5 月 2 日，多位网友在社交平台发布视频及文字，反映由成都双流飞往上海虹桥的东航 MU5406 航班在上海虹桥机场停靠廊桥时撞上了廊桥，现场画面显示廊桥与飞机机翼多次发生触碰。

5 月 2 日，新 . 黄河记者就此事联系到虹桥机场相关工作人员，对方表示 " 我们这里没有相关信息，请拨打东航客服热线 95530 咨询 "；随后记者致电东航客服，对方表示 " 目前相关情况正在加急核实中，后续信息将通过东航官网进行公布 "。

2 日午间，东航官方通报：

今日公司一成都到上海的航班落地后，在缓速滑行靠近机位过程中，发生机械故障，机组立即按程序处置，最终飞机与廊桥发生局部碰擦。机上旅客安全，已有序下机。

事件具体原因正在调查中。对于此次事件给旅客出行带来的不便，我们深表歉意。