消费者报道 03-17
隆力奇又一产品陷“传销”风波:大豆胚芽粉宣称能治病,背后分级返利
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" 倍莱鲜羊奶粉 " 涉嫌传销的风波尚未平息,隆力奇这家国货老品牌又因另一款产品—— " 益生元高钙多维大豆胚芽粉 " 陷入新一轮争议。

近日,有消费者向《消费者报道》反映,其母亲在接触该产品后,日常出现异常生活习惯:每天准时参加线上培训,并大量囤货,甚至不顾包装上 " 不建议婴幼儿食用 " 的明确提示,执意想让两岁多的孙女食用。其母亲的种种反常导致目前家庭关系紧张。

《消费者报道》调查发现,该产品在国家市场监督管理总局特殊食品信息查询平台中,并无保健食品的注册或备案信息,为普通食品。然而,在隆力奇官网上,该产品被归类为保健食品,其包装标签却同时注明 " 本产品不能代替药物、保健食品等特殊食品 "。这种看似矛盾的表述,与其在私域社群和内部培训中宣称的 " 调节血糖、改善血管、促进儿童大脑发育 " 等涉及疾病预防、治疗功能的内容形成了巨大反差。

进一步调查显示,该产品推广所依赖的运营机制,共设置了 7 级代理返利,与此前涉嫌传销的 " 倍莱鲜羊奶粉 " 模式高度相似。

一边是可能误导消费者的 " 擦边球 " 宣传,另一边是以 " 拉人头 " 为核心的激励制度,两者叠加,不仅让消费者的健康焦虑转化为潜在风险,其商业模式本身的合规性也存疑。截至发稿,记者就产品宣传、模式定性等问题尝试联系江苏隆力奇集团有限公司,未获回应。

01.

老人沉迷 " 产品培训 " 被洗脑

" 我母亲自从接触这款大豆胚芽粉,就像着了迷一样,每天雷打不动参加线上培训,还执意要给两岁多的孙女喝。" 来自湖南的江女士向《消费者报道》讲述了家人被隆力奇大豆胚芽粉营销 " 洗脑 " 的全过程。据其介绍,母亲自去年年底接触该产品后,每晚八点都会准时参与线上会议接受培训,期间还被邀请前往江苏隆力奇总部参加线下培训。

江女士表示,其母亲本身就有购买健康产品的习惯,而隆力奇的国货老品牌身份,加上销售员提及的研发专家背景和显著功效,让她母亲彻底放下顾虑,不仅自己天天饮用这款大豆胚芽粉,还大量囤货,家中已堆积好几箱产品。江女士母亲甚至认为,该产品能增强婴幼儿抵抗力,想要给两岁多的孙女食用。然而,江女士是有在产品包装看到 " 不建议婴幼儿食用 " 的标注。江女士如今因害怕母亲偷偷给女儿喝这款产品,整天提心吊胆。

记者从受访者提供的培训录音中了解到,培训会上,有多名会员轮番分享食用体验,称食用该产品后身体不适症状明显改善,还有人表示,自身糖尿病的相关指标在饮用后有所好转,并将这些变化归功于产品中的隆力奇 1 号大豆、留胚大米、低聚异麦芽糖等核心成分。

02.

官网产品标注从简,私域宣传却很疯狂

为核实产品真实情况,记者先后在隆力奇官网、各大电商平台、国家市场监督管理总局搜索该产品信息。

其中,隆力奇官网将这款 " 益生元高钙多维大豆胚芽粉 " 归类为保健食品,仅简单标注了配料、产品类型及服用方法,未提及治疗或调理功效。

与之形成鲜明对比的,是其线下及私域推广中的话术。

据江女士提供的内部宣传材料,内文明确将大豆胚芽粉(又称 " 植物奶 ")的适合人群指向糖尿病、高胆固醇、长期腹泻等患者,还声称产品可调节神经系统、改善血管弹性、去除自由基、可促进儿童大脑发育,但海报中又标注产品 " 不是保健品不是药 "。

(图源:受访者提供)

记者发现,电商平台上有第三方店铺在售该款产品,产品售价混乱,每盒价格从 38 元至 99 元不等,销量最高的为 400+ 件,最少的为 0 件。

近日,《消费者报道》记者在隆力奇官网点击在线购买即跳转到一家电商平台 " 聚好商城 ",随机点进其中一家店铺,发现店家对产品进行了一系列功效宣传。如核心成分隆力奇 1 号大豆可减低脂肪及血糖、平衡激素;低聚异麦芽糖能增强人体免疫功能、维持肠道菌群平衡、防治高血压等。

值得注意的是,在国家市场监督管理总局特殊食品信息查询平台上,记者并未查找到关于 " 益生元高钙多维大豆胚芽粉 " 的保健食品注册及备案信息。这意味着,该款被隆力奇官网标注为保健品的产品实则为普通食品。

03.

