2026年5月份，移动出行领域又有哪些事？ 以下为数字经济新媒体 #网经社 旗下移动出行台带来本月移动赛道权威发布、IPO/财报、移动出行、在线旅游、robotaxi、投诉榜等动态回顾。本月网经社共发布移动出行图文类内容92条，其中79条入选《5月移动出行月报》。

【要闻速览】

1、交通运输部发布4月网约车数据：阳光出行、曹操出行等订单合规率垫底

2、享道出行港股IPO招股书失效，二次递表后超98%订单依赖聚合平台

3、T3出行递表港交所，2025年扭亏为盈

4、曹操出行2025年财报：营收202亿元，Q4首次经调整后盈利

5、滴滴中国出行Q1日均3940万单，AI打车与服务升级注入新动能

6、高德地图发布"AI伴行"产品及汽车出行AI Agent

一、权威发布

香港特区政府向立法会提交四项网约车规管附属法制

香港特区政府5月27日向特区立法会提交四项已刊宪的网约车服务相关附属法例，启动先订立后审议程序，标志着香港网约车合规化落地进入关键实施阶段。

云南实现网约车"一州（市）一证"管理全覆盖

5月26日消息，从云南省交通运输厅获悉，全省16个州（市）已全面完成网约车经营许可改革落地，正式实现网约车平台经营"一州（市）一证"管理模式全覆盖。

香港拟对网约车许可证设上限同步引入动态评估机制

5月12日消息，据香港特区政府相关文件披露，特区政府近期拟向立法会提交网约车规管相关立法建议，核心内容包括对网约车许可证数量设定上限，并引入动态评估机制，旨在规范网约车行业运营秩序，平衡市场供需与行业生态，推动网约车与传统出租车行业良性共存。

二、官方通报

交通运输部发布4月网约车数据：阳光出行、曹操出行等订单合规率垫底

4月30日，全国共有399家网约车平台公司取得网约车平台经营许可，较上月增加2家。网约车监管信息交互系统4月份共收到订单信息9.24亿单。

全面清退不合规车辆西安约谈曹操出行言行约车东漏出行等25家网约车平台

5月29日，西安市交通运输局组织局城客处、市交通运输综合执法支队、市公安局交管支队、市公安局公交轨道公安局、市出租汽车管理处、市出租汽车协会等单位对全市25家网约车平台企业进行集中约谈。

宁波三部门整治松果出行违规投放已清理无牌电单车7000余辆

5月27日消息，针对松果出行在宁波市区大规模违规投放无牌共享电单车的行为，宁波市交通运输局、市公安局、市综合行政执法局联合开展专项整治行动，截至 5 月 25 日已累计清理违规车辆 7000 余辆，整治行动持续推进。

上海重拳整治网约车乱象强生悦道享道三家网约车平台被立案处罚

4月29日，上海市交通委执法总队联合宝山区交通委执法大队及属地公安机关，对上海悠悠智行汽车租赁有限公司开展联合执法检查，直指行业源头乱象。

网警破获网约车抢单外挂、私改计价器案15起73人落网

5月25日消息，全国多地网警部门开展专项打击整治行动，集中侦破一批利用技术手段非法干预网约车运营秩序、侵害乘客与平台权益的违法犯罪案件。

广州市总工会联合多部门开设"网约车矛盾调解热线"

5月25日消息，为高效化解网约车行业劳资纠纷、平台奖惩争议、司乘矛盾等高频问题，切实保障网约车司机合法权益，构建和谐有序的新业态劳动关系。

昆明现多处共享电单车"坟场"超量车辆集中封存闲置

5月25日消息，昆明多个区域出现大规模共享电单车集中封存场地，成片闲置车辆堆叠停放，形成备受关注的共享电单车"坟场"现象。

松果出行向洛阳投放2万辆电单车？官方：未获取准入资质6月开展专项整治行动

5月21日消息，针对近期网传松果出行在洛阳市大规模投放共享电单车的相关消息，洛阳市相关主管部门作出官方回应，明确松果出行目前尚未取得当地共享电单车运营准入资质，相关投放行为不合规。

哈啰"安心骑"遭大量用户投诉举报，涉嫌违规被上海市监部门立案调查

5月20日，上海市闵行区市场监督管理局对哈啰"安心骑"骑行保障服务立案调查。该服务上线不到一个月即积累232万用户，但大量用户投诉称扫码时被默认勾选扣费、退订入口隐蔽，有用户两天内被扣11笔保费，客服回应"系统自动开通，暂不支持取消及退费"。

