文 / 书林

6 月 3 日 8 时 57 分，李先生建设银行账户接连产生两笔不明支出：一笔 279.71 元、一笔 285.98 元，两笔扣款收款方均为通联支付，扣费名目统一标注为手术意外保障计划保险费。铁一般的扣款记录摆在眼前，但核心事实无可辩驳：李先生自始至终未在水滴筹平台办理任何保险投保业务，未点击投保确认、未签署电子保险合同、未开通银行卡代扣授权，无任何自主参保操作，平白无故被连续扣取两笔保险费用。

昔日靠着大众爱心、大病救助起家的水滴筹，本该坚守公益初心，立足帮扶困难病患，如今却剑走偏锋，大肆利用公益流量变相兜售保险，靠隐形套路暗地收割普通消费者。该平台常年采用隐藏勾选、弹窗诱导、隐瞒自动续费规则等卑劣手段，不少民众只是浏览大病筹款信息，就被悄无声息绑定各类意外险保单，更有像李先生这般完全没有接触平台保险板块的用户，照样难逃静默扣费。抛弃向善初衷，透支全民积攒的善意口碑，把老百姓的同情心化作收割钱财的工具，水滴筹商业化敛财的吃相已然难堪至极。

手握央行核发支付牌照的通联支付，作为资金划转的关键把关方，法律法规与行业监管明确划定红线：保险保费代扣，务必核验用户投保凭证、本人实名授权、签约回执三项材料，缺少任一法定要件，绝对不能发起银行卡扣款。可通联支付全然无视监管条文、舍弃风控本职，不核查投保真实性、不核验用户代扣意愿，仅凭合作商户单方面指令，就先后两次私自划转储户账户资金。持合规牌照却行违规之事，主动为水滴筹违规扣费打通资金通道，沦为不法扣费的 " 提款闸口 "，辜负监管信任与亿万储户的资金托付。

依据《中华人民共和国民法典》《消费者权益保护法》相关规定，银行卡内存款属于公民合法私有财产，受法律严格保护，未经权利人自愿缔约、书面或电子确认授权，任何企业无权擅自划扣。水滴筹凭空捏造投保事实、恶意产生收费账单，通联支付违规放行两笔不明扣款，二者相互串通形成完整灰色扣费链条，连续两笔无依据扣费的行为，本质就是变相侵占民众私有财产。

纵观大量投诉案例，遭遇无故扣费的用户维权之路步履维艰：向水滴筹申请退款，平台以系统故障、第三方签约等理由来回推诿；找到通联支付索要说法，支付机构又把责任甩给合作商家，两边踢皮球拖延退款，消耗普通人的时间与精力。接连两笔无来由扣费绝非系统失误的偶然事件，是两家平台漠视法规、漠视消费者权益的常态化乱象。

披着公益的外衣收割钱财，拿着金融资质突破监管底线，水滴筹与通联支付的乱扣费乱象屡禁不止，不断扰乱互联网消费与第三方支付市场秩序。在此呼吁市场监管、银保监相关部门火速介入核查，责令两家平台立刻全额退还李先生两笔被扣钱款，依法对违规扣费行为从严惩处，严查隐形绑保、静默私自扣款的行业顽疾，守住老百姓的钱袋子，整治践踏消费者权益的歪风陋习。

李先生莫名其妙被扣的两笔款