让他们开启了投资尝试 ......

Z 世代理财浪潮下的金融营销变局
当 "95 后 ""00 后 " 开始讨论 " 攒钱搭子 ",他们在社交平台上晒出基金定投日记……金融理财市场的主体格局正在发生深刻变迁。Z 世代,这批数字时代的原住民,已悄然成为金融市场的核心力量。这批成长于移动互联网时代的数字原住民,正以他们独特的信息获取方式和价值取向,重塑金融营销的底层逻辑。
Z 世代的信息获取方式,与他们的父辈截然不同。传统的股评、银行理财经理推荐、证券报刊,正在被短视频、直播和社交社区里的真实分享取代。Just So Soul 研究院等机构 2024 年 12 月发布的《Z 世代投资理财行为报告》指出,Z 世代将理财视为重要的社交货币,超 80% 的年轻人讨论理财话题,近七成购买行为受社交影响。

值得关注的是,以小红书为代表的线上内容和社交媒体平台,正在成为投资者获取金融信息不可或缺的渠道。第一财经旗下 Yiwealth2024 年 12 月发布的一份调研显示,仅有不到 5% 的金融消费者从未在社媒平台上获取过金融知识,且小红书在女性群体和 18-35 岁的年轻群体中均有着更高的渗透率。

在投资决策上,Z 世代更倾向于在决策前进行充分的信息搜集和对比验证,而社交媒体上的真实用户分享和测评推荐,正在成为他们决策链中不可或缺的一环。中国青年报 2025 年 3 月的调查显示,65.08% 的受访者在消费时会参考社交平台的用户测评或推荐,这一比例仅次于家人和朋友的意见;与此同时,高达 84.75% 的受访者坦言会被社交媒体大 V" 种草 " ——从测评到信任,从信任到决策,真实的 " 人感 " 正在取代金融 App 传统的信息流推送,成为影响年轻人的关键力量。
当 Z 世代成为主力客群,当社交平台成为主战场,金融营销的本质,也正在经历一场前所未有的深刻变革。金融营销,从在社交媒体上回应年轻人对于内容和情绪价值的期待开始,从卖产品转型为内容价值陪伴,从传统的短期流量追逐转向长期主义信任叙事。
3.5 亿月活用户社区里的金融新趋势
我们不妨以小红书这个 3.5 亿月活用户聚集的年轻生活社区为例,管窥新世代的金融财富趋势正在怎样 " 长 " 出来。
首先,金融内容呈现爆发式增长。《小红书金融行业白皮书》(后文简称《白皮书》)显示,2025 年,小红书金融财富和泛财经相关内容类目快速增长,其中," 金融理财 " 相关笔记阅读数同比增长 104%,日均有效发布数同比增长 107%。(小红书数据中台 2026 年 1 月数据)

一方面,海量优质财富内容供给者持续涌入小红书,财富话题从专业圈层走向大众视野。从金融机构到专家学者到财经博主的持续进驻并躬身入局,让专业的金融内容走进了用户的 " 近场 " 生活里。
此外,海量 UGC 构成了小红书社区金融财富内容场的基本盘,这些更生动、更丰富的议题发端,更是为这片金融沃土注入了源头活水。

另一方面,小红书蓬勃发展的社区生态催生了金融相关内容和产品的旺盛需求。《白皮书》数据显示,小红书金融相关内容搜索月活用户占比达 73%,月均产生金融相关搜索 2.4 亿次,超 100 个金融产品相关搜索词同比增长超 110%,金融兴趣人群总量同比增长超 43%。(小红书数据中台 2025 年 12 月数据)

供给与需求的双向奔赴,共同催生了小红书金融生态的十大趋势。

这十大趋势背后,正呼应着当下金融营销的三个根本转向。
第一,用户从 " 被动接受 " 转向 " 主动搜索 "。在小红书,用户不再扮演 " 被告知如何才能赚到钱 " 的角色,而是更倾向于主动搜索。用户的搜索行为也变得更加高频、细致、贴近生活,并且呈现出了从基础的 " 知识获取 " 到中阶的 " 财富情感共鸣 " 到顶层的 " 明确自身财富生活目标 " 三层诉求。