上海哈啰普惠科技因增值服务涉嫌违规被市场监管部门立案

5月20日消息，上海市闵行区市场监督管理局决定对上海哈啰普惠科技有限公司立案调查，此次立案源于大量用户对其 "安心骑" 骑行保障服务的投诉举报。

昆明共享单车峰值近30万辆远超核定额度多部门启动专项整治

5月20日消息，昆明市交通运输局披露数据显示，当地共享单车运营峰值已接近 30 万辆，而 2021 年昆明通过招标明确的主城四区合规投放总量为 12 万辆，实际投放量已超出核定额度 1.5 倍。

上海消保委公布近期消费投诉热点共享单车"槽点"集中成重灾区

5月13日消息，近日，上海市消费者权益保护委员会（以下简称"上海消保委"）公布近期消费投诉热点情况，其中共享单车领域投诉量激增、问题集中，成为群众反映最强烈的消费痛点之一，主要涉及计费异常、车辆故障、客服响应滞后等多个方面，严重影响消费者出行体验。

广州部署专项整治行动规范网约车、网络货运平台违规收费行为

5月11日消息，近日广州市市场监管局立足市场监管职能，全面部署网约车、网络货运平台及交通运输领域市场监管专项工作，重点整治平台违规收费等违法违规行为，进一步规范交通运输市场经营秩序，保障从业者与消费者合法权益，优化行业营商环境。

上饶优驰江西优优出行2家网约车平台被取消线上服务能力认定

5月10日，江西省在本省籍网约车平台线上服务能力核查工作中，依法依规取消了上饶优驰科技有限公司（以下简称"上饶优驰"）、江西优优出行网络科技有限公司（以下简称"江西优优出行"）2家平台的线上服务能力认定结果。

松果出行在济南投放无牌电单车合规性引争议且遭监管明确禁投

5月9日消息，近日，济南市民反映，街头悄然出现大量松果出行共享电单车，但其车辆均未悬挂合法号牌，且该投放行为与济南主城区禁止投放共享电单车的政策相悖，引发市民对骑行安全、合规性及自身权益的广泛担忧，相关部门已明确表示将对违规投放车辆进行清理。

8家新能源车企远程"锁电"被约谈3家被立案

5月9日消息，工信部、市场监管总局近日联合开展专项整治行动，集中约谈 8 家主流新能源车企，针对行业屡禁不止的远程锁电乱象提出整改要求，规范车企 OTA 升级行为，切实保障消费者权益。

昆明通报松果电单车违规投放 三部门联合约谈责令限期清理

4月16日晚，昆明市交通运输局发布官方通报，明确指出近期在昆明五华区、盘龙区、官渡区、西山区等多个区域出现的 "松果电单车" 属于无资质违规投放，未取得昆明市共享电单车运营许可，且车辆均无合法牌照。

三、IPO/财报

（1）网约车平台

享道出行二次递表港交所，上汽阿里为核心股东

5月22日，享道出行向港交所主板提交上市申请，中金公司、国泰海通为联席保荐人。该公司曾于2025年10月递表，此次为第二次申请。

T3出行递表港交所，2025年扭亏为盈

4 月 22 日，南京领行科技股份有限公司（T3 出行）向港交所主板递交上市申请，正式启动港股 IPO 进程，中金公司、中信建投国际担任联席保荐人及整体协调人，交银国际为整体协调人。

曹操出行启动最高2亿港元股份回购计划

5月14日，港股上市网约车平台曹操出行（02643.HK）发布公告，董事会正式批准一项为期一年的股份回购计划，拟动用最高总额 2 亿港元自有资金，在公开市场回购公司股份，传递对自身内在价值与未来发展的坚定信心。

嘀嗒出行2025年营收创近五年新低，员工缩减45%

嘀嗒近日发布2025年财报，遭遇上市以来最艰难时刻。全年营收5.02亿元，同比下降36.2%，创近五年新低。

Grab 2026年Q1营收同比增24%，盈利创新高

5月5日，东南亚超级应用平台Grab Holdings Limited发布截至2026年3月31日的第一季度未经审计财务业绩。营收达9.55亿美元，同比增长24%，固定汇率下同比增长19%，由按需服务与金融服务双板块协同驱动。

Uber 2026年Q1总预订额同比增25%

5月6日，全球出行与配送平台优步（Uber Technologies, Inc.，NYSE:UBER）发布 2026 财年第一季度财报，第一季度优步实现总营收132.03 亿美元，同比增长 14%。

