出品 | 拾盐士

作者 | 科技互联网观察组

在 2026 世界智能产业博览会（智博会）的具身智能馆，京东的 " 机器人小镇 " 展台被观众围得水泄不通。

一台 AI 智能理疗机器人正为体验者进行肩颈按摩，机械臂精准识别经络走向，手法专业；不远处，机器人乐队现场弹奏《歌唱祖国》，还有机器人演示穿针引线，引得观众阵阵惊叹。

拾盐士智博会现场拍摄

机器人小镇展区上方，" 买机器人上京东 "的大字标语格外醒目，宣告了这家互联网巨头向机器人产业进军的雄心。

" 买机器人上京东 "

这不仅是一场未来生活的预演，更是京东机器人战略成果的集中检阅。

早在 2016 年，京东便推出 " 无人仓 " 概念，本届智博会上，京东物流已展出了覆盖 " 空中 + 地面 + 仓内 " 全场景的 " 狼族 " 机器人矩阵，包括独狼第六代智能配送车 Plus 版、VAN 无人轻卡、智狼货到人系统及飞狼无人机。

图源 / 京东

其中，" 独狼第六代智能配送车 Plus 版 "是京东物流于 2026 年 4 月正式发布的车型，其货箱容积扩大至 5.5 立方米，载重 1 吨，并搭载了新一代智驾算法。

"VAN 无人轻卡 "属于京东物流 " 狼族 " 产品矩阵，具备 L4 级自动驾驶能力，载货量达 24 立方米，行业领先。

" 智狼货到人系统 "同样是 " 狼族 " 成员，已实现商业化落地。公开数据显示，其坪效相比传统设备提升 4 倍，拣选准确率达 99.99%。

" 飞狼无人机 "包括 JDX20 和 JDX50 等型号，覆盖城市即时配送与偏远山区运输场景。

拾盐士拍摄

京东物流展台工作人员向拾盐士介绍，京东物流此次展出的三款设备，应用场景分为四面墙内与四面墙外。其中，智狼货到人系统已实现外部商业化落地，主要应用于电商、服饰、医药等三大行业领域。同时，该系统也服务于图书出版行业，据工作人员透露，京东物流已于上月与中信出版社达成合作

而在京东工业展区，从防爆特种机器人、精密机械臂到核心零部件，一条完整的机器人供应链清晰呈现。这背后是京东于 2026 年 4 月发布的 " 机器人产业服务全景图 " 战略，其目标是年内助推机器人品牌累计销售突破百亿。

刘强东承诺 " 一个都不开除 "

80 多个机器人基地要重塑海量蓝领

京东机器人产业的加速扩张，不可避免地引发了对 " 机器换人 " 的担忧。

" 被机器取代的一线员工，京东一个都不会开除。"2026 年 5 月 27 日，京东集团创始人刘强东在一段内部讲话中做出承诺。面对机器人浪潮对就业岗位的冲击，他宣布京东已启动 " 涅槃项目 "，核心目标就是 " 保住无数个蓝领工人的工作 "。

一边是机器人加速渗透京东各业务环节，另一边是 " 一个都不开除 " 的坚定承诺，京东要如何化解这一看似 " 矛盾 " 的局面？

答案正是刘强东口中的 " 涅槃项目 "。

在新技术浪潮下，京东在全国建立了 80 多个 robobase（项目），培训蓝领工人机器人维修保养等新技能，帮助蓝领工人白领化，使其成为收入更高、更受社会需要的高级技术工人。

过去，一线作业人员进行繁重、枯燥的重复性劳动。传统的立库工作环境存在几米乃至十几米的货架，存取工作大多由一线作业人员开叉车完成。面对大规模的存储和拣选，一天会在仓库里走上万步是常态。

应用新系统后，会如何辅助员工工作，或者会取代员工本身的工作吗？对此展台人员表示，在引入自动化设备后，一线作业人员的工作内容将主要围绕出库和入库两个环节，如入库时进行 PDA 扫码导箱，出库时的核验等内容。这代表，一线作业人员的工作内容从体力劳动转向脑力劳动，对从业者的素养及技术水平提出了更高的要求。

除智狼货到人系统之外，京东物流于智博会展出的无人车与无人机，主要应用于京东内部的工作场合。这是否代表无人车和无人机会在将来全面接管末端的配送？

面对拾盐士的追问，京东物流工作人员以无人车的工作场景举例说明。货物在四面墙内进行存储和拣选后将储存于无人车上，在后续的末端配送环节，将通过无人车将货物集中送至地铁配送站。

同样的场景已出现在深圳。" 昼送末端、夜补仓库 "。据媒体报道，京东于 2026 年 4 月获批深圳两条跨区路线的夜间路权。目前，其 " 独狼 " 智能配送车主要服务于站点间的夜间前置补货。

" 我们不把客户当作小白鼠。" 工作人员的一句话，揭示了其 " 先内后外 " 的策略，自研的机器人设备首先在京东内部场景进行应用验证，待稳定后再推向市场，这客观上为数十万一线员工争取了宝贵的技能转型缓冲期。

不过，刘强东温情承诺的背后，财务现实也必须直面。京东集团 2026 年第一季度财报显示，公司营收达 3157 亿元，同比增长 4.9%；但营业利润为 38.07 亿元，同比大幅下降 63.86%。

截至 2026 年 1 季度末，京东的一线工种，包含快递小哥、全职骑手、家政人员、门店店员在内的基础工种，以及无人机机长、机器人维修工程师等技术工种已达到 183 个。公司员工总数超 90 万人，研发费用、营销费用、一般及行政费用皆同比增长 40% 以上。

图源：东方财富京东集团页面

在持续加码机器人等前沿技术投入与践行 " 保就业 " 的社会责任之间，京东正试图走出一条独特的平衡之路。刘强东为京东描绘的终极目标是成为 " 最大的物理世界运营商 "，并确保 "20 年之后，京东依然是中国拥有员工数最多的企业 "。

从智慧物流的开拓者，到机器人全产业链的整合与赋能者，再到主动为蓝领工人规划转型路径的 " 保就业 " 实践者，京东在智博会上展示的，远不止是酷炫的科技产品。它呈现的是一家头部企业在技术洪流中，对效率提升与人文关怀双重价值的深刻思考与艰难探索。这条道路注定不易，但序幕已然拉开。