文丨李梦琪
" 你卷到 9.9,我就敢拼到 8.8。" 如今的男装市场,衣服似乎不再是审美与情绪的载体,而退化成了一场冰冷的面料参数战与无底线的价格战场。
GXG 总经理吴磊在与亿邦动力董事长郑敏的沟通中直言不讳道,如果国内卷不动的品牌,又想办法把这种玩法输出到海外去。其中会引发出另一个更深层的拷问,如果增长的代价只是将低效的消耗战复制到全球,这种追求规模的边际效应还有什么意义?
" 品牌要学会接受不增长。"
面对中国品牌正在集体经历的 " 撕裂 " ——一边是对持续高增长的渴望,一边是单一的规模化手段,多数企业还在试图追逐平台红利和营销轰炸来延缓 " 增速下滑 " 的现实,GXG 却选择撕掉这个虚假的繁荣剧本。
过去三年,他们冷峻地给组织做减法,降库存、控折扣、关低效店,甚至刻意弱化对单一渠道的依赖。在这个崇尚快钱和神话的商业世界里,GXG 慢慢尝试重构男装的审美门槛,并试图向行业证明一个常识,产品与品牌是前面的 "1",其余的营销与科技只是后面的 "0"。
传统男装死于低价,生于审美?
郑敏:服装行业也是 " 卷 " 灾区,男装赛道的真实情况到底怎么样?
吴磊:坦白讲,整个国内服饰行业的发展,确实并没有大家想象得那么乐观,男装赛道更是如此。现在的关键问题是,整个男装行业的消费中间层正在不断缩减。买高端的人不受影响,低端市场基本也趋于稳定,而像我们这类定位时尚通勤、刚好卡在中间位置的品牌,就变成了最难受的 " 夹心层 "。叠加户外品牌对男装行业的冲击,更加雪上加霜。
为什么艰难?因为这个生态位的品牌在过去十几年里,集体犯过一个方向性的错误。当年电商红利好的时候,大家盲目地冲规模、消化库存,跑去线上大量生产 " 专供款 ",这会让产品本身和实际定价,特别是线上线下的价格严重偏离,消费者越来越觉得你的衣服对不起这个价格。因此,尽管这种玩法在短期内确实帮企业实现了爆发式增长,但也正是它,把中国传统品牌原本应该去走的、做品牌和文化沉淀的发展路径给彻底断掉了。
再加上早期不少中小服装品牌缺乏专业分工的边界感,从生产、物流到运营全都想自己做,所以当大环境不好,庞大的资产成本会瞬间把企业拖垮。你既没有品牌溢价让消费者买单,又没有轻量化的组织去对抗风险,这就成了这种类型的品牌最难受的死结。
郑敏:我们一直在观察国内服饰品牌的周期更迭。很多淘品牌或传统男装,在吃到第一波电商红利、规模冲到十亿级后,往往会走向衰落,大家很容易把这归咎于 " 流量红利的转移 "。但在我看来,品牌的核心资产其实是 " 可信 ",它由浅入深分为信任、信赖、信仰三个层次。
从这个视角来看,你认为那些曾经风光一时的时尚休闲男装,其衰落的根本原因到底是被新渠道的流量抛弃了,还是在构筑 " 可信 " 资产的过程中,底层逻辑出了问题?
吴磊:这个问题切中了行业的要害。大家天天焦虑流量,觉得品牌不行了是因为没抓到抖音或直播间的红利,这完全是给战略失误找借口。流量永远是流动的,一个企业如果自己出了问题,通常只有两种可能:要么是产品和价格偏离了,要么是品牌深层的文化建设缺失了。
你提到品牌的 " 可信 " 是一场长线积累,我非常认同。在我的理解中,品牌绝不是一朝一夕爆火的产物,它就像一个盛满硬币的盘子。企业日常经营中的每一个细节——门卫的素养、店铺的装修、视觉的呈现,甚至电梯的响动,都是在往这个盘子里投硬币(加分),或者拿走硬币(减分)。这是一个非常缓慢且动态的累积过程。
但过去十几年,卡在中间 " 夹心层 " 的很多男装品牌实在是太急了,大家缺乏耐心去往盘子里投硬币。结果就是,当线上万亿基本盘挤掉 30% 到 40% 被退货率、优惠券凑出来的虚假数据后,大家发现品牌的 " 信任盘 " 其实早就空了。所以,不是流量抛弃了品牌,而是大家为了做一笔大生意,把最核心的 " 可信 " 基石给亲手毁掉了。
郑敏:你曾提到国内男性的 " 审美基础偏弱 ",这在以前也是这样,为什么现在就成了经营痛点?