（2）其他平台

汽车之家2026年Q1营收利润同比下降

5 月 28 日，汽车互联网服务平台汽车之家（港股代码：2518，美股代码：ATHM）披露 2026 年第一季度未经审计财务业绩。2026 年第一季度汽车之家实现总净营收 10.48 亿元，较 2025 年同期的 14.54 亿元同比下降 27.9%。

理想汽车2026年Q1营收229.83亿元，净亏损22.9亿元

5月28日，理想汽车（纳斯达克：LI；香港联交所：2015）发布2026年第一季度未经审计财务报告。一季度营收229.83亿元，净亏损22.9亿。

小鹏集团2026年Q1总营收130.3亿元，净亏损17.8亿元

5月28日，小鹏集团（NYSE:XPEV/HK.9868）正式披露2026年第一季度未经审计财报。一季度总营收130.3亿元，净亏损17.8亿元。

蔚来2026年Q1营收255.3亿元，经调整净利4350万元

5月21日，蔚来集团正式公布2026年第一季度未经审计财务报告。第一季度蔚来总营收为255.3亿元，同比增长112.2%，营收规模较去年同期实现大幅提升。

阿维塔港股招股书失效，称正筹备重新递交

5月27日消息，阿维塔科技于 2025 年 11 月 27 日向港交所递交的港股招股书，因满 6 个月有效期，目前已进入自动失效状态。

Booking Holdings Q1净利润同比增长225%

5月27日消息，全球在线旅游巨头 Booking Holdings（纳斯达克代码：BKNG）正式发布 2026 年第一季度财报。财报数据显示，2026 年一季度 Booking Holdings 总营收达55.32 亿美元，同比增长 16.17%，超出市场预期的 55.1 亿美元。

四、移动出行

（1）滴滴

滴滴与智谱联合成立AI探索实验室

5月22日消息，近日，出行平台滴滴与通用人工智能企业智谱达成深度合作，双方联合设立AI探索实验室，聚焦通用人工智能（AGI）前沿技术研发，重点推进AI智能体（Agent）在出行场景的技术迭代与规模化落地，加速出行行业智能化、数字化升级。

滴滴发布五一出行数据：异地打车涨33%，入境游打车同比增长67%

5月6日，滴滴出行数据显示，今年"五一"假期异地打车订单较平日上涨33%，租车、充电、加油等需求同步走高。

滴滴充电：五一假期充电量同比增长超40%

5月6日，滴滴充电发布"五一"假期数据。假期期间用户充电量同比增长超40%。私家车新用户数同比增长41%，私家车异地充电订单量同比增长44%。

（2）高德

高德红绿灯倒计时宣布出海将逐步覆盖全球

5月20日，高德宣布其红绿灯倒计时功能正式出海，将在全球更多国家和地区逐步落地。该功能基于AI技术，可对路口信号灯变化进行实时模拟与计算，为用户提供红灯倒计时读秒及等待轮次提示。

高德专车上线静音服务已在北京等四城上线

5月15日，高德专车正式宣布，旗下静音服务已在北京、上海、成都、杭州四城全面开放，为用户的静谧出行提供全方位支撑。用户预约高德专车时勾选"静音服务"，即可享受全程无打扰的静音专车体验。

高德发布交通智能体TrafficClaw

5月14日，高途集团正式宣布多项管理层重大人事调整，其中高级副总裁罗斌晋升为首席运营官（COO），全面统筹公司运营战略的监督与执行，牵头运营体系升级及财务业绩提升，为公司 "教育 + AI" 战略深化注入核心动力。

高德与比亚迪达成战略合作：5715座闪充站深度嵌入地图 赋能新能源出行

4月30日，比亚迪与高德地图在阿里巴巴北京朝阳科技园签署战略合作协议，聚焦"闪充+地图"融合。

（3）网约车平台

一边冲刺港股一边违规抢跑：松果出行多地"无牌上路"遭严查

5月25日，宁波市三部门联合清理松果出行违规投放的无牌共享电单车7000余辆，系近年来该市最大规模违规投放事件。此前，昆明三部门联合约谈"松果出行"，称其"性质恶劣"，责令限期清理；洛阳官方也明确其未获准入资质，属违规投放。2026年1月松果出行向港交所递表，冲刺"共享电单车第一股"，但多地正以"史上最严"手段清退违规玩家，其经营合规性备受拷问。

