快科技 5 月 24 日消息,第三方汽车投诉平台车质网显示,上汽大众途岳近期遭到车主的集体投诉。投诉原因普遍为轮胎开裂,涉及车型包括 2022-2024 款车型。

一位投诉车主介绍,本人在 22 年 12 月 20 日,在淮南一 4S 店购车,没有跑越野,山路等,正常日常出行,但前年就有发现轮胎裂纹出现,因到 4S 店投诉。得到答案是正常现象,但我不认为,现在此平台投诉。
另有一位 2022 款 280 TSI 两驱车主投诉,2022 年 9 月生产的车,才跑了 2w 公里,轮胎开裂严重,且前后轮胎调换过,全部开裂,全部是侧面开裂。
车主认为这是韩泰轮胎通病,好多同年限的车都索赔成功了,所以来车质网进行投诉。主要轮胎不到四年,才两万公里的轮胎就开裂成这样,这就是属于轮胎通病。

对此,上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈。
据了解,韩泰轮胎此前也曾被其它车型的上汽大众车主进行过投诉,原因也均是购车两三年左右,轮胎就出现开裂的情况,车主认为存在行驶风险。
而韩泰轮胎成立于 1941 年,总部位于韩国,是全球五大轮胎企业之一。在中国市场,韩泰则是大众中国的核心轮胎供应商,一汽大众和上汽大众,均有多款车型原厂配备韩泰轮胎。





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