棋逢对手,寸步不让。
出品 | 电商头条 作者 | 千帆
哪里有消费市场,哪里就有巨头争夺。
国内电商进入存量竞争后,增长越来越依赖寻找新市场。
香港因此被推到台前:这里拥有成熟的商业体系和较强的消费能力,同时也是连接内地与国际市场的重要门户。
尤其是在粤港澳大湾区加速融合的背景下,两地人员往来、物流流通和消费互动日益频繁,为电商发展创造了更大的想象空间。
对互联网企业而言,布局香港早已不只是 " 多一个市场 ",更是在为下一阶段全球化竞争提前卡位。
于是,一场围绕香港市场的电商争夺战开始升温。
6 月 1 日,天猫超市正式以 " 明日达 " 服务切入香港市场,将本地履约能力推向一个新的阶段。
天猫超市在淘宝香港站点页面图 图源:阿里国际
据淘宝香港站总经理丁镇财介绍,首批上线商品超过 8 万件,覆盖食品零食、家庭清洁、个护用品、宠物及母婴等多个高频消费品类,整体更偏向日常刚需场景。
从用户体验来看,这一变化最直观的感受就是 " 快 "。从表面看,这只是一次物流提速,但本质上,是跨境电商体验的一次 " 本地化重构 "。
过去,跨境电商最大的痛点并不在 " 有没有货 ",而在 " 等多久 "。香港消费者通过内地平台购物,普遍需要经历 3 至 10 天甚至更长的配送周期,这种时间差直接限制了日常消费渗透率。
如今,这一时间被大幅压缩,跨境购物的体验差距正在被快速抹平。
具体来看,香港消费者在平台下单后,物流规则已进一步细化:当日 16 点前支付的订单,次日送达;16 点后下单的,则在后日送达。
换句话说,跨境购物正从过去的 " 等待型体验 ",逐步转向 " 本地化体验 ",配送时效正在不断缩短。
除此之外,在履约能力方面,平台也同步加码。除了 " 明日达 " 服务外,部分商品还支持 " 一件包邮 " 直达香港,无需凑单即可享受跨境免邮。
实际上,这一布局并非一日之功。2024 年 9 月,淘宝香港站宣布投入 10 亿元人民币,推出大规模包邮服务并大幅扩展自提网络,这标志着电商业务本地化运营的实质性升级。
图源:香港经济日报
进入 2025 年 618 期间,淘宝进一步推出 " 全球包邮计划 ",香港被纳入首批 12 个享受深度优惠的重点市场之一。
图源:淘宝
值得一提的是,此次天猫超市入港并不是孤立动作,而是整个 618 大促期间香港市场布局的一部分,也被视为其加快出海节奏的重要节点。
时间线再往前推,这一布局其实早有铺垫。5 月 20 日,淘宝天猫中国香港站举办 2026 年 618 启动发布会。今年活动策略也有所调整:取消传统预热,改为 "0 点开卖 ",整体分为两个阶段:5 月 21 日至 5 月 30 日的 "618 抢先购 ",以及 5 月 31 日至 6 月 21 日的 "618 狂欢节 "。
图源:TOP 电商
大促节奏的变化,本质上是在适配香港市场更成熟、更即时的消费习惯,让促销不再依赖长周期预热,而是更强调即时转化与效率。
进入 5 月 31 日,多个关键服务节点同步上线:天猫超市 HK" 明日达 " 正式落地、服饰类目升级 "HK 可退 "、精选大件家私支持直运香港。
与此同时,平台方面还透露,计划在年底前将香港自提点数量在现有约 1200 个基础上再提升约四成,并逐步引入无人自提与自助取货等新模式。
如果说前端体验的升级决定了 " 能不能卖得动 ",那么物流体系的完善,则决定了 " 能不能长期稳定地卖 "。
在这方面,菜鸟的物流基础设施建设显得尤为关键。