T3出行五一大数据：景区出行需求同比增长约22% 赏花游热度高涨

5月6日，T3出行发布五一假期出行大数据。据网经社移动出行台获悉，5月1日至5月5日，用户前往景区的出行需求同比增长约22%，前往火车站、机场等交通枢纽的出行需求同比增长超30%。

"叫的特斯拉，来的比亚迪"：曹操出行司机换马甲接单并言语威胁，执法部门已立案

2026年4月17日，黄先生在虹桥机场通过腾讯出行呼叫曹操出行，平台显示白色特斯拉，来的却是灰色比亚迪，司机称原车事故。

曹操出行运营主体成被执行人执行标的80000元

5月8日，杭州市拱墅区人民法院（案号：（2026）浙 0105 执 5945 号）立案执行一起以曹操出行运营主体杭州优行科技有限公司为被执行人的案件。

如棋出行首次向外界完整披露其A数据资产版图

5月18日，如祺出行旗下数据业务板块"如祺数据"首次向外界完整披露其AI数据资产版图。官方信息显示，如祺数据资产已覆盖标注数据、行为数据、合成数据及多模态训练数据集四大类。

享道出行五一出行报告：春假拼假拉长出行季 异地游与宝藏小城成热点

5 月 6 日，上汽集团旗下享道出行数据研究院发布《2026 "五一" 假期出行数据报告》，聚焦 5 月 1 日 —5 日假期出行态势，显示假期出行需求旺盛、异地出行创同期新高，多地春假带动错峰出游，推动假日出行向深度游、品质化转型。

悦途出行申请AI商旅出行用户需求预测与服务推荐专利

5月12日消息，国家知识产权局公开信息显示，北京悦途出行科技（集团）股份有限公司（以下简称"悦途集团"）于2026年2月申请了一项名为"一种基于AI的商旅出行场景用户需求预测与服务推荐方法"的发明专利，公开号为CN121998202A，目前该专利处于公开阶段。

（4）新能源汽车

理想汽车深陷刹车"安全门" 车主：三年隐患缠身 保险拒保 司机离职 维权无门

5月29日，周女士向网络消费纠纷调解平台"电诉宝"投诉称理想汽车多次制动问题，官方多次推诿、处理方式引发车主质疑。频发的安全隐患致使司机离职、车辆停运、保险公司拒保，彻底沦为不敢上路的"问题车"。

零跑科技6.9亿元落子杭州奥体国际商务区打造全新总部地标

5月28日，杭州奥体国际商务区迎来重磅产业落地喜讯，区域首宗商务金融用地成功出让。

比亚迪与神州租车签署战略合作暨10万台采购协议

5月9日，比亚迪与神州租车在深圳正式签署闪充中国战略合作暨10万台采购框架协议。

（5）其他平台

文远知行小马智行2026年一季报对比：自动驾驶商业化分道竞速盈利拐点渐近？

2026年第一季度，全球 L4 级自动驾驶行业迈入规模化商业落地的加速期。作为中国自动驾驶赛道的两大企业，文远知行与小马智行先后发布 2026 年第一季度未经审计财报。两份财报展现了两家公司在营收增长、盈利水平、技术投入与商业化路径上的核心差异。

百度地图接入国家级数据恶劣天气提前预警化身AI智能副驾

5月19日，百度地图宣布与公安部道路交通安全研究中心、交通运输部路网监测与应急处置中心、中国气象局公共气象服务中心（国家预警信息发布中心）正式签约，接入国家级气象、路网、交通管控等核心数据。

提前还车1分钟被收20元违约金引争议神州租车致歉

5月9日消息，据荔枝新闻报道，近日，市民赵先生反映，其在神州租车平台租车时，因比约定还车时间提前1分钟还车，被平台收取20元提前还车违约金，该收费行为引发广泛争议。

神州租车发布2026年五一自驾出行数据报告 订单用户双增超四成

5 月 6 日，神州租车正式发布《2026 年五一自驾出行数据报告》。

哈啰员工聚会脚踩青桔、美团单车合照引争议官方致歉并处置涉事人员

5月11日消息，近日，一张哈啰员工聚会合照在社交平台广泛流传，引发舆论热议。照片中，十余名哈啰员工聚会时，将青桔、美团共享单车刻意放倒，部分员工脚踩竞品单车，众人集体对着镜头竖起大拇指，配文"越来越好，加油"，疑似以挑衅方式彰显自身优势，该行为被网友质疑违背商业伦理、破坏公共财物。

