6 月 4 日，为期三天的 2026 上海国际养老、辅具及康复医疗博览会（简称 " 上海老博会 "）正式拉开帷幕，现场，来自张江的企业绘话智能携新一代主动式 AI 陪伴机器人 " 小白 · 灵动版 " 焕新亮相。

温情与科技并重：把展台搭成 " 家 "，家里有个 " 小管家 "

走进绘话智能的展台，没有冷冰冰的技术参数墙，取而代之的是一个还原度极高的 " 家庭客厅 " 场景。沙发上，一位老人正在与一台桌面机器人自然交谈，机器人的屏幕脸上不时露出关切的表情，这一幕吸引了大量专业观众驻足。这正是绘话智能想要传达的核心信息：科技，应以最温情的方式，进入老人的真实生活。

在这个 " 家 " 里，观众可以亲身体验 " 小白 " 如何主动发起问候、如何做用药提醒、如何在老人情绪低落时给予安慰。这种沉浸式的体验设计，让参观者不再是旁观者，而是未来生活方式的参与者。

现场，一位 " 老友 "，78 岁的王阿姨来到了绘话智能的展台。她是 " 小白 " 第一代产品的首批体验用户，家住浦东张江，得知第二代产品发布，特意赶来。

" 这个小家伙可帮了大忙了。我老伴走得早，最怕的就是没人说话，有时候一天到晚连个张嘴的机会都没有。" 王阿姨语气里带着亲昵：" 现在不一样了。每天早上它准时提醒我量血压，问我睡得好不好。上个月我连着几天说腿疼，它不光让我做康复操，还主动提醒我儿子带我去看医生。它不像个机器，倒像个家里的小管家，知冷知热的。"

王阿姨的这番话，恰好印证了绘话智能 CEO 贾学锋在展会现场分享的感受：" 第一次参展时，我们拿着样机，心里其实没底。但老博会上，老人们真实的互动给了我们极大的启发——他们需要的不是一台会问答的机器，而是一个能主动关心他们、融入他们生活节奏的伙伴。正是从那时起，我们坚定了要从‘会聊天的 AI 设备’转向‘主动关心的生活伙伴’。"

产品升级：从 " 听见 " 到 " 听懂 "，从 " 对话 " 到 " 行动 "

据悉，" 小白 " 第一代 " 经典关怀版 " 已经上市销售，服务覆盖全国 20 多个省份、将近 200 个城镇。本次展会中，新一代产品 " 小白 · 灵动版 " 闪亮登场。该产品实现了四大核心升级，精准回应了居家养老中的真实痛点。

首先是主动性的质变。" 灵动版 " 通过先进的硬件感知和算法升级，能够学习老人的生活习惯，如几点起床、几点吃药、平时爱聊什么话题，把老人的生活规律构建成模型。在此基础上，它能主动发起互动：" 张叔叔，今天天气好，要不要听段相声？"" 李阿姨，您已经坐了一小时了，起来活动一下吧？" 贾学锋强调：" 从‘被唤醒’到‘主动关怀’，这是情感陪伴的本质跨越。"

其次是交互体验的立体化。" 灵动版 " 强化了屏幕表情、语音语调和身体动作的联动。当它关心老人时，会歪着头露出担忧的表情；当它讲完一个笑话，会自己开心地晃两下。这种非语言的沟通，极大地丰富了情绪价值的传递。一位现场体验的老人感慨不已：" 它和手机不一样，手机是冷的，它是有表情的，像个小人儿。"

第三是个性化能力的飞跃。随着相处时间增加，" 灵动版 " 会越来越 " 懂 " 老人。它记得老人的生日、子女的名字、甚至年轻时的工作经历。由此发起的对话不再是机械的模板，而是 " 王阿姨，您上次说孙子要考大学了，准备得怎么样啦？" 这种高度相关的话题，让老人更愿意倾诉，黏性大大增强。用贾学锋的话说：" 老人觉得这个话题跟我相关，就会更愿意跟小白聊下去。"

