王爷说财经讯:近日,闲鱼因平台 AI 擅自将用户手机相册中的文物照片自动识别为商品并上架售卖,引发隐私安全与监管失责争议,于 6 月 1 日正式致歉并公布整改措施。

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事情还得从 2026 年 5 月底说起!江苏用户顾女士发现其闲鱼账号在未操作的情况下,自动上架了陕西历史博物馆镇馆之宝 " 唐鎏金舞马衔杯纹皮囊式银壶 " 照片,标价 6000 元。

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系统通过 " 闲鱼空间 " 功能抓取用户相册图片,由 AI 识别为文玩商品后生成商品描述(如 " 整体包浆自然,适合收藏摆件 "),全程无用户确认环节。
类似案例频发:有用户宠物照被标价 750 元挂售,私人生活照也被自动生成商品链接,甚至半夜收到买家询价。

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很明显,闲鱼作为平台,存在明显的功能设计缺陷与监管漏洞。
首先,默认开启高危功能:" 闲鱼空间 " 作为新上线服务,用户上传照片即默认触发 AI 识别上架机制,无法关闭该功能,且无弹窗提示。客服承认交互设计存在不足,对 " 未明示照片会被直接出售 " 致歉。
其次,文物管控失效:尽管平台声称已接入国家文物局数据库比对 820 条被盗文物信息,但国家级文物仍被误判上架,暴露敏感内容过滤机制失灵。
最后,隐私权侵犯争议:用户质疑平台滥用相册权限,若 AI 误判范围扩展至证件、私密照片或商业机密,后果不堪设想。部分舆论批评此为 " 普通人接触到的暗网 "。
对此,闲鱼在道歉声明中提出三项改进:
第一、技术升级:强化文物数据智能比对,对收藏品等 72 类高敏商品强制卖家勾选来源凭证;
第二、流程优化:增加商品上架前用户二次确认环节,避免自动发布;
第三、权限规范:限制 AI 对相册照片的调用范围,明确数据使用边界。
不过,也有用户呼吁进一步改革:彻底取消 " 闲鱼空间 " 自动上架逻辑,建立敏感内容预警系统,并降低高额手续费(单笔超万元订单收取 1.6% 服务费)。
对此,大家怎么看?评论区聊聊。


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