每日新闻摘录 9小时前
“自动上架”用户手机中照片,闲鱼回应“避重就轻”引质疑
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川观新闻记者   宁蕖

近日,有江苏网友发现其闲鱼账号被 " 自动上架 " 了一件陕西历史博物馆的镇馆之宝的照片,标价 6000 元公开售卖,该网友称照片是自己用手机相机拍摄,并未上传平台。此事引发广泛关注。6 月 1 日,闲鱼回应称相关商品系 AI(人工智能)将图片识别为普通文玩商品,并生成建议标题、描述等信息,目前相关链接已由用户主动下架。

回应还提到,闲鱼平台已接入国家文物局 " 中国被盗(丢失)文物信息发布平台 ",可对 820 条国家级被盗文物数据进行智能比对;同时已对收藏领域 72 个高敏类目提升发布门槛,要求卖家明确勾选是否具备来源凭证。

这一回应引发了更广泛质疑,不少网友在社交平台晒出手机内照片被 " 自动上架 " 的经历,并质疑闲鱼的回应有 " 避重就轻 " 的嫌疑:" 这不是售卖文物的问题,是侵犯隐私。"" 平台凭什么自动读取、上传手机里的照片?"" 万一涉及隐私的照片被上传怎么办?"

用户相册照片被 " 自动上传 "

美食、宠物照片等都被明码标价

闲鱼针对上述 " 自动上架售卖文物 " 的回应并未打消网友顾虑,不少网友分享了自己的经历。

" 离谱,闲鱼给我去年炒的香辣蟹上架了。" 来自河北网友 " 星夜 " 在网上分享了自己的经历。

网友 " 星夜 " 称,自己去年拍摄的炒香辣蟹的照片被闲鱼 " 自动上架 "。

据这名网友回忆,不久前,朋友发给自己一张截图并 " 吐槽 ":" 谁这么奇葩还卖这个。" 他点开截图,发现是有人在二手交易平台 " 闲鱼 " 上售卖香辣蟹。" 谁会买二手香辣蟹。" 正想和朋友一起 " 吐槽 ",他却猛然发现发布该商品的账号是自己的。仔细一回想,这张香辣蟹的照片是去年自己炒蟹的时候所拍摄。他百思不得其解,自己手机相册里的图片,怎么被传到了网上当作二手商品售卖?

他的经历不是孤例。在评论区,不少网友晒出了相似经历。

" 我拍摄的午饭也被上架了。" 网友 " 熬夜大王 " 晒出的截图显示,他所拍摄的一张面条图片被挂在了闲鱼上,售价 15 元并配文:" 一碗刚煮好的乌冬面 ...... 没动过筷子。"

" 我的狗也被挂在闲鱼上了。" 网友 " 很困的馒头 " 发帖反映,手机中拍摄的自家宠物狗的照片,也在不知情的情况下被挂到了网上,标价 100 元并配文:" 白色长毛小狗毛绒玩具 ...... 适合摆放或轻度把玩。"

闲鱼方面关于相似事件的回应引发了一些网友不满。

" 闲鱼的回应完全是避重就轻。" 来自山东的网友 " 放羊 " 告诉记者,自己也有一张宠物照片被自动上架售卖," 我们质疑的是,闲鱼为什么不经授权,就读取、发布用户相册里的照片,这严重侵犯了隐私。"

客服回应再引争议

是用户自己上传还是 " 自动发布 "?

平台为何会自动读取、上传用户手机照片?此举是否涉嫌侵犯个人隐私?就网友关心的问题,记者致电闲鱼客服。

" 是用户自己在‘闲鱼空间’里上传了照片,平台自动估算了价格,生成了产品描述。" 闲鱼平台客服告诉记者。

根据客服的描述,记者在闲鱼平台上找到了 " 闲鱼空间 " 的入口,该页面中,一行小字提示 " 上传照片,看看宝贝值多少,拍得多赚得多 ",记者上传了一张自家宠物照片,点击确定后,系统自动计算了价格。紧接着,这张照片便出现在了 " 待售栏 " 中。全程并未提示照片中的物品会被上架售卖。

记者上传自家宠物照片后,系统自动计算价格。

但对于客服的这一说法,许多网友并不认可。

" 我确定没有在闲鱼的任何入口上传过这张照片。" 来自山东的网友 " 我和你的无数个夏天 " 告诉记者,自己拍摄于一个月前的一张美食照片,被自动上架售卖," 我只有买东西的时候会打开闲鱼,这张照片确实不是我自己上传的。"

" 我已经很久没用过闲鱼了。今天看到新闻才点开看了下,发现相册里一张保健品的照片被上传售卖了。" 来自江苏的网友 " 来来我是一棵菠菜 " 告诉记者," 照片是我留着给医生看的,我肯定没有自己上传过。"

是否存在用户未上传的照片被自动上架的情况?记者再次致电闲鱼客服。闲鱼客服未给出正面回应,只表示 " 下一步会优化 "。

闲鱼是否涉嫌侵犯用户隐私?

四川瀛领禾石律师事务所管委会主任曾文忠告诉记者:" 不管是不是用户自己上传的照片,平台在未明确告知的情况下,将私人照片转为公开商品信息,已违反个人信息保护法合法、正当、必要、告知同意原则,同时侵犯知情权、隐私权、肖像权等多项权利。"

曾文忠提醒,如果用户遇到这样的情况,可以保留证据,通过平台客服投诉,必要时可向监管部门投诉。如果出现证件照、私密照片被公开上架的情况,可向法院起诉。若造成财产损失,可主张赔偿。

【未经授权,严禁转载!联系电话 028-86968276】

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