第二,KOC 的真实财富经历更受信赖。面对信息量过载的金融市场,小红书用户的财技成长,不再依托单向的 " 专家意见 " 或 " 市场热点 ",而更加信赖 " 看得见、摸得着 " 的真实经验。从 " 小白理财求助 " 到 " 防骗鉴定 ",用户通过发布具体问题、参考他人真实案例,完成从知识获取到决策验证的全过程。
第三,金融产品正在成为一个个生活问题的具体解法。在小红书上,金融财富的话题和旅行、就业、创业、自我提升、养老、家庭、学业等日常生活里的具象化诉求表达息息相关。" 怎么存钱 " 可以是脆皮打工人短暂逃离职场的一笔旅游资金,可以是助力 " 随时走向旷野 " 的人生自由基金,也可以是为未来从容养老备下的一粒定心丸。购买保险也可以是准妈妈迎接新生命的安心保障,是新手父母育儿路上的坚实后盾,是旅行爱好者探索世界的无忧护盾,也可以是宠物主人给予爱宠的健康守护。
这些变化也给金融种草营销带来新机会。
新逻辑催生新营销,
金融机构的获客逻辑如何迭代?
过去,金融品牌的传播逻辑是以产品为中心,渠道为王,抢占流量位。品牌关注 " 我有什么产品卖给你 ",却鲜少过问用户真正需要什么。
如今,这套旧逻辑正在失效。当 Z 世代成为主力客群,他们不再为硬广买单,只愿为真实的故事停留。新逻辑的核心是从 " 产品推销 " 转向 " 生活陪伴 "。
以小红书为观察窗口,可以看到一些品牌已经找到破局路径。
首先,深耕 " 人感 " 内容,而非单纯曝光。品牌意识到,在社区里,用户信任的不是 logo,而是一个个具体的人。通过 KOL 与 KOC 的真实分享——定投日记、避坑指南、理财 vlog,金融机构正在构建一个可感知的 " 信任场域 "。
以蚂蚁花呗为例,其在电商大促时点和小红书 IP 协同 KFS 产品种草组合投放的策略,从「小红书特色热度趋势 + 多圈层 UGC 带势 + 差异化场景内容」实现金融营销突围,深度且高效地链接电商用户与消费金融场景心智。

其次,和用户的 " 生活 " 相结合,为他们提出相应的解决方案。用户想知道的不是某只基金产品、保险产品,而是 " 如何投资理财才能帮助资产稳健增长 ",是 " 怕生病 "。这些真实的痛点,正是金融产品的切入点。品牌的功课,是将复杂的条款演绎为 " 生活解药 ",把养老金翻译成 " 给爸妈的安心 ",把重疾险翻译成 " 面对生活的底气 "。
正如南方基金在小红书上发力女性理财价值场景的内容 " 转译 ", 关注不同阶段女性对于 " 财富确定性 " 的生活诉求特点,深度对话单身女性、精致妈妈及人生转折期女性等细分人群,将南方红利低波基金诠释为女性生活的一种底气,实现了理财心智与女性成长内容的深层联接。

可见,金融品牌的未来战场,不在交易终端,而在用户的心智和生活里。谁能真正洞察并契合金融财富人群的 " 生活新愿景 ",为其全生命周期提供关乎生活内在意义的信任服务,谁就能在下一个周期里占据主动。
小红书联合第一财经商业数据中心(CBNData)共同发布《小红书金融行业白皮书》,从国民财富意识升级、小红书金融新趋势、小红书金融兴趣人群画像、小红书金融营销指南等维度拆解金融营销全新范式。点击阅读原文,即可浏览完整版,获取详细的十大趋势解读、六大兴趣人群全景图及更多品牌实战案例。
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