五、在线旅游

（1）携程

携程与Visa达成战略合作聚焦亚太旅游支付

5月19日，Visa与携程集团在新加坡签署合作备忘录，正式建立战略合作伙伴关系。双方将借助Visa全球支付网络与携程一站式旅行生态，为亚太区消费者提供个性化推荐及无缝支付体验。

携程多维助力"5·19中国旅游日"

5月19日，第 16 个中国旅游日如期而至。携程集团多维联动各地文旅部门与行业伙伴，为文旅产业高质量发展注入强劲动能。

携程发布五一旅游数据：跨省游占比61%

5月5日，携程集团发布 2026 年 "五一" 假期旅游消费数据。今年五一假期国内旅游市场呈现需求深化、品质升级的核心特征，国内游与入境游双轮驱动，中长线出行、错峰出游、亲子文旅、深度体验成为假期旅游主流趋势。

（2）同程

同程旅行与巴西国际旅游促进局续签战略合作备忘录

5月26日，在2026年上海国际旅游交易博览会（ITB China）现场，同程旅行与巴西国际旅游促进局正式续签战略合作备忘录（MOU）。

1700万消费券、十余省联动同程旅行助力"中国旅游日"惠民活动

5月19日，2026年"中国旅游日"如期而至，全国各地以"乐享品质旅游，共赴美好山河"为主题，全面启动了系列文旅惠民活动。

同程旅行官宣周柯宇为青春代言人瞄准年轻用户暑期出行市场

5月15日，同程旅行正式宣布青年歌手、演员周柯宇出任平台青春代言人。今年暑期旅行旺季，同程旅行将围绕"同程真可以，旅行省到底"的品牌主张，推出系列省钱玩法和年轻化内容，吸引年轻用户。

同程旅行发布"五一"旅游盘点：长线游 小城游 票根经济成亮点

5月5日，同程旅行发布《2026 年 "五一" 假期旅游消费盘点》。数据显示，今年 "五一" 叠加多地春假政策，旅游消费全面升温，国内长线游、小城反向游、亲子游、票根经济、周边短途游表现突出，入境游与出境游呈现 "双向奔赴" 态势。

（3）美团

美团：一张球票带火四城周末游，"东北超"首周文旅预订增速最高达53%

5月23日，首轮东北地区城市足球联赛（"东北超"）在辽宁沈阳、吉林长春、黑龙江哈尔滨、内蒙古自治区呼和浩特市四城落幕。美团数据显示，赛事首周，四城文旅预订全线走高，同比增速最高达53%

美团2026"五一"消费洞察：小城游、赛事游火热，年轻人"平权式旅行"兴起

5月5日，美团发布《2026五一消费洞察报告》（以下简称：美团报告）。报告显示，受春假叠加拼假效应驱动，今年"五一"期间，出行规模显著增长，300公里以上中长线游出行订单占比达46%，Top10热门目的地城市为北京、成都、上海、重庆、广州、杭州、西安、深圳、武汉和南京。

五一出行带动健康消费热，美团买药医疗器械异地订单环比增超90%

五一假期首日，旅游市场热度集中释放，出行健康消费随之快速升温。美团买药数据显示，五一假期首日医药异地订单量快速上涨，其中医疗器械品类环比增长超90%。从异地订单流向来看，长线旅游目的地涨幅领先，拉萨地区异地订单量环比增长74%，喀什地区环比增长218%。

越地道越好玩！五一美团"小团游"订单增27%，新疆、云南、北京居热度Top3

5月2日，美团发布的数据显示，"五一"假期首日，景区热度Top10的城市为上海、北京、南京、广州、郑州、西安、长沙、开封、杭州和成都，出游人群仍以年轻人为主，其中20-30岁人群占比近一半。

（4）其他平台

俞敏洪砸2亿落子珠海新东方文旅的"全国棋局"还能下多大？

5月14日，新东方（珠海）文旅投资有限公司在横琴粤澳深度合作区完成工商登记，注册资本2亿元人民币，由北京新东方文旅有限公司全资持股。

飞猪与小红书联合发布2026年"五一"出行报告 兴趣驱动成出行核心逻辑

5月5日，飞猪与小红书联合发布《2026 年五一出行趋势报告》，结合平台消费数据与内容生态洞察，揭示今年五一假期在春假与拼假热潮加持下，旅游市场呈现兴趣主导、人群细分、体验升级、AI 赋能的全新特征，个性化、深度化、即兴化出行成为主流趋势。

