匹夫来搞笑 前天
高价买“全服务”竟变廉航?航司悄悄升级“省钱术”!
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你有没有发现,最近坐飞机的时候,感觉越来越不对劲了?

花了两三千买的机票,上来先被收行李费。坐下去发现椅子硬得像公园长椅,膝盖直接顶在前排座椅上。到了饭点乘务员递过来一个小面包——免费的餐食取消了。就连想喝杯水,旁边的大哥告诉你,这趟航班矿泉水都得花钱。

你看了看机票订单,价格一分没降。

你坐的明明是国航、东航、南航,怎么感觉像是上了一架廉航?

这不是错觉。全球的航空公司,正在集体变得 " 廉价 "。

座椅在变薄,间距在变小

先从最直观的开始说——座位。

你可能不知道,最近几年各大航司都在悄悄换座椅。新座椅最大的特点就是 " 薄 "。薄到什么程度?有人形容坐上去像是直接坐在钢架上。

为什么要换?算了一笔账你就不奇怪了:一架空客 A320,全舱换这种新式薄座椅之后,整架飞机能减重 400 多公斤。座椅变薄了,前后排间距就能拉近,一排排往前推,飞机能多塞进去好几排座位。

以前前后排之间好歹能塞个拳头,现在膝盖直接顶上前排。你花 2000 块买的经济舱,体验还不如十年前 800 块的航班。

航空公司省了油钱,多卖了座位。而你,腿都伸不直了。

免费的都在消失

然后是那些你以为理所应当的东西。

免费托运行李——现在国内越来越多的航司开始推 " 基础经济舱 ",最便宜的票价不含托运行李。你以为买的是全价机票?不好意思,先付 200 块行李费。

免费餐食——中短途航线上,飞机餐正在大面积消失。以前好歹发个盒饭,现在发个巴掌大的面包就打发了。有些航线干脆什么都没了,想要吃的?扫码点餐,自费。

免费选座——从前选个靠窗的位置不用加钱,现在连选个普通座位都要收费。不加钱就只能坐中间,或者被随机分配到全机最差的座位。

以上这些,全是廉航的标配。而你现在,在全服务航司里都要掏钱买。

这不是你一个人的错觉。全球范围内,传统全服务航司和廉价航空之间的界限已经越来越模糊。

英国的 British Airways、德国的汉莎、瑞士航空……这些欧洲老牌航司,早就在国际航班上取消了免费托运行李。在廉价航空的发源地欧美市场,这个趋势已经跑了好几年了。现在,同样的剧本正在中国市场上演。

为什么变成这样?

原因其实很简单——航空公司不赚钱了。

燃油成本居高不下,机场起降费年年涨,人力成本也在增加。传统全服务航司发现自己根本扛不住这种压力。而隔壁的廉航,靠 " 基础票价 + 服务拆分收费 " 的模式,活得好好的。

于是全服务航司开始学:把服务拆开卖。座位费、行李费、餐食费,能拆的都拆。拆完之后,基础票价看起来跟廉航差不多——但实际上,加上各种附加费用,你付的可能比原来还多。

说白了,就是换了个收法。以前是打包价,现在是拆开卖。总价没降,甚至可能更高。

还有一点更现实:对于航司来说,大部分人买机票的时候只看价格。搜机票的时候,谁便宜买谁。至于飞机上能不能伸腿、有没有饭吃,那是上了飞机之后的事。

航司抓住了这个心理——反正你在买票的时候不关心这些,那我先报个低价把你拿下,剩下的上了飞机再慢慢收。

以后坐飞机会不会越来越难受?

答案是:大概率会,尤其是经济舱。

全服务和廉航之间的界限会越来越模糊。中短途航线上的免费服务会越来越少,座椅会越来越薄、越来越密。

但也不是完全没有好消息。一个有趣的变化是,有些廉价航空反而在增加服务——比如美国的西南航空,开始提供免费行李。因为当所有人都变 " 廉价 " 了,原本的廉航反而要通过 " 不那么廉价 " 来制造差异化。

另外一个变化是,高端经济舱和商务舱的产品反而在升级——因为航司发现,真正的利润来自愿意多花钱的人。所以头等舱越来越豪华,而经济舱越来越难受。

两极分化,就是航空业的未来。

说到底,坐飞机变得越来越 " 不舒服 ",是一个商业逻辑的自然结果。

航司要生存,要盈利。当成本压不下来的时候,他们只能从你的体验里拆东西出来卖。机票的价格也许没涨,但你实际付出的东西,比以前多得多。

而我们普通人能做的,大概就是上飞机之前,先看清楚:你的票价到底包含了什么,飞机上你还得再掏多少钱。

毕竟,在今天的航空业里," 全服务 " 三个字,已经越来越像一句广告语,而不是一个承诺了。

你有过这样的经历吗——买了看起来不贵的机票,结果这也要加钱那也要加钱?在评论区说说你的 " 航空刺客 " 经历吧。

# 航司变廉航 # 机票刺客 # 服务缩水

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