" 对网络黑嘴必须零容忍、严打击、重惩戒，让他们不敢再碰瓷企业。"

□本报评论员丁新伟

被网络黑嘴咬着不放的胖东来等知名企业，终于迎来了一场 " 及时雨 "。5 月 29 日，中央网信办启动为期两个月的 " 清朗 · 优化营商网络环境整治恶意炒作涉企信息 " 专项行动，剑指恶意炒作、诋毁抹黑、敲诈勒索等四类涉企网络乱象。此举一出，胖东来、格力、小米、小鹏等深受其害的知名企业，将有望摆脱网络黑嘴的无休止碰瓷，让营商网络环境重归清朗。

胖东来这家深耕河南、圈粉无数的商超标杆，凭优质服务出圈，却成黑嘴 " 重点碰瓷对象 "。2023 至 2025 年，仅许昌魏都区法院受理涉胖东来案件 50 余件，近九成为网络侵权案件。博主柴某某编造胖东来玉石 " 利润百倍 " 等谎言，发布恶意视频重创企业声誉。格力董明珠屡遭 " 被停职审查 " 等断章取义式造谣，频频被推上风口浪尖；小米、华为多次遭遇有组织水军，数千账号批量炮制负面测评，恶意拉踩品牌，误导消费决策。从产品质量造谣到企业家名誉诋毁，网络黑嘴步步紧逼，企业往往陷入 " 赢了官司、输了市场 " 的无奈。

网络黑嘴为何专盯知名企业？答案只有一个字——利。头部企业自带流量光环，网络黑嘴几句造谣就能快速吸粉涨粉、博取关注，流量变现轻而易举。他们深谙 " 造谣一张嘴，辟谣跑断腿 "：造谣近乎零成本，AI 批量生成、水军扩散即可；企业自证清白却要耗费巨大人力物力，辟谣速度永远赶不上谣言传播速度。更有甚者，把恶意炒作做成 " 黑色产业链 "：先发负面施压，再索要删帖费、封口费，或胁迫商业合作，把舆论监督异化为敲诈工具。这种 " 低成本、高收益、低风险 " 的买卖，让他们趋之若鹜、肆无忌惮。

网络黑嘴危害匪浅，堪称营商环境的毒瘤。对企业而言，不实谣言会瞬间摧毁多年积累的品牌信誉，导致订单流失、股价波动、市场萎缩。胖东来 " 内裤掉色过敏案 " 中，博主段某的恶意抹黑，当月直接造成胖东来约 6.6 亿元销售额损失；蚂蚁集团遭自媒体矩阵持续造谣，数百条不实视频严重损害其商业信誉。对企业家而言，隐私被炒作、名誉被诋毁、私生活被围观，身心俱疲，创业热情备受打击。对市场来说，虚假信息误导公众认知，煽动消费对立，破坏公平竞争秩序，让踏实经营者寒心、投机造谣者得利。可见，网络黑嘴啃的是企业之 " 肉 "，伤的是营商之 " 根 "，害的是发展之 " 本 "。

明知造谣抹黑违法，网络黑嘴为何敢屡屡踩红线、越雷池？一是利益驱动，在流量变现、敲诈勒索诱惑下，有人突破道德法律底线；二是违法成本低，因惩戒偏轻、取证难、跨域处置难，网络黑嘴常能 " 全身而退 "；三是平台监管缺位，部分平台重流量、轻治理，审核宽松、处置迟缓，为网络黑嘴提供温床。保护企业、优化环境，就是保护生产力、激发创造力。对网络黑嘴必须零容忍、严打击、重惩戒，让他们不敢再碰瓷企业。

网络空间不是法外之地。此次专项行动强调，从严从快清理处置涉企侵权信息、账号，督促网站平台扎实履行主体责任，健全涉企信息内容管理机制，加大涉企侵权信息处置力度。以此次专项行动为契机，法治护航刮骨疗毒、净化生态，千万企业家将告别莫须有的指责，心无旁骛把企业做好、做大、做强。