吴磊:以前大家有衣服穿就行,是在做生意、拼体量,审美没那么重要。但像主打设计质感、穿搭美学路线的男装品类普遍存在审美门槛问题。国内男性整体的审美基础偏弱,导致这类品牌在推广一些更有质感、更有设计表达的产品时,难度非常大。
因为从 50 后到 90 后这一代人,从小到大接受的教育就是好好读书、考好大学、娶妻生子,核心的美育教育从小就是缺失的。以前大家习惯把男装当成单纯的功能性工具,缺乏对品牌和产品长期的文化积累和沉淀。但从长远来看,行业审美一定会持续提升,谁能在这个阶段帮消费者推开审美这扇窗,谁就能占领未来的心智。
这也是为什么,我们说要跳出单一的面料参数竞争逻辑。现在国内很多新兴品牌,全都在比拼各种面料参数、技术功能,广告通篇都是冰冷的数据。这样拼到最后,就只剩下价格内卷,你卖 9 块 9,我卖 8 块 8,越拼越低。所以在慕尚集团内部,我们不再以面料数据作为核心的宣传抓手,转向审美、穿搭与人文价值表达,我们同样重视面料科技研发,但品牌传播重心还是会侧重穿搭美学而非参数的比拼。
对抗内卷,反直觉经营
郑敏:主动砍掉 10% 以上的门店,这听起来像是在 " 断臂求生 ",对业绩打击大吗?
吴磊:我们主动优化了 10% 以上的店,最后复盘下来,整体业务大概只跌了 3 个点左右,但整个品牌的健康度完全不可同日而语了。
任何品牌,在中国开到 1000 个店以上,压力都会非常大。所以我们现在刻意让自己慢下来,不盲目开店,全国保留 900 多家优质门店,把省下来的精力用来日常打磨产品质量、版型,视觉呈现、客户体验等真正能带来高溢价的细节上。
郑敏:" 去电商依赖 " 和 " 管控折扣 ",在实际执行中是怎么操作的?
吴磊:很多品牌觉得电商好卖,就把一件线下卖一千的衣服,转头在电商的价格体系里打折卖五百,顶多改个口袋位置。这种玩法只为了获取流量和规模,但会把品牌整个价格体系和消费者信任彻底毁掉,所以我们必须去电商依赖。
另外在折扣上,这是个无法回避的硬骨头。正经的品牌本来就不应该打折,但国内绝大多数品牌为了冲销量都做不到。目前我们通过严格的管控,正价店收仓基本能做到接近 8 折。你只有把价格稳住,把折扣控死,品牌才会有尊严,消费者才会觉得买你的衣服是有确定性价值的。
郑敏:GXG 现在也实现了全面数字化,这和你倡导的 " 反科技、重人文 " 矛盾吗?
吴磊:这并不矛盾。目前我们线下的业务已经实现了全面的数字化落地,顾客的到店行为、消费习惯、选购偏好这些全维度的数据,全部在后台完成了打通和串联。
但我为什么说我个人在品牌经营上是 " 反科技 " 的?因为科技确实能带来效率的进步,但科技对于 " 品牌调性 " 本身的关联度暂时真的不大。到现在为止,全球所有轻奢及以上级别的品牌,没有一家在用 AI 去做核心的主视觉内容,顶多特定节点做个虚拟人玩一玩趣味营销。科技永远是理性的,而人文和情感才是品牌的根基。数字化是帮我们看清路的工具,但怎么在路上走出美感,还得靠人本身。
郑敏:你怎么理解 " 产品是 1,营销是 0;品牌是 1,科技是 0" 这个观点?
吴磊:这件事源于我儿子前段时间在饭桌上问我,爸爸,你们企业的价值观是什么?我当时直接被问住了,因为市面上大多数企业价值观都写得太虚了,我一下想不出价值观究竟意味着什么。后来他给了我一个答案:你们不就是做衣服的吗,好好把衣服做好,让消费者喜欢,就这么简单。
对啊,就这么简单,但很多人早就把最根本的这个 "1" 给丢掉了。大家天天在焦虑要不要做货架电商、要不要搞直播、怎么用 AI 降本增效,想的全是这些营销和工具层面的 "0",反而没人老老实实琢磨怎么把一件衣服做好。运营手段和科技只是工具,你把前面的 "1" 做明白了,科技用上才有效果;否则,前面的 "1" 是无,后面加再多的 "0" 也依旧是零。
用不增长的定力,换穿越周期的底气
郑敏:从行业的角度来看,你觉得近两年国内男装市场的热点和新的增长点到底在哪里?时尚休闲男装该怎么去抓这个机会?
