出品/ 联商网
撰文/ 娜娜
京东也打起了购物中心的主意?
5 月 22 日,京东正式宣布推出全新复合商业空间—— JD SPACE(中文名 " 京东天地 ")。首个项目将在今年 9 月于宿迁亮相,此后将陆续在北京、深圳、上海等地落成。
根据介绍,JD SPACE 定位为融合零售体验、文化体验与社交场景的综合载体,经营模式上采用自营业务与品牌店铺结合的方式,聚合京东 101HOME、京东全球购、京东医美等自营业务及京东集合店,同时引入外部品牌概念店、旗舰店等,空间设计将融入在地文化。JD SPACE 并将接入京东的即时配送服务,支持线下体验后线上下单配送,实现 " 线下体验、线上复购、即时履约 " 的闭环。
资料显示,宿迁 JD SPACE 位于宿豫区京东电子商务产业园区,毗邻京东智慧城,总建筑面积约 3.3 万平方米。项目 slogan 是 " 轻社交、漫趣空间 ",以 " 自营+品牌 " 双轮驱动,自营板块包括华东首家京东家居馆、宿迁首家七鲜超市及全球首家美妆、户外运动、酒世界等多个集合店;外部品牌板块将引入各类特色首店并接入京东秒送,打造全渠道体验。
与京东 MALL 有何关联?
在 JD SPACE 到来之前,京东 MALL 早已布局市场多年,截至目前,全国已有近 30 家京东 MALL。同样都是做线下商业,JD SPACE 和京东 MALL 完全是两个概念。
京东 MALL 是一个科技家电体验综合体,本质是大型家电数码专业卖场,以家电、3C 数码、家居家装为核心业态,主打目的性采购消费。经营方面高度自营,京东统一采购、统一定价,仅有少量配套餐饮入驻,租金占比低。
而 JD SPACE 则是主打全业态城市生活综合体,以品质零售、文化艺术体验、社交休闲多业态多功能叠加,经营形态等同于一个复合式线下商业空间。这其中," 超级供应链 + 数智化运营 + 自营生态 " 是 JD SPACE 的底座。
换句话说,京东 MALL 吸引的是目的性消费,JD SPACE 则是生活方式驱动,两者的客流逻辑完全不同。JD SPACE 不是京东 MALL 的迭代升级版,也不是传统购物中心的翻版,而是京东全新的线下商业物种。
为什么要做线下购物中心?
这些年来,作为国内线上零售巨头,京东的线下商业也早已密布成网,京东电器、七鲜超市、京东折扣超市、京东 MALL、京东养车等,覆盖家电、超市、汽车后市场等领域,渗透到人们生活的方方面面。
然而,商业地产普遍是重资产,投资大,回报周期长,京东为什么要做 JD SPACE?
首先,线上流量红利见底。据国家统计局数据,2025 年网上零售总额 159722 亿元,同比增速已连年下降到个位数。根据雪球、安捷证券财报拆解,2021 年京东全年 CAC(获客成本)=396 元 / 人;2022-2024 三年平台获客成本相比疫情前涨幅 235%+,线上拉新成本刚性抬升、增量用户见顶已成事实。在此背景下,京东谋求线下流量空间是不二之选。
其次,尽管近年来线下实体商业也已步入存量竞争时代,但有挑战就有机遇,能够提供独特有稀缺性价值、打造深具顾客黏性的商业体依然有广阔的市场空间。
从 JD SPACE 的公开信息中可以了解到,京东在把它线上最具竞争力、最有体验壁垒的自营品类,一次性大规模、成体系地搬到线下,等于是把京东的供应链优势、品控标准、服务能力,完整地实体化、场景化,弥补京东线下不可替代的信任与体验感;此外,JD SPACE 还接入了京东即时配送服务,这或将为京东线下商业形成有效壁垒。
最后,JD SPACE 的选址颇有深意。宿迁 JD SPACE 位于京东智慧城 6 号楼,北京、深圳、上海的选址虽然还没有公开具体位置,但原则是 " 毗邻京东职场 "。可见 JD SPACE 高度绑定京东员工这一块天然稳定客流,通过满足其日常生活休闲服务需求,以此形成高频本地消费闭环。
这种围绕自身生态做 " 嵌入型 " 商业,与阿里亲橙里、抖音北京大钟寺 1733 等互联网企业园区配套型商业有相同的考量。线下商业体提供的不仅仅是交易场所,更是真实体验、即时满足和用户深度运营的场景。而在这些新的场景和战场中,京东势必要找到新的变现出口。
宿迁店显然具 " 样板间 "、" 试验田 " 意义,京东将在此把动线、业态组合、运营流程、技术系统全部跑通、打磨成熟,为后续全国复制奠定基础。这个思路其实很务实,客观上也形成了 JD SPACE 区别于一般购物中心的差异化商业模式。
零售专家、联商高级顾问团成员云栖居士认为,京东推出 JD SPACE,目的就是把自己最具竞争力的品类成体系地搬到线下,形成自营旗舰集群,把线上线下全面打通,同时通过线下体验的提升反哺线上流量增长,降低线上流量获取成本。
资深商业观察人、联商高级顾问团成员王国平则认为,京东需要线下端口进行输出,通过自建零售型商业渠道来匹配,JD SPACE 从属于京东战略,本身不具有独立性。如果京东自营业态运营能力能够超过现有对标品牌,则租赁型商业转弱,商业市场可能从租赁型转自营型;如果京东自营业态运营能力不足,则长期寄生于京东体系,没有独立机会。
写在最后
JD SPACE 用自营品类打底,同步引入品牌方,还接入即时配送服务,这意味着京东不只是收租,还提供供应链、数据、履约、流量支持。相当于京东出基础底盘和赋能工具,品牌方出产品和体验,一起把客流转化成销售。如果这个机制能执行到位,对优质品牌的吸引力会非常大。
虽然模式设计看上去很完美,但是,JD SPACE 的前景未必绝对光明,挑战亦不少。京东虽然懂流量、懂用户、懂供应链,也有线下零售商业的运营经验,但商业地产是一门综合性生意,比零售单业态的经营复杂度更高、难度更大。无论是业态招商组合,空间场景运营,还是在地文化融合,客流消费触达等等,每一环都对京东线下商业体的操盘运营能力提出了更高要求。
不管 JD SPACE 最后成不成,它的出现本身就已经是一个信号。如果模式跑通,对京东而言自然是重大胜利,同时也能给整个行业提供一个线上能力 " 重构 " 线下价值的新范本。
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