私域社群成 " 围猎场 ",反常激励下的陷阱

在公开的电商平台上,隆力奇大豆胚芽粉的销售数据显得零星而分散。而其在私域社群渠道中的推广态势却异常活跃。

然而,《消费者报道》记者并未在隆力奇的直销产品名单中找到该款产品,在商务部直销行业管理系统中搜索 " 益生元高钙多维大豆胚芽粉 ",也显示 0 条记录。这意味着其根本不具备直销资质,却被变相按照直销模式推广。

在《消费者报道》的调查中,江女士向记者提供了一份从母亲手机中获取的文件,标题为 " 新零售 + 复消双绩差分红 "。该文件详细指出了从 VIP 到合伙人的 7 级晋升机制与团队计酬规则。江女士表示,这份表格是在隆力奇大豆胚芽粉的推广社群中下载所得,用于指导群内人员的销售与团队建设。值得注意的是,这套制度的架构与此前被曝涉嫌传销的隆力奇倍莱鲜羊奶粉奖金分红制度高度相似。

从上图可以看到,参与者购买 6 盒产品后可升级为 VIP 会员,此后通过累积消费可逐级晋升至县代、区代、市代、总代乃至合伙人,级别越高,参与者通过销售产品获得的提成比例越高。

但该制度的收益核心,远不止销售产品赚取提成奖励。表格中明确列出 " 推 VIP 利润 "" 推县代利润 " 直至 " 推市代利润 " 的层层推荐奖励。

例如,一位参与者购买 2990 元产品成为 " 县代理 ",其每销售一盒大豆胚芽粉可获得提成 10.92 元(计算公式:39 元售价 *28% 提成比例 =10.92 元),若推荐一位新的 " 县代理 ",则可一次性获得 837 元的推荐奖励。这意味着,发展一名同级代理所带来的即时收益,相当于直接销售近 77 盒产品。

随着所推荐的代理级别越高,奖励金额越多,最高可一次性获得奖励 8372 元。这已远超绝大多数代理通过单纯零售所能获得的回报收入。相比之下,该制度对 " 发展下线 " 的激励强度,显著高于对 " 销售商品 " 的激励。

此外,复杂的团队计酬模式进一步强化了 " 拉人头 " 的导向。从制度中可以看到,针对 " 总代 " 及以上级别,公司设置了绩效返点 + 复消分红,根据整个团队的月度业绩,给出 4%-19% 的绩效返点与 2%-13.5% 的复消分红。代理平级奖励的部分还指出,高级别代理可从下级代理的业绩中抽取 30% 或 1.5% 作为奖励。

对于如此反常的奖励机制,记者近日已向相关知情人员进行了采访求证,已证实以上奖励细则与执行真实存在。

04.

直销与传销的边界

针对隆力奇产品模式引发的争议,以及如何区分合法的市场推广与非法传销这一核心问题,记者采访了相关领域的专家。专家们指出,判断产品市场推广模式是否合法的关键在于商业模式的本质,而非单一特征,法律上已有明确的界定标准。

个人经济体研究院院长王万军认为,不应将任何带有 " 拉新 " 性质的推广行为简单等同于传销。" 很多商业活动都在拉新,比如公司招聘、社交平台的用户推广,其本质是构建团队、拓展市场,关键在于其盈利基础是什么。如果一家公司有实实在在的产品和服务,其奖励来源于市场拓展和销售利润,这就是正常的商业行为。"

王万军进一步比喻道:" 一个公司的总裁,他的收益确实建立在副总裁、总监、经理乃至整个团队的业绩之上,但这是一种基于管理和协作的薪酬体系,不能因此认定这家公司是传销组织。"

北京盈科 ( 上海 ) 律师事务所高级合伙人孙书保律师则从构成要件的角度给出了更为严格的界定。

根据《禁止传销条例》及 " 两高一部 " 相关司法解释,传销需同时满足三个核心特征:入门费、拉人头、团队计酬。而直销的核心是 " 单层次销售 ",以产品销售为核心,直销员的报酬仅来源于个人销售业绩,且企业需具备合法直销资质,产品需在批准的直销名单内。

" 隆力奇这款大豆胚芽粉既不在官方直销产品名单内,且其经营模式要求参与者购买产品获得代理资格,这符合‘入门费’特征;7 级代理晋升机制,以发展下线数量和团队业绩为核心计酬依据,则同时满足了‘拉人头’和‘团队计酬’的特征。此外,若将普通食品夸大宣传为具有治疗功效,更构成了欺诈要件。" 孙书保补充道。

对于 " 有实体产品是否就不算传销 " 的常见误区,孙书保律师进一步解释,销售形式不影响对传销的定性。" 法律上认定传销的核心是运作与盈利模式,若平台的核心逻辑是通过发展下线获取层级返利,而非依靠产品本身的零售利润,即便有实体产品,也依然符合传销的法律特征。"

综合而言,辨别传销的核心在于,区分其核心利润以及参与者的主要收入,究竟是来自于把商品真实销售给终端消费者,还是来自于后续新成员不断投入的资金。

一边是宣称 " 不是药 " 却罗列患病人群需求的 " 擦边球 " 作为宣传,另一边是以发展人员数量为核心的激励制度。这两者的结合,精准地瞄准了消费群体对健康的焦虑以及对 " 致富机会 " 的渴望。受访者母亲的经历,正是这一模式下的典型案例。

截至发稿,记者就上述模式合法性、宣传合规性等问题尝试联系江苏隆力奇集团有限公司,未获回应。《消费者报道》将持续关注事件进展。

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