吴磊:毫无疑问,近两年整个服装行业的风口和最大增长点就在户外风格上。
回顾国内男装的发展,每一次大周期的更迭都伴随着风口的轮转。2008 年北京奥运会过后,国内运动服饰的热度开始下滑,时尚休闲男装迎来大爆发,也顺势让 GXG 实现了快速崛起。而到了近两年,全民盛行户外风,这成了整个行业唯一的流量红利和增长点。
但面对这个增长点,夹心层品牌最容易犯的错误就是 " 硬蹭 " 和 " 盲目跟风 "。这股户外热潮未来到底能不能持续,其实谁也说不准;一旦热度回落,消费需求大概率还是会回流到时尚休闲赛道。这就是我们坚持多路线布局的原因,不能被眼前的风口牵着鼻子走。
我们不是不做户外,而是换个好玩的路径做。我们布局的全新增长业务叫爱棵米,运营仅一年多,全国门店就已经近百家,承接的就是这两年户外的爆发性增长。但我们去抓这个增长点时,切入逻辑和市面上的硬核户外完全不同:行业内绝大多数户外品牌长期都是以纯男性视角为主,由男性场景去带动女性消费;但我们发现,其实绝大多数家庭根本不会参与高强度的硬核户外,他们要的只是极其轻松的近郊休闲、逛公园和露营场景。
所以我们从女性视角出发,用 " 速干面料 " 去解决普通家庭在近郊公园露营时,衣物受潮难干、体验感差的痛点,精准地抓住了这部分刚需。看清行业热点,然后用差异化的细分策略去切入,这才是抓增长点的正确姿势,而不是人家做什么你也跟着做什么。
郑敏:你曾在演讲里说 " 品牌要接受不增长 ",为什么?
吴磊:纵观漫长的人类历史,增长从来都不是常态,下滑和负增长才是常态。这几十年来,中国企业一路过得太顺了,习惯了高增长。所以现在一旦不增长,大家就觉得奇怪,觉得管理者不行,换人、自我怀疑,全都困在死脑筋里。
这就是为什么,很多服装企业前期做得好好的,做到几十亿规模之后,还在盲目追求经营数字上的突破,错误的目标导致产品品质一路下滑,员工眼里也只有业绩,没有人愿意深耕产品,走到后面只会越来越难。所以我觉得,在当前这种不确定的环境下,活得够久比挣快钱重要得多。接受不增长,本身就是企业未来的底气,慢下来把步子踩实,你才能走得更远。
郑敏:在你眼里,国内现在这些规模做得很大的服装品牌,能称得上是真正的品牌吗?
吴磊:讲句大实话,中国其实没有几个真正的品牌,大家都只是在做生意而已。种草和种树的理论大家都听过,种植其实是最难的,一年只有一次机会,春夏秋冬四季轮转,季节过去了就得等一年。
很多真正穿越周期的品牌,都是历经了两三代人、甚至上百年的沉淀才成型。我们从改革开放到现在才 40 年,论品牌说实话为时过早。我经常说,可能我们想做的事情还得好几代人才能做成功。所以现在大家只是做了一个比较大的生意、拿到了一个比较好的标,距离真正的品牌还有很长的路。
郑敏:你觉得品牌还有新机会吗?
吴磊:我依然坚定地认为,当下和未来的几年,就是中国诞生世界级品牌最好的黄金窗口期。依赖低价,参数内卷的粗放经营模式一定会被淘汰,而新的品牌一定会崛起。
现在的 00 后、10 后这一代人,物质条件极度富足,美育的种子从小就种下了,他们推开了审美这扇窗。现在有大批在国外进修过审美的年轻人回到国内,当这些审美在线、有内容表达的年轻操盘手,叠加我们国内顶尖、成熟的产业链基础时,一定会孵化出一批非常优秀的圈层化、小众化品牌。未来科技越发展,人群就会越细分,品牌不会越来越集中。慢下来,接受不增长,守住自己的那群底层受众,就能在未来的牌桌上活得很漂亮。
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