广东省中山市一间基层办公室里，人工智能正在改变传统办公的运行逻辑。" 以前写一份政策类公文，往往要翻找大量文件、比对格式、反复校核。现在输入需求后，系统会自动匹配政策依据、生成初稿并完成排版校对，半小时左右就能形成一篇比较成熟的文稿。" 中山市东区街道公共服务办公室刘艳婷说。

这一变化源于北京金山办公软件股份有限公司推出的 WPS 365。如今，中山市有 3.4 万名公务人员配置该系统，依托 60 万份政策文件构建起智能知识库。人工智能不再只是简单的 " 聊天工具 "，而是成为能理解场景、参与流程、协同工作的 " 数字同事 "。

近年来，伴随大模型技术快速演进，AI 产业竞争从 " 谁更会回答问题 " 转向 " 谁更能解决实际问题 "。在这一轮产业变革中，金山办公将 "AI、协作、国际化 " 确立为核心战略，推动办公软件从传统工具向智能协同平台升级。

长期以来，企业大量核心知识散落在文档、会议纪要、邮件、表格等非结构化数据中，难以调用。围绕这一痛点，金山办公将文档、协作与 AI 三大能力打通，通过 WPS 365 将本地文档一键切换为在线协作文档，协作完成后恢复为本地文档，并可以边写文档边沟通、开会，在各类工具中直接调用内置的 AI 能力，一个界面内即可完成所有工作流。此外，WPS 365 采用知识增强生成（KAG）构建企业智能知识基座，让 AI 能够基于真实业务知识开展推理与执行。

" 企业真正需要的，不只是会聊天的大模型应用，而是能够进入业务流程、理解组织知识、遵守权限体系的智能体。" 金山办公副总裁王冬说。

目前，金山办公 AI 协同办公产品已在多个行业加速落地。在制造业，一些企业通过 WPS 365 激活全域制造数据，将海量文档转化为可复用知识资产，推动 AI 从内容生成工具升级为 " 懂组织、懂业务 " 的智能伙伴；金融行业同样成为 AI 协同办公的重要应用场景，借助智能知识门户，信息获取方式正从 " 人找数据 " 转向 " 数据找人 "。

随着 AI 融入企业业务流程，各类组织对安全与私有化部署的需求也快速增长。今年 4 月，金山办公发布协同办公行业首个私有化 AI 办公解决方案—— WPS 365 轻舟 AI。与传统私有化 AI 方案依赖大量 GPU 和复杂部署不同，轻舟 AI 通过架构优化，将原本需要一间机房运行的 AI 能力压缩至一台普通 CPU 服务器。

与此同时，金山办公也在尝试构建未来办公生态，将 WPS 365 升级为全球一站式 AI 协同办公平台，并提出 " 数字员工 " 理念。" 未来的协同办公软件是数字员工的载体。" 金山办公 CEO 章庆元说，员工在工作中创造知识，WPS 365 基于这些知识构建数字员工；数字员工再参与企业业务流程，进一步反哺员工与组织，形成持续进化的人机协同循环。

从单一文档工具到协同办公平台，再到 AI 驱动的组织操作系统，办公软件正在从 " 提升个人效率 " 转向 " 重塑组织运行方式 "。" 谁能率先完成‘ AI+ 组织协同’的闭环，谁就更有可能在下一代办公生态竞争中占据主动。" 章庆元说。（经济日报记者 喻 剑）