早在 2023 年 618 期间,菜鸟就在香港推出 " 次日达 " 与 " 晚到必赔 " 服务,并披露其已建成覆盖全港的自营物流网络,包括 11 座集散中心、300 多组自提柜、450 多家菜鸟驿站,以及中港干线和本地自营车队。
到了 2025 年,菜鸟集团又与香港特别行政区政府投资推广署签署合作备忘录,进一步强化本地化布局。
图源:菜鸟
菜鸟方面表示,香港是其全球化战略的重要支点。经过多年建设,菜鸟已形成覆盖全港超过 1000 个自提点柜的服务网络,并持续为本地商家和消费者提供 " 次日达 " 物流解决方案。
不难发现,从配送时效提升,到自提网络扩张,再到末端履约体系完善,一套围绕 " 仓—配—提 " 的物流闭环,正在香港逐步成型。
与阿里的路径不同,京东在香港则采取了更重的线下切入策略。
前段时间,京东在社交平台宣布,京东 MALL 香港首家线下实体店即将在湾仔华润 BRIM 28 湾景汇开业,占地约 3 万平方呎,主营 3C 数码、家电及家居产品,预计于 6 月 18 日正式开门迎客。
图源:微博
这不仅是京东在香港规模最大的线下门店,也被视为其推进线上线下一体化战略的重要落子。
去年 6 月,京东和华润集团已在深圳签署战略合作协议,双方计划围绕香港及海外市场展开深度协同,刘强东亦出席了此次会议。
其中,华润隆地为京东 MALL 提供物业资源支持,而京东则依托供应链和数字化能力,共同打造香港零售新地标。
图源:华润
另外,京东还通过并购方式加速本地化布局。
去年 8 月,京东正式完成对香港佳宝食品超级市场的收购,并成立创新零售 - 佳宝业务部,同时委任香港佳宝创始人林晓毅先生出任该业务部负责人。
虽然市场一度传出此次交易金额高达 40 亿港元,但京东方面随后表示,实际交易金额并未达到这一水平。
收购完成后,京东佳宝超市随即开启全场 8 折大促活动,涵盖首批数十款京东供应链商品,吸引了大量消费者到店选购。
作为香港本地知名连锁商超,佳宝成立于 1991 年,目前拥有 90 余家门店、超过 1000 名员工,主营生鲜、冷冻食品、粮油杂货、水果蔬菜等品类,在香港居民日常消费中拥有较高影响力。
对于京东而言,收购佳宝最大的价值或许不是增加门店数量,而是获得成熟的本地零售网络和运营经验。
借助佳宝的本土资源,叠加京东强大的供应链体系,双方有望进一步完善香港市场的全渠道零售布局,同时加快京东在粤港澳大湾区生鲜供应链体系的建设。
有意思的是,阿里和京东都在加码香港,但打法截然不同。
阿里更强调线上流量和物流网络,通过淘宝香港站、天猫超市和菜鸟体系提升跨境消费体验;京东则偏向重资产布局,通过收购佳宝、开设京东 MALL 等方式切入本地零售场景。
一个从线上向线下延伸,一个从线下向线上融合,最终瞄准的却是同一批香港消费者。
表面上看,这是一场关于配送速度、服务体验和市场份额的较量。但更深层次上,比拼的其实是供应链能力、本地化运营水平,以及线上线下一体化能力。
香港市场规模或许无法与内地相比,但其特殊价值从来不在体量,而在位置。这里既是国际消费市场,也是连接内地与全球的重要枢纽;既能检验企业跨境运营能力,也能成为品牌走向海外的重要跳板。
因此,这场较量的意义早已超越争夺香港市场本身。谁能率先跑通本地化运营模式,谁就更有机会将这套能力复制到东南亚、中东乃至更多海外市场。
从这个角度看,阿里和京东争夺的不只是一座城市,更是在争夺下一阶段全球化竞争的入场券。
而香港,正在成为这场大战最前沿的试验场。


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