作者 | 杜少君(广告洞察主笔)
来源 | 广告洞察(ID:admen888)
同款拖鞋价差三倍
揭开 " 粉红税 " 的遮羞布
最近盒马又 " 火 " 了一把,不过这次可不是因为什么炸裂新品,而是因为一双拖鞋。事情是这样的,有网友发现,盒马卖的一款拖鞋,女款标价 49.9 元,男款却只要 15 元。这同款不同色,价格差了三倍多,瞬间就炸开了锅,大家纷纷质疑这是不是又一出 " 粉红税 "?这事儿确实挺让人咋舌的。
你仔细看那两款拖鞋,除了尺码和宣传图上站的人性别不一样,材质、设计、产品信息几乎一模一样。
有网友跑去问店员,得到的解释是男款销量低所以打折;官方客服解释为,可能是因为设计、品牌定位、群体的不同而导致价格差异。但说实话,这些解释在巨大的价差面前,显得有点苍白。
毕竟,在很多消费者眼里,这就像是在说 " 因为你是女生,所以你愿意为粉色买单,那我就多收你点钱 "。
这正是大家深恶痛绝的 " 粉红税 " 逻辑——仅仅因为商品的目标用户是女性,定价就凭空高出一截。之前 UGG 也因为男女同款鞋材质不同被骂过,看来这行里把女性当 " 韭菜 " 的心态,还真不是个例。
从 " 粉木耳 " 到 " 天价女款拖鞋 "
冒犯女性何时休
说起来,这已经不是盒马第一次在女性营销上 " 翻车 " 了。往前倒腾一下,还记得那个闹得沸沸扬扬的 " 粉木耳 " 事件吗?
当时盒马在宣传一款木耳时,用了 " 粉木耳 " 这个概念包装,本意可能是想形容食材颜色粉嫩、讨女生喜欢,结果这个词在中文语境里有很强的暗示意味,瞬间就冒犯了大量女性用户。
从 " 粉木耳 " 到 " 天价女款拖鞋 ",盒马这几次的营销翻车,其实都指向了一个共同的问题——对女性消费者的冒犯。
你看," 粉木耳 " 事件是用词不当,透着一股对女性的不尊重;而拖鞋价差呢,则是赤裸裸的 " 看人下菜碟 ",觉得女性消费者好糊弄、愿意为同样的东西花更多的钱。
这背后,其实是很多品牌在做女性营销时的通病:他们嘴上喊着 " 女神 "" 女王 ",把女性捧得高高的,但骨子里却充满了偏见。要么是用一些自以为很潮、很懂年轻人的词汇去讨好,结果用力过猛变成冒犯;
要么就是觉得女性消费者只看颜值不看性价比,只要包装得够 " 粉 ",价格翻倍也有人买。
盒马这双拖鞋,简直就是这种心态的完美写照——同样的东西,换个链接、换个模特,价格就能涨三倍,这哪里是把女性当 " 女神 ",分明是当 " 冤大头 "。
真诚与尊重
才是女性营销的终极必杀技
所以,盒马这次的翻车,其实给所有做女性营销的品牌提了个醒。真正的女性营销,不是把东西染成粉色、起个暧昧的名字,或者在三八节发个红包就完事了。它需要的是真正的尊重和平等视角。
好比一年妇女节,珀莱雅找了 5 位用户分享自己生活中面对 " 偏见 " 时的真实感受,问题在于珀莱雅找的这 5 个人里,有 2 个是男的,结果被网友骂惨了。
你不能一边喊着 " 女王节 ",一边在商品定价上搞性别歧视;也不能一边标榜自己懂年轻人,一边用一些充满暗示的词汇去冒犯女性。现在的女性消费者,尤其是年轻一代,她们受教育程度更高,信息获取更便捷,自我意识也更强。她们能分辨出什么是真诚的尊重,什么是虚伪的讨好,更看得穿什么是赤裸裸的 " 割韭菜 "。
对于品牌来说,想做好女性营销,首先得把 " 尊重 " 两个字刻在脑子里。这意味着你要真正去了解女性的需求、痛点和价值观,而不是停留在 " 她们喜欢粉色 "" 她们喜欢被叫做女神 " 这种表面的刻板印象上。
其次,定价策略要公平透明。别以为女性消费者看不出来同款商品的价差,这种 " 看碟下菜 " 的定价,一旦被发现,对品牌形象的打击是毁灭性的。
最后,沟通方式要真诚。别用那些自以为很聪明、实则充满冒犯的词汇去 " 撩 " 消费者,真诚地对话,平等的交流,才能赢得人心。
写在最后
回到盒马这双拖鞋上,其实解决起来也不难。要么把女款价格降下来,实现真正的男女平等;要么就大大方方承认定价失误,给消费者一个诚恳的解释和补偿。
但比解决这一单一事件更重要的,是盒马乃至整个零售行业,需要重新审视自己对女性消费者的态度。
别再把 " 粉红税 " 当成理所当然的生意经,也别再用那些充满偏见的营销手段去试探消费者的底线。毕竟,消费者的耐心和钱包,可不是无限的。
这事儿也让我想起之前看到的一句话:真正的平权,不是把女性捧上神坛,而是把她们当作普通人来尊重。放在商业世界里也是一样,真正的女性营销,不是把女性当成特殊的、需要被 " 哄 " 的群体,而是把她们当成有独立判断力、有消费主权的普通人。
当你不再刻意去强调 " 这是给女生的 ",而是专注于提供好的产品、公平的价格和真诚的服务时,女性消费者自然会用钱包投票。
否则,今天你因为一双拖鞋翻车,明天可能就会因为一句不当的广告语、一次不公平的促销活动,被消费者彻底抛弃。所以啊,盒马这双拖鞋踩雷的事儿,看似是个定价问题,实则是个态度问题。
希望这次热搜能给盒马,也给所有品牌提个醒:在这个时代,真诚和尊重,才是最好的营销。别再玩那些虚头巴脑的 " 粉红税 " 把戏了,消费者的眼睛是雪亮的,谁把她们当 " 韭菜 ",谁就注定会被 " 割 " 掉。
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