6 月 2 日（报道），河南。谢先生称在淘宝平台百亿补贴官方精选上，花 8594.92 元买了一部 256GB 的 iPhone 17 Pro Max 手机。收到货后，却发现多处不对劲：手机包装盒有拆封痕迹、机身盒码对不上、充电口无数字标识，就连包装序列号也和订单里的也不一致，疑似是翻新后重新封机！" 百亿补贴客服 " 称序列号不一致是正常现象，" 百亿补贴官方渠道 " 则表示称序列号必须一致，这是正品标识。心存疑虑的谢先生将手机送到官方售后检测，售后工作人员称单从外观来看，与店内样机确实不一样。平台的处理态度让他十分生气：平台打算赔偿 20 元，我觉得是在侮辱我！