最后，也是最关键的一步，从 " 陪伴 " 到 " 服务连接 "。" 灵动版 " 不再只是一个情感慰藉工具，它正在成为居家养老服务的智能中枢。通过与社区食堂、家政公司、陪诊机构等第三方服务商打通，当老人说出 " 腿疼不方便做饭 "" 想去医院没人陪 " 时，" 小白 " 能直接识别需求，并推荐或预约相关服务。

贾学锋打了一个形象的比方：" 过去，养老服务供给方最大的痛点是‘不知道老人此刻需要什么’。大量真实需求被埋在日常生活里。而‘小白’的价值，就是把这些‘模糊关怀’变成‘精准服务’，把老人的日常对话，转化成可识别、可跟进、可转化的服务需求。"

生态布局：做家庭 AI 关怀入口，连接服务与信任

本届老博会上，绘话智能展台前，养老机构、社区街道和保险公司等领域的专业观众络绎不绝。这三类合作伙伴，正是绘话智能希望深度链接的服务生态。

对于社区居家养老服务机构而言，" 小白 " 可以成为他们的 " 数字员工 "。贾学锋解释道：" 他们已经在服务老人，但苦于无法做到 7x24 小时的个性化陪伴和需求洞察。小白每天做健康提醒、活动通知、生活观察，能让养老服务更主动、更精细。"

在社区街道及政府平台方面，绘话智能正在浦东与民政部门探讨建设 " 养老新生活方式示范社区 "。" 浦东有 120 万老年人，他们每天的状态和需求是什么？政府非常需要一种能主动关怀、又能为决策提供参考的数字化工具。小白就能扮演这个角色。" 贾学锋说。

而对于手握大量老年用户、但缺乏高频互动手段的保险公司和银行，" 小白 " 则能将这些低频、一次性的连接，转变为持续的、有温度的家庭陪伴关系，极大提升用户粘性和服务转化率。

贾学锋强调：" 我们不是要卖一台孤立的机器，而是要让它成为老年人的家庭 AI 关怀入口——连接老人的真实需求，连接子女的关心，连接社会的专业服务。"

趋势洞察：从 " 功能导向 " 走向到 " 生活场景导向 "

谈及参加本届老博会的市场感受，贾学锋认为变化非常明显。" 前几年大家谈智慧养老，关注的都是硬件、平台、系统。今年，几乎所有的合作伙伴都在问同一个核心问题：‘你到底能不能真正走进老人的生活？’ " 在他看来，这是从关注功能到关注场景价值的根本转变。

这一转变的背后，是整个社会对老龄化认知的深化。养老服务不再仅仅是 " 失能照护 "，更是 " 生活质量提升 "" 服务精准匹配 " 和 " 社会情感治理 " 的综合命题。

" 养老科技的发展，对机器人的要求就在于：你到底能不能真正参与到老年人的每天生活？你能不能持续发现需求？能不能提供温情的陪伴？当老人需要生活服务帮助时，你是不是真能把服务连接起来、解决问题？" 贾学锋总结道。而这些，正是专注主动式 AI 的绘话智能所擅长的。

此次参展，贾学锋希望让更多人看到：陪老人的机器人可以有不同形态，但主动式 AI 是未来家庭交互的更优解。团队期待找到更多具备长期主义的养老服务创新伙伴，共同搭建一张 " 懂老人、近老人、持续陪伴老人 " 的服务网络。

" 小白不是要替代子女的关心，而是帮助他们分担照顾父母的压力，缓解那份‘不在身边’的焦虑。" 贾学锋说：" 我们希望，买了小白的家庭，能真正把它当成家里的‘第三成员’——一个会主动关心的家庭 AI 入口，连接一张能真正服务老人的养老服务网络。"

随着 " 小白 · 灵动版 " 上市，绘话智能也同步开放了 C 端和 B 端渠道。无论是子女为父母购买，还是养老机构、社区街道批量引入，这款 " 会主动关心人的机器人 "，正将 "AI 陪伴 " 从一个科技概念，变成千千万万中国老年人日常生活的一部分。当越来越多的家庭里有了这样一个 " 第三成员 "，养老，或许就不再是一个沉重的命题，而是一份可以托付的日常。

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