助力海岛文旅新发展高德携手阿里公益联合发布"一键智慧游曦湾"

5月10日，在阿里巴巴"阿里日"活动现场，高德联合阿里公益共同发布"一键智慧游·嵊泗"。

受"五一"小长假影响，5月首周县域本地特色菜交易额环比涨3倍

"五一"去县城尝鲜、品味小城烟火，"吃冷饮、嘬小龙虾、撸烧烤"成年轻人的县城外卖新选择。"

亲属离世提前返程，备齐证明退票遭拒：去哪儿旅行被指"冷漠退票"

5月21日，赵女士在韩国旅游时姥姥离世，母女连夜回国并通过去哪儿申请退次日机票。备齐死亡证明等材料后，平台以国航"医院证明无效"为由拒退，要求"公安民警签字"。警方表示正常死亡无法签字。国航称亲属离世不属非自愿退票。消费者被推诿多日未解决。

巴西宣布5月11日起对中国公民免签 去哪儿里约热内卢机票搜索量瞬时翻倍

5月11日起，对持普通护照的中国公民实施免签入境政策，每次入境最长可免签停留30天。

去哪儿发布"版五一"出行数据 错峰出游成主流 宝藏小城串游热度翻倍

5月5日，去哪儿旅行发布 2026 年 "加长版五一" 假期出行大数据。数据显示假期出行呈现错峰分散、小城串游、深度体验、远途出境升温四大核心特征，游客出行更趋从容多元。

途家启动"宝藏小城"战略

5月15日，2026 途家民宿行业年度峰会在贵州贵阳召开。

途牛发布"五一"出游消费盘点 亲子家庭成为核心主力军

5月5日，途牛旅游网正式发布《2026 五一出游消费盘点》。报告显示，今年 "五一" 假期，开启 "春假 + 五一"7 至 8 天超长连休，叠加拼假出行热潮，带动旅游市场呈现错峰出游、亲子主导、自驾升温、出境复苏的鲜明特点。

众信优游联合中视实业探索IP定制游文创体验游品牌出海等合作

5月29日，中视实业集团有限公司与众信旅游集团众信优游合作签约仪式在梅地亚中心举行。

众信旅游启动2026春季旅游节推出2000余条惠民旅游线路

5月9日，"乐享朝阳丨文商旅体展联动惠民项目启动仪式暨 2026 众信旅游春季旅游节" 在北京举行。

六、Robotaxi

小马智行2026年第一季度财报会议：中国市场是Robotaxi业务主要增长引擎

5月26日，自动驾驶企业小马智行发布2026年第一季度财报。第一季度，小马智行Robotaxi业务收入5912万元（857万美元），同比飙升395%，乘客车费收入同比增长456%，单季度Robotaxi收入创下历史新高。

亿咖通与美国自动驾驶企业达成合作2027年启动Robotaxi试点

5月19日，亿咖通科技（纳斯达克股票代码：ECX）宣布与美国自动驾驶科技企业 May Mobility 签署战略框架协议，正式入局 Robotaxi（自动驾驶出租车）赛道，双方合作项目完整周期总价值预计约 7.5 亿美元。

文远知行股权曝光：韩旭持股6.7% 有27.5%投票权 Uber持股5.6%

5月6日，文远知行（WeRide）日前发布截至2025年12月31日的年报。年报显示，文远知行（WeRide）执行董事分别为公司董事长、CEO韩旭博士、联合创始人、CTO李岩博士。

七、投诉榜

1、在线旅游投诉榜

此外，2026年至今在线旅游平台按投诉量排名依次为：去哪儿、飞猪、走着瞧旅行、携程、同程旅行、航班管家、途家。

2、移动出行投诉榜

据网络消费纠纷调解平台网经社"电诉宝"显示，2026年至今在移动出行平台按投诉量排名依次为：智行、高德、哈啰出行。

网络消费纠纷调解平台"电诉宝"运行10余年来，与全国近千家网络消费平台建立对接，影响1亿+网络消费用户，新系统实现一键投诉、自助维权、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、法律求助、大数据分析等诸多功能。

【小贴士】

移动出行（包括在线旅游、网约车、robotaxi、新能源汽车、共享单车等）作为网经社近20年重点深耕赛道之一，在平台建设、内容体系、智库、媒体影响力、消费维权等方面取得取得了诸多亮眼成果，并构建了围绕移动出行公司的